[로이슈 심준보 기자] 카카오 VX는 16일 자사가 서비스하는 골프 예약 플랫폼 ‘카카오골프예약’이 ‘루트52CC(이하 루트52)’에 ‘셀프 체크인’ 적용 후 증가 추이를 보이고 있다고 16 일 밝혔다.

카카오VX에 따르면 ‘셀프 체크인’은 라운드 전 예약자가 동반자에게 초대장을 보내면 라운드 당일 클럽하우스 도착 후, ‘카카오골프예약’ 앱으로 체크인을 하고 골프장 라커 번호를 발급받는 시스템이다.

카카오VX는 오픈 이후 약 2주간 ‘루트52’ 내장객 중 ‘셀프 체크인’ 이용 비율이 일일 최대 91% 상승률을 기록하는 등 빠른 증가세를 보이고 있으며, 일 평균 80%의 고객이 ‘셀프 체크인’을 사용하고 있다고 전했다.

카카오 VX 이동영 골프제휴사업팀장은 “이번에 적용한 ‘셀프 체크인’ 기능은 골프장의 니즈를 명확히 파악한 자사의 기술력과 고객 서비스에 대한 루트52의 노하우가 잘 결합된 결과물”이라며, “고객과 골프장의 접점에서 보다 쾌적하고 스마트한 서비스를 제공하기 위한 ‘셀프 체크인’에 많은 관심 부탁드린다”고 밝혔다.

루트52 김이섭 운영팀장은 “카카오 VX에서 루트52에 필요한 부분들을 기술적으로 잘 반영했으며, ‘셀프 체크인’ 시행 이후 고객과 직원 모두의 만족도가 높아졌다”며 “앞으로도 골프장에서 필요로 하는 기술을 카카오 VX와 함께 만들어 나가고 스마트 골프장 활성화에 일조할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 sjb@rawissue.co.kr