금융
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JB금융그룹, 로봇 프로세스 자동화 경쟁력 강화
JB금융그룹 산하 전북은행, 광주은행이 고객서비스 향상을 위해 정형화되고 반복적인 일을 로봇이 대신하는 RPA(로봇 프로세스 자동화, Robotic Process Automation) 경쟁력을 강화해 나가고 있다.JB금융그룹 계열사인 전북은행은 이달부터 직원들의 업무 경감과 고객 서비스 향상을 위해 RPA기술을 본부 외에 영업점 일부 업무까지 확대 적용하였다. RPA는 사람이 수행하는 컴퓨터 기반의 정형화되고 반복적인 업무를 로봇이 대신해주는 기술로 은행권에서 영업점까지 RPA를 적용한 것은 이번이 처음이다.주요 적용 업무로는 각종 증명서와 확인서, 여수신 거래기록 등을 RPA를 통해 팩스나 이메일 등으로 고객에게 제공하게 된다. 음성 및 보이
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미래에셋생명 지속가능경영(ESG) 비전 선포식 개최
미래에셋생명은 18일, 서울 여의도 본사에서 변재상 대표이사 사장 및 각 부문대표 10명이 참석한 가운데 '지속가능경영(ESG) 비전 선포식'을 개최했다. 지속가능경영(ESG)은 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance) 3가지 측면에서 기업의 사회적 책임을 다하고 장기적 성장을 도모하는 경영방침을 의미한다.미래에셋생명은 2021년을 지속가능경영 원년으로 선포하고 재무적 성과와 비재무적 가치의 균형을 조화롭게 운영해 리딩컴퍼니의 역할을 완수할 것을 다짐했다. ESG 경영을 바탕으로 지속가능한 비즈니스 모델을 확립하고, 사회적 인식과 제도 변화에 대응한다는 방침이다. 이를 위해 소비자보호, 친환경, 건전한 노사관
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하나은행, '한국판 뉴딜 활성화 위한 유망기술 스타트업 성공 프로젝트 업무협약' 체결
하나은행, 서울신용보증재단과 '한국판 뉴딜 활성화를 위한 유망기술 스타트업 성공 프로젝트 업무협약' 체결하나은행(은행장 지성규)은 서울신용보증재단(이사장 한종관)과 「한국판 뉴딜 활성화를 위한 유망기술 스타트업 성공 프로젝트 업무협약」을 체결하고 우수 기술 보유 소상공인 및 중소기업 지원을 위한 협업 체계 구축을 통해 한국판 뉴딜 활성화에 적극 동참키로 했다고 밝혔다.이번 업무협약으로 하나은행과 서울신용보증재단은 특허권, 실용신안권 및 디자인권 등 지식재산(IP)을 기반으로 사업을 영위 중인 소상공인 및 중소기업에 다양한 금융지원을 제공한다.먼저 하나은행의 서울신용보증재단 앞 신규 출연금을 바탕으로 1천억
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KB국민은행, 세계자연기금(WWF)에 기부금 3억원 전달
KB국민은행(은행장 허인)은 지난 18일 KB맑은바다 금융상품 가입으로 모아진 기부금 3억원을 세계자연기금(WWF)에 전달했다고 밝혔다. 코로나19로 인해 기부금 전달 행사는 비대면으로 진행됐다.KB맑은바다 금융상품은 ‘고객과 함께하는 KB Green Wave 캠페인’의 일환으로 지난해 6월 출시됐다. 이 상품은 해양환경의 중요성을 알리고 맑은바다 만들기에 고객과 함께 동참한다는 의미를 담고 있으며, KB맑은바다 공익신탁과 KB맑은바다적금으로 구성되어 있다.KB맑은바다 공익신탁은 상품을 가입하는 고객이 은행에 납부하는 보수의 10%를 고객 명의로 기부하는 상품이다. 고객의 큰 호응을 얻어 두 달 만에 1억원이 조성됐으며, KB국민은행도
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신한은행, 움직이는 영업점 ‘STAB’ 출시
