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나에게 꼭 필요한 ‘맞춤형’ 금융서비스 뭐? 스마트폰 앱 마켓을 열어 ‘금융’이라고 검색만 해도 수백개나 되는 앱들이 줄을 잇는다. 저마다 ‘혁신’을 내세우며 금융소비자들의 선택을 기다리지만 최종 다운로드 되는 앱은 불과 몇 개 되지 않는다. 디지털 금융이 보편화되고 대중화된 만큼 소비자들의 마음을 사로잡을 수 있는 차별성이 무엇보다 중요한데, 최근 ‘맞춤형’ 서비스를 내세우며 고객 편의를 높인 핀테크 플랫폼들이 주목받고 있어 사례를 소개한다.■ 주택담보대출 비교 플랫폼 ‘담비’최근 대출규제가 심화되며 이전과 달리 주거래 은행을 통한 주택담보대출 이용이 어려워졌다. 주거래 은행을 벗어나 막막해진 소비자들에게 새로운 대출 가이드가 필요해진 것.지난 달
농협은행, 북경지점 최종인가 획득 농협은행(은행장 권준학)은 중국 북경은행보험감독국으로부터 북경지점 설립을 위한 최종인가(12월 16일자)를 획득했다고 23일 밝혔다.이번 최종인가는 코로나19 등 어려운 개점 준비 상황에도 불구하고 2020년 8월 지점 설립허가를 신청한 이후 약 1년 4개월 만에 이룬 쾌거로서, 이를 통해 농협은행은 본격적인 영업준비에 박차를 가할 예정이다.농협은행은 개점을 위한 사전 행정절차와 전산개발 등을 거쳐 내년 2분기 중 북경지점의 영업 개시를 계획하고 있다.권준학 농협은행장은 “북경지점은 한국농협의 중국 진출을 위한 중요 거점으로, 향후 현지에 진출한 한국계 기업은 물론 범농협 계열사에 대한 적극적인 금융 지원 역할을 수행할
하나에프앤아이, 매각정보 안내 시스템 H.N.I.S 오픈 하나금융그룹 관계사인 하나에프앤아이(대표이사 강동훈)는 NPL(Non Performing Loan, 부실채권) 담보자산 매각정보 안내 시스템인 『H.N.I.S(Hana NPL Information System)』를 신규 오픈했다고 밝혔다.NPL(Non Performing Loan, 부실채권)은 금융기관의 ‘부실 대출금’과 ‘부실 지급 보증액’을 합친 것으로, 자산건전성 분류기준에 따른 여신 분류 가운데 ‘고정’, ‘회수의문’, ‘추정손실’에 해당하는 여신을 뜻한다.이번에 신규 오픈한 『H.N.I.S』는 이러한 NPL 담보자산 매입에 관심이 있는 손님들에게 하나에프앤아이가 관리하고 있는 NPL 담보자산의 상세 정보를 안내해주는 시스템으로, 하나에프앤아이 홈페이지를 통해 이용 가능
우리금융, 2022년 달력에‘AI 이미징 기술’도입 우리금융그룹(회장 손태승)은 금융권 최초로 2022년 그림형 달력에 ‘AI(인공지능) 이미징 기술’을 도입했다고 22일 밝혔다.‘AI 이미징 기술’은 사진이나 영상을 원하는 화가의 화풍으로 구현해 AI가 만들어내는 그래픽 기술이다.먼저, 이번 달력의 표지는 우리나라에서 현존하는 가장 오래된 은행 건물인 우리은행 종로금융센터(광통관)의 사진을 모네, 고흐, 고야, 칸딘스키 각각의 화가의 화풍으로 학습한 AI가 그려낸 작품을 배치했다.또한, 1월부터 12월까지 12면의 그림은 우리금융그룹 해외 진출국가의 명소가 구현돼 고전 화풍을 학습한 AI 기술의 감성적인 붓처리가 느껴지는 작품을 한 눈에 감상할 수 있다.이번 기술은 우리금융그룹
