금융
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신한은행, KS-CQI 콜센터 품질지수 은행권 최초 6년 연속 1위
신한은행(은행장 진옥동)은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2020 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 은행권 최초로 6년 연속 1위를 수상했다고 10일 밝혔다.KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality Index)는 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발해 콜센터의 상담서비스 품질 수준을 측정하는 조사이다.신한은행은 코로나19라는 국가적 비상상황에서 지역사회의 확산방지와 상담사 보호를 위해 지난 3월 은행권 최초로 ‘재택상담’을 시행해 어떤 상황에서도 고객 상담을 이어가겠다는 의지를 나타내 동종업계의 모범사례가 되었다.또한 디지털 시대의 고객변화에 대응하
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하나금융그룹, 연말 이웃돕기 성금 100억원 전달
하나금융그룹은 사회적 책임을 다하고 나눔을 통한 행복한 금융을 실천하기 위해 사회복지공동모금회에 연말 이웃돕기 성금으로 100억원을 기탁했다고 밝혔다.김정태 하나금융그룹 회장은 10일 서울시 중구 세종대로 소재 사회복지공동모금회 별관에서 진행된 「희망 2021 나눔캠페인」에서 장애인, 저소득 소외계층 및 사회복지시설 지원을 위한 성금 100억원을 전달했다.이날 성금 전달식에서 김정태 하나금융그룹 회장은 “코로나19의 장기화로 경제적 충격을 동반한 본격적인 사회 변화의 변곡점을 지나고 있다”며 “그럼에도 불구하고 모든 이해관계자와 함께 성장하기 위한 노력을 계속해야 한다”고 밝혔다.이어서 “하나금융그룹은 「함
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우리금융, 아주캐피탈 자회사 편입
우리금융지주(회장 손태승)는 웰투시제3호투자목적회사로부터 아주캐피탈 경영권 지분 74.04%에 대한 인수 절차를 완료(Deal Closing)하고 자회사로 편입했다고 10일 밝혔다.앞서 우리금융지주는 지난 10월 26일에 주식매매계약(SPA)을 체결하고, 이달 2일에는 금융위원회 정례회의에서 아주저축은행의 손자회사 편입승인을 획득한 바 있다.이에 따라 우리금융지주는 12개 자회사를 거느리게 됐으며, 아주캐피탈의 100% 자회사인 아주저축은행도 손자회사로 편입함에 따라 소비자금융 관련 2개 그룹사를 한꺼번에 확충하는 효과를 거두게 됐다.아주캐피탈은 자동차금융 분야의 강점을 바탕으로 지난해 총자산 6조 5천억원, 당기순이익 909억원, R
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신한은행, 고객의 편의성과 보안을 위해 ‘쏠(SOL)인증’ 시행
신한은행(은행장 진옥동)은 전자서명법 개정에 따라 고객의 편의성을 위해 자체 전자서명인 ‘쏠(SOL)인증’을 시행한다고 10일 밝혔다.쏠(SOL)인증은 고객이 쏠(SOL)에서 지문, 패턴, 생체인증 등 로그인 수단을 등록하면 전자서명이 필요한 업무에 본인이 등록한 방식으로 인증이 가능한 자체 전자서명이다.쏠(SOL)인증은 ▲착오송금 비대면 반환동의 ▲오픈뱅킹 계좌 등록 및 설정▲골드•실버뱅킹 SMS 등록해지 ▲골드•실버뱅킹 입금 등 일부 업무에 우선 적용했고 공동인증서(구 공인인증서)가 필요한 다른 업무에도 확대할 예정이다.또한, 기존 간편로그인 이용고객은 별도의 절차 없이 사용이 가능하며 인증유효기간이 없는 점이 특징이다
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기업은행, ‘IBK희망디자인’으로 대구 대신동 양말골목 지원