신한은행은 시간과 공간의 제약 없이 고객 상담 및 은행업무가 가능한 태블릿 영업점 ‘STAB’(스탭)을 출시했다고 21일 밝혔다.신한은행은 지난 2015년 최초로 태블릿 브랜치를 도입한 이후 급변하는 금융환경과 영업현장 직원들의 의견을 적극 반영해 은행과 고객을 언제 어디서든 연결할 수 있도록 시스템 고도화 프로젝트를 진행했다.이번 ‘STAB’(스탭) 출시로 개인 및 개인사업자 고객에게 대출•예금 신규 및 제신고는 물론 개인형 퇴직연금(IRP) 상담 및 신규, 단체 급여계좌 신규 등 다양한 서비스로 업무 영역을 확대했다. 또한 화상상담 기능을 추가해 고객과 직원 모두 시간과 공간의 제약없이 다양한 금융 상담이 가능해졌다.지난
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하나은행, 모바일 기반 ‘손님경험 조사시스템’ 구축
하나은행(은행장 지성규)은 스마트폰을 통해 거래 만족도 등 손님경험에 대해 실시간으로 조사할 수 있는 시스템을 구축하고, 영업점 방문 손님에 대한 모바일 만족도 조사를 실시한다고 밝혔다.이번 시스템 구축으로 조사방식을 기존의 전화통화에서 카카오톡 문자로 확대해 하나은행의 금융서비스 이용 후 손님 반응을 보다 더 용이하고 신속하게 확인할 수 있게 됐으며, 해당 시스템을 자체개발함으로써 다양한 형태의 손님에 대한 조사를 실시할 수 있게 됐다.이에 21일부터는 영업점을 방문해 거래한 손님에게 카카오톡 문자 메시지를 전송해 제공받은 서비스에 대한 의견을 즉시 접수하고 해당 영업점과 직원에게 실시간으로 전달하는 모바
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삼성화재, 기업고객 대상 임직원 만성질환관리 서비스 지원
삼성화재(사장 최영무)는 기업 고객을 대상으로 소속 임직원들의 만성질환관리 서비스를 지원한다고 21일 밝혔다. 이 서비스는 삼성화재, 휴레이포지티브, 강북삼성병원 3개사 협력을 통해 운영된다.헬스케어 전문업체인 휴레이포지티브가 사업의 주체로써 시스템 및 서비스 운영을 담당하고, 삼성화재는 자사 당뇨관리 서비스인 마이헬스노트 운영 경험을 바탕으로 헬스케어 콘텐츠 및 노하우를 제공하는 형식이다. 강북삼성병원은 의료 자문을 맡는다.국내 최초로 도입된 이 프로그램은 직장인을 대상으로 한 모바일 건강관리 서비스다. 고혈압, 고지혈증, 당뇨와 같은 만성질환을 이미 앓고 있거나 위험군에 속한 직장인에게 전용 앱을 통해 해
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동양생명, 여성가족부가 선정한 ‘2020년 가족친화기업’ 인증
동양생명(대표이사 뤄젠룽)이 직장 내 가족 친화적 문화를 조성하기 위해 노력한 점을 인정받아 2020년 여성가족부가 선정한 가족친화기업으로 인증받았다. 가족친화인증은 지난 2008년부터 여성가족부가 근로자들의 일과 가정 생활 양립을 위해 노력해 온 기업에게 심사를 통해 인증을 부여하는 제도다.동양생명은 올해 최고 경영층의 리더십, 가족 친화 제도 실행, 가족 친화 경영 만족도 등에서 우수한 평가를 받아 이번 인증을 획득하게 됐다.동양생명은 임직원들이 일과 가정 생활 간의 균형을 잡고, ‘저녁 있는 삶’을 보낼 수 있도록 다양한 제도를 운영하고 있다. 먼저 근무 시간이 지나면 개인용 PC가 자동으로 종료되는 ‘PC오프(OFF
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증권플러스, 국내 최대 독서플랫폼 ‘밀리의 서재’와 신규 가입 이벤트 진행
두나무(대표 이석우)가 10만 권의 독서 콘텐츠를 보유한 국내 최대 독서플랫폼 ‘밀리의 서재’ 와 신규 가입 이벤트를 공동 진행한다고 18일 밝혔다.이번 이벤트는 주식에 관심이 있는 사람들이 증권플러스에서 쉽고 편리하게 투자에 입문할 수 있는 기회를 제공하고자 기획됐다. 오는 1월 8일까지, 증권플러스에 신규 가입한 밀리의 서재 회원이 이벤트 대상이다. 밀리의 서재에서 이벤트 참여버튼을 클릭해 증권플러스 앱을 다운로드하고, 회원 가입한 후 이벤트 페이지에서 제시한 종목을 관심종목으로 추가하면 이벤트 참여가 완료된다.이벤트에 참여한 전원에게는 증권플러스만의 독자적인 알고리즘을 바탕으로 주가에 영향을 미치는 핵심요
