[로이슈 편도욱 기자] 배달의민족이 애플리케이션에 영어, 중국어, 일본어 지원을 시작한다고 4일 밝혔다.

이번 지원은 방한 관광객을 비롯한 외국어 사용자의 접근성을 높이기 위해 마련됐다. 사용자는 설정을 통해 검색, 가게 및 메뉴 선택, 결제, 배달 현황 확인 등 주요 과정을 해당 언어로 이용할 수 있다.

배민은 생성형 인공지능 기술을 활용해 의미와 맥락을 고려한 자연스러운 번역을 적용했다. 다국어 적용 범위는 지속적으로 확대될 예정이며, 향후 장보기·쇼핑 서비스로도 지원이 늘어날 방침이다.

배민은 국내 배달 앱 중 유일하게 해외 발행 신용카드와 글로벌 간편결제도 지원하고 있다. 지난해 12월 글로벌 결제 주문 건수는 전년 동기 대비 약 300% 증가했다.

업체 관계자는 "외국어 사용자가 쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 지원하겠다"며 "진입 장벽을 낮추는 기능을 지속 개선하겠다"고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net