기업은행(은행장 윤종원)은 ‘IBK희망디자인’으로 대구 ‘대신동 양말골목’의 환경을 개선하고 공동 브랜드도 론칭했다고 10일 밝혔다.골목 내 19개 점포의 오래된 전면간판을 새롭게 디자인해 교체하고, 골목 입구 홍보부스와 포토존(벽화)을 만들어 골목 전체를 새롭게 탈바꿈시켰다. 상인들이 새로운 브랜드로 제품을 판매할 수 있도록 ‘달구 양말’이라는 브랜드를 론칭해 공동 사용권을 제공했다.매출 향상과 판로 개척을 기원하는 의미에서 ‘달구 양말’ 브랜드의 첫 제품을 코로나19 전담병원인 대구 동산병원 의료진과 환우에게 기부해 그 의의를 더했다.기업은행 관계자는 “‘달구 양말’ 브랜드 론칭은 기존의 간판 디자인, 교체
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NH농협은행 1004봉사단, '농촌다문화가정 지원 사회공헌활동' 실시
NH농협은행(은행장 손병환) 1004봉사단은 지난 9일 강원도 횡성군 농가주부모임을 방문하여 농촌다문화가정 및 결혼이주여성 지원을 위한 후원금을 전달했다고 밝혔다.이날 후원금 전달식은 농가주부모임에서 다문화 결혼이주여성들의 국내정착 지원을 위한 재정마련이 어렵다는 소식을 접한 1004봉사단이 성금을 모금하면서 마련되었다.1004봉사단은 농협은행 마케팅부문 임직원들이 자발적으로 성금을 모아 활동하는 봉사단체로 보육원 및 독거어르신 무료급식소 후원, 농촌일손돕기 등 다양한 사회공헌활동을 실시하고 있다.
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NH농협생명 '디지털파트너' 오픈
NH농협생명(대표이사 홍재은)이 인슈어테크 및 디지털 신기술 기업과의 제휴와 협업을 위한 ‘NH농협생명 디지털파트너’ 웹페이지를 12월 10일 오픈하였다.'20년 하반기 전사 디지털 전환 사업이 본격화 되면서 인슈어테크 및 디지털 비즈니스 모델을 제안할 수 있도록 제휴 공식 웹페이지를 오픈한 것이다. 이를 통해 신규 인슈어테크 비즈니스 모델 발굴 및 디지털 신기술 협업 활성화를 기대하고 있다.농협생명 '디지털파트너'는 협업을 위한 제휴 프로세스가 효율적이고 신속하게 진행되도록 검토 단계를 체계화하였다. 우선, 접수된 제안은 2주안에 담당자 회신을 통해 제안 확인, 자료 보완 등의 과정을 거친다. 이를 바탕으로 기술 부분과
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웰컴저축은행, 최대 연 6% 제공하는 ‘웰뱅든든적금’ 출시
웰컴저축은행이 최대 연 6%의 금리를 제공하는 ‘웰뱅든든적금’ 상품을 지난달 25일 모바일 뱅킹앱 웰컴디지털뱅크 및 인터넷뱅킹을 통해 출시했다고 9일 밝혔다. 웰컴저축은행에 따르면 웰뱅든든적금은 2021년부터 변화·적용되는 개인신용평점 제도에 맞춘 상품으로 신용평점이 낮은 고객에게 더 높은 우대금리가 제공되는 상품이다. 웰뱅든든적금 상품의 기본금리는 연 2%로 매월 최대 30만원씩 납부 가능하다. 계약기간은 12개월 단일 계약이다. 웰컴저축은행을 처음 이용하는 고객에게 1%포인트의 우대금리가 제공된다. 상품 가입 시에 조회되는 신용평점에 따라 제공되는 우대금리는 최대 3%포인트다. p평점 850점 이하에서 650점
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생명보험협회 제35대 정희수 회장 취임
생명보험협회는 9일 오전 9시에 협회 강당에서 제35대 정희수 회장의 취임식을 실시했다고 밝혔다. 정희수 회장은 취임사를 통해 “4차 산업혁명, 핀테크 영향 확대, 새로운 재무건전성 규제 도입 등으로 생보산업을 둘러싼 금융환경이 빠른 속도로 변화하고 있고, 금융시장이라는 큰 바다에서 디지털 금융, 포스트 코로나 시대라는 격량 속에 생각하지 못한 엄청난 도전 및 난제들과 생존을 걱정하게 될 지도 모른다“고 현 상황을 진단했다. 그리고 이러한 상황에 대응하기 위해 생보업계 위기극복 및 지속성장을 위한 3가지 핵심 추진 과제로 ▲ESG경영 핵심가치 실현을 통한 생보산업 고객신뢰 회복 ▲생보산업의 경쟁역량 개발을 위