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신한은행, 2020년 제9회 대한민국 교육기부 박람회 참가
신한은행(은행장 진옥동)은 14일부터 20일까지 온라인 플랫폼에서 개최되는 2020년 ‘제9회 대한민국 교육기부 박람회’에 참여해 온라인 체험관을 운영한다고 18일 밝혔다.교육부 주최로 열리는 ‘제9회 대한민국 교육기부 박람회’는 ‘교육기부로 함께 커가는 꿈! 자란다, 잘한다’라는 주제로 진행되며 코로나19 상황으로 인해 2012년도 박람회 개최 이래 최초로 온라인 플랫폼을 활용, 다양한 주제의 온라인 교육 콘텐츠 서비스를 폭넓게 제공해 학교 밖 교육자원의 체험 기회를 확대 도모하고자 마련되었다.신한은행은 이번 박람회에서 청소년들을 위해 제작한 ‘신한 샤이닝 스타(Shining Star) 금융교육 뮤지컬 The Bad Voice’를 경제‧
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우리금융그룹, 자회사 대표이사 후보추천, 지주사 및 은행 조직개편 및 임원인사 실시
우리금융그룹(회장 손태승)은 18일 자회사대표이사후보추천위원회(이하 우리금융 자추위)를 열고 우리카드, 아주캐피탈, 우리에프아이에스, 우리금융경영연구소 차기 대표이사 후보를 추천했다고 밝혔다.우리금융 자추위는 손태승 우리금융지주 회장과 사외이사 6인 등 총 7명으로 구성됐다.우리금융 자추위는 차기 우리카드 대표이사 후보로 김정기 현 우리금융지주 사업관리부문 부사장을, 차기 아주캐피탈 대표이사 후보로 박경훈 현 우리금융지주 재무부문 부사장을, 차기 우리에프아이에스 대표이사 후보로 김성종 현 우리은행 IT그룹장을 각각 추천하였으며, 우리금융경영연구소 최광해 대표이사는 연임했다.또한, 지주사와 은행의 조직 슬
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하나은행-두꺼비세상-아파트너, 부동산 플랫폼 상생모델 구축을 위한 업무협약 체결
하나은행(은행장 지성규)은 국내 최대 부동산 직거래 플랫폼인 「피터팬의 좋은방 구하기」를 운영하는 두꺼비세상(대표 유광연) 및 스마트 주거생활 플랫폼인 아파트너(대표 유광연)와 부동산 플랫폼 상생모델 구축을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약으로 각 사는 변화하는 부동산 시장의 수요에 맞춘 특화 서비스를 제공하고 각 사가 보유한 부동산 관련 데이터를 활용한 신규 비즈니스 모델을 함께 개발하는 등 주거와 관련된 통합 라이프 케어 서비스 발전을 위한 공동 연구 및 사업 추진 등의 활동을 펼쳐나갈 계획이다.이장성 하나은행 플랫폼금융사업TFT 본부장은 “이번 업무협약을 통해 새로운 사업 모델을 지속적으로 개발
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한화생명 전속판매채널 분리로 영업선진화 추진
한화생명이 전속 판매채널을 분리하는 영업 선진화 방안을 추진한다.한화생명은 18일(금) 임시 이사회를 통해 판매 전문회사 설립 추진을 의결했다. 이는 영업 전문성 확보를 통한 경쟁력 강화를 위해 전속 FP(재무설계사)채널을 판매자회사로 전환하기 위함이다.신설 판매전문회사는 ‘한화생명 금융서비스㈜(가칭)’로 한화생명의 100% 자회사로 설립될 예정이다. 설립 방식은 한화생명 내 전속판매채널을 물적분할로 분사하는 형태다. 2021년 3월 주주총회를 거쳐 2021년 4월 1일 출범을 목표로 한다.한화생명 금융서비스㈜(가칭)가 설립되면 약 540여개의 영업기관, 1,400여명의 임직원, FP만 20,000명에 달하는 ‘초대형 판매전문회사’로 도