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예탁원, 씨티뱅크 부산 사무소 BIFC에 유치
한국예탁결제원은 9일 글로벌금융기관 Citibank(씨티은행)가 부산국제금융센터(D-Space BIFC) 입주 기관으로 선정됐다고 밝혔다. 그간 예탁원은 최근 국내 투자자의 외화증권 투자가 크게 증가함에 따라 보다 안정적이고 효율적인 외화증권 예탁결제서비스 제공을 위해 외국보관기관의 부산국제금융센터 유치를 추진해 왔다고 설명했다. 예탁원은 외국보관기관을 통해 전 세계 40개 시장을 대상으로 국내 거주자의 외화증권 투자지원 서비스를 제공하고 있으며, Citibank는 미국 주식 등 외화증권을 보관하기 위해 예탁결제원이 선임한 외국보관기관으로, 내년 초 부산사무소 개소를 통해 예탁결제원의 외화증권 예탁결제 등 글로벌
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우리은행, 지역아동센터 장학생 ‘꿈나무 장학금’ 전달
우리은행(은행장 권광석)은 서울시 중구 본점에서 ‘우리은행 꿈나무 장학금 전달식’을 갖고, 자매결연을 맺고 있는 지역아동센터 소속 장학생 75명에게 장학금을 전달했다고 9일 밝혔다.이날 장학금 전달식은 권광석 은행장과 장학생들이 참석한 가운데 코로나19 상황을 고려해 화상회의 시스템을 활용한 온라인 행사로 진행되었다. 75명의 꿈나무 장학생은 우리은행이 자매결연을 맺고 있는 지역아동센터에서 학업에 성실히 임하는 초·중·고 학생 중 추천을 받아 선정했으며, 선정된 학생들에게는 장학금과 장학증서를 수여했다.‘우리은행 꿈나무 장학사업’은 임직원들이 급여 일부를 자발적으로 기부해 조성한 ‘우리사랑기금’을 활용한
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하나카드, 사내 ‘빅데이터 해커톤’ 경진대회 개최
하나카드(대표이사 장경훈)는 빅데이터 인재 육성의 일환으로 ‘하나카드 빅데이터 해커톤’ 경진대회를 지난 1~2일 이틀에 걸쳐 진행했다고 9일 밝혔다.올해 처음으로 진행되는 이번 대회는 직원들의 디지털 지식 함양과 빅데이터 기술 분석 능력을 제고하기 위해 기획 하였으며, 각 사업본부별 대표 1팀씩 출전하여 총 8개팀이 경쟁을 펼쳤다.우선 참석자들은 대회 전 사전교육을 통해 Python 등 데이터 분석 프로그램을 학습 후 예행연습을 진행하였고, 본 대회에서는 ‘미래의 아파트 실거래가 예측 모델 개발’이라는 주제로 특정 시간 내에 데이터를 분석 후 자체 빅데이터 모델링을 개발하여 결과물을 완성하는 방식으로 진행되었다.해당
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신한금융그룹, 국내 금융그룹 최초 CDP 평가 7년 연속 최고등급 획득
신한금융그룹(회장 조용병)은 8일 탄소정보공개프로젝트(CDP, Carbon Disclosure Project)가 발표한 ‘CDP Climate Change’ 부문에서 국내 금융그룹 최초로 7년 연속 최고등급인 Leadership A를 획득했다고 밝혔다.CDP는 전 세계 금융·투자기관들을 대신해 각국의 주요 상장 및 비상장 기업의 기후변화 대응 등 환경과 관련된 경영정보 공개를 요구하고 이를 분석·평가해 투자자 및 금융기관에게 제공하기 위해 설립된 기관이다.CDP가 매년 발간하는 보고서는 ESG 투자 판단을 위한 지침서로 활용되고 있으며, 다우존스 지속가능지수(DJSI), 글로벌 지속가능 100대 기업(Global 100) 등과 함께 가장 신뢰도가 높은 글로벌 지속가능 지표로 평가
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IBK기업은행, 中企 주 52시간 근무 정착 지원
IBK기업은행(은행장 윤종원)은 거래 중소기업의 안정적인 주 52시간 근무제 정착을 위해 무료 노무컨설팅을 지원한다고 9일 밝혔다.종업원 50인 이상 299인 이하 중소기업은 주 52시간 근무제 계도기간이 올해로 종료돼 내년부터 의무적으로 도입해야 하지만 관련 인력‧시스템 부족 등으로 초기 제도 도입에 어려움을 겪을 것으로 예상된다.기업은행은 주 52시간 근무제 도입 준비가 미흡한 중소기업을 위해 기업은행 컨설턴트가 상주하며 근로시간 초과기업의 법규위반 방지, 근로시간 단축을 위한 컨설팅을 제공한다.또 임금체계, 인사규정 정립, 근로감독 대비 점검 등 각종 노무관련 애로사항에 대한 전반적인 노무 관리 체계 컨설팅도 함께
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BNK경남은행, 연금(金) 나와라 뚝딱 이벤트 ‘당첨자 시상’
BNK경남은행은 9일 ‘연금(金) 나와라 뚝딱 이벤트’ 당첨자를 시상했다.연금(金) 나와라 뚝딱 이벤트 1등 당첨자 정화조(45년생) 씨를 가음정금융센터로 초청해 ‘골드바 10돈 증서’를 전달했다.마케팅추진부 정윤만 부장은 “연금(金) 나와라 뚝딱 이벤트가 골드바 당첨 행운을 누리는 동시에 미래를 좀 더 체계적으로 설계하는 시간이 됐기를 바란다. 연금과 통장ㆍ적금ㆍ예금을 연계한 함께100년 연금 패키지 상품과 같이 다양한 상품을 개발해 고객과 지역민의 니즈를 충족하겠다”고 말했다.한편 BNK경남은행은 2등(2명)ㆍ3등(3명)ㆍ건강상(10명) 당첨자에게는 각각 골드바 3돈ㆍ골드바 1돈ㆍ 홍삼정 듀얼세트를 보내줬다.지난 8월 7일부터
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신한인도네시아은행-산업인력공단 인도네시아 EPS센터, 업무 협약 체결
신한은행(은행장 진옥동)의 현지법인인 신한인도네시아 은행은 인도네시아 자카르타에서 한국산업인력공단 인도네시아 EPS센터와 ‘미청구보험 자동 환급’ 협력 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 9일 밝혔다.한국산업인력공단 EPS(Employment Permit System)센터는 고용허가제를 통한 외국인 근로자 도입을 위해 국가간 협약이 체결된 인도네시아, 필리핀 등의 인력 송출국가에 설치된 공단의 해외지사이다.비전문취업(E-9) 또는 방문취업(H-2)의 체류자격을 가진 외국인 근로자는 근로계약 효력 발생 이후 3개월내에 출국만기보험과 귀국비용보험 가입이 필수인데 납입 보험금의 환급은 귀국 시에만 신청할 수 있어 제때 환급 신청을 하지 못
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KB금융 ‘IFC’와의 MOU 체결을 통한 글로벌 비즈니스 확대
KB금융그룹(회장 윤종규)은 9일 세계은행(World Bank) 산하 IFC(International Finance Corporation)와 양사간 포괄적 업무 협력을 위한 업무협약을 체결했다.이번 업무협약을 통해 양사는 인도네시아, 미얀마, 캄보디아 등 동남아 지역을 중심으로 포용적 금융(Financial Inclusion) 확대를 위한 공동 상품개발과 자금조달 및 공동투자 등의 분야에서 포괄적인 업무 협력을 추진할 예정이다.IFC는 글로벌 185개 회원국 및 100여개국 이상에 사무소를 보유하고 있는 세계은행 산하 기관으로, ‘빈곤퇴치와 공동번영’이라는 비전 달성을 위해 금융 및 다양한 산업 분야에서 민간 부문과의 협력을 활발히 전개해 나가고 있다.특히, 개발도상국 민간
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