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신한은행, 소유 건물 집합금지업종 임차인 임대료 면제
신한은행(은행장 진옥동)은 사회적 거리두기 2.5단계 격상으로 사업장 운영이 어려운 소상공인을 지원하기 위해 은행 소유 건물의 임차인을 대상으로 임대료를 면제 및 감면한다고 18일 밝혔다.신한은행은 은행 소유 건물 임차인 중 사업장 운영이 중단된 실내체육시설 등 집합금지업종 임차인을 대상으로 월 임대료를 3개월 간 면제하고 소상공인 임차인에 대해서는 월 임대료의 30% (최대 월 100만원)를 3개월 간 인하한다. 사회적 거리두기 2.5단계가 3개월 후에도 지속되는 경우에는 인하 기간 연장을 검토할 계획이다.향후 사회적 거리두기가 3단계로 격상될 경우에는 독서실, PC방 등 확대되는 집합금지업종에도 임대료를 면제하고 그 밖의
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KB금융그룹 계열사 대표이사 후보 선정
KB금융지주는 18일 「계열사대표이사후보추천위원회」(이하 ‘대추위’)를 개최하고, KB증권 등 10개 계열사 대표이사 후보를 선정했다. 선정된 후보는 12월 중 해당 계열사의 대표이사후보추천위원회 최종 심사ㆍ추천을 거쳐 주주총회에서 확정된다.대추위는 12월말로 임기가 만료되는 10개 계열사 중 KB손해보험, KB부동산신탁, KB신용정보에 대해 신임 대표이사 후보를 선정하였으며, 복수대표 체제로 운영중이었던 KB자산운용은 1인대표 체제로 전환할 예정이다. 그리고, KB증권, KB국민카드, KB캐피탈, KB생명보험, KB저축은행, KB인베스트먼트에 대해서는 기존 대표이사를 후보로 재선정하였다.신임 대표이사 후보로 KB손해보험은 김기환
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KB국민은행 Liiv M, 1주년 기념 '국민든든 LTE 요금제' 출시
KB국민은행(은행장 허인)은 Liiv M(이하 리브엠) 출시 1주년을 기념해 '국민든든 LTE 요금제'를 출시했다고 밝혔다. '국민든든 LTE 요금제'는 내년 7월말까지 한시적으로 가입할 수 있으며 무제한 데이터임에도 기본요금을 낮추고 할인 조건을 단순화했다.'국민든든 LTE 요금제'는 데이터(월 11GB + 일2GB, 일제공량 소진 시 3Mbps속도)와 음성, 문자서비스가 무제한 제공된다. 기본요금은 월 38,000원이며 ▲Liiv M을 1년 이상 이용했거나 KB스타클럽 등급이 MVP인 경우에는 최대 월 6,600원 ▲급여이체 또는 KB국민카드 거래 시 월 4,400원 ▲리브엠 친구결합 시 최대 월 6,600원 할인이 가능하다. 월 최저 요금은 31,400원이며, 항목별 중복 할
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우리은행, 인공지능(AI) 기반 시장예측시스템 구축 추진
우리은행(은행장 권광석)은 인공지능(AI)이 각종 시장 지수, 경제 지표를 통해 미래 시장을 예측하고, 자산배분전략 수립 및 상품을 관리하는 시스템을 구축한다고 18일 밝혔다. 이번에 새롭게 구축되는 시스템은 ▲시장 전망분석 ▲자산배분 ▲포트폴리오 구성 ▲상품 평가 및 선정 ▲상품 리밸런싱 등 자산관리를 위한 전체 과정을 인공지능(AI)의 도움을 받아 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 지원한다.특히, 지난 11월 인공지능(AI) 개발/운영 및 고도화를 위해 구축한 AI플랫폼인 ‘AI서비스허브’를 활용할 예정으로, 데이터의 축적과 학습을 통해 성능과 가치가 향상되는 인공지능(AI)의 기술적 특징을 통해 시장예측시스템의 활용성을
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