우리금융, 2021년 WOORI 희망산타 캠페인 전개 우리금융그룹(회장 손태승)은 지난 21일 서울 중구 소재 우리금융그룹 본사에서 손태승 우리금융그룹 회장이 참석한 가운데 2021년 「함께여서 더 좋은 우리, WOORI 희망산타」 캠페인을 진행했다고 22일 밝혔다.「함께여서 더 좋은 우리, WOORI 희망산타」 캠페인은 지난 2019년부터 매년 연말 우리금융그룹 임직원이 희망산타가 되어 아동복지시설 보호아동 등 어린이들에게 크리스마스 선물과 함께 희망의 메시지를 전하는 우리금융그룹의 사회공헌 활동이다.이번 캠페인은 정부의 코로나19 방역 강화에 따라 최소 인원으로 진행됐으며, 손태승 회장이 직접 산타복을 입고 임직원들과 함께 ‘우리희망상자’ 전달식을 가졌다. ‘우리희망상자’
카카오뱅크 ‘26주적금 with 카카오페이지’ 출시 당일 10만 계좌 돌파 카카오뱅크가 12월 21일 출시한 ‘26주적금 with 카카오페이지’의 가입 계좌수가 출시 당일 10만좌를 돌파했다. 이는 1초당 2계좌씩 개설된 것.‘26주적금 with 카카오페이지’는 이마트(56만좌), 마켓컬리(24만좌), 해피포인트(40만좌)에 이은 카카오뱅크 ‘파트너적금 4호’로, 카카오뱅크가 콘텐츠 플랫폼과 처음으로 협업하여 출시한 상품이다. 내년 1월 3일까지 2주간 1인 1계좌만 개설 가능하다.저축과 동시에 웹툰, 영화 등 콘텐츠 소비 혜택을 누릴 수 있는 점과 ‘스노우볼 메이커 라이언’, ‘실리콘 얼음틀 춘식’ 등 한정판 상품을 받아볼 수 있는 기회 등이 인기비결로 분석되고 있다. ‘26주적금 with 카카오페이지’ 가입 고객은
하나에프앤아이, NPL 담보자산 매각정보 안내 시스템 H.N.I.S 오픈 하나금융그룹 관계사인 하나에프앤아이(대표이사 강동훈)는 NPL(Non Performing Loan, 부실채권) 담보자산 매각정보 안내 시스템인 『H.N.I.S(Hana NPL Information System)』를 신규 오픈했다고 밝혔다.NPL(Non Performing Loan, 부실채권)은 금융기관의 ‘부실 대출금’과 ‘부실 지급 보증액’을 합친 것으로, 자산건전성 분류기준에 따른 여신 분류 가운데 ‘고정’, ‘회수의문’, ‘추정손실’에 해당하는 여신을 뜻한다.이번에 신규 오픈한 『H.N.I.S』는 이러한 NPL 담보자산 매입에 관심이 있는 손님들에게 하나에프앤아이가 관리하고 있는 NPL 담보자산의 상세 정보를 안내해주는 시스템으로, 하나에프앤아이 홈페이지를 통해 이용 가능
하나캐피탈, 메타버스 Driving Zone 오픈 하나캐피탈(대표이사 윤규선)은 22일 메타버스 플랫폼 '제페토'에 「하나캐피탈 메타버스 Driving Zone」을 오픈한다고 밝혔다. 업계 최초 메타버스 컨텐츠 제공으로 손님은 시공간의 제약없이 하나캐피탈이 제공하는 다양한 경험을 가상 공간에서 체험할 수 있다.「하나캐피탈 메타버스Driving Zone」은 네이버가 운영 중인 글로벌 메타버스 플랫폼 '제페토' 모바일 앱에서 ‘하나캐피탈’을 검색하면 체험할 수 있다. 가상공간의 실내외는 ▲드림카존 메타버스점 ▲메타버스 운전면허시험장으로 구성되어 있다.「하나캐피탈 메타버스Driving Zone」 방문 손님은 실내의 드림카존 메타버스점에서 각 층별로 다양한 컨셉의 자동차 전시관을 관람할
NH농협은행, 퇴직연금 홈페이지 전면 개편 NH농협은행(은행장 권준학)은 영업점 직원과 고객의 의견을 수렴하여 퇴직연금 홈페이지를 전면 개편했다고 22일 밝혔다.개편된 홈페이지는 최신 디지털 금융 트렌드를 반영한 화면 디자인을 통해 가독성과 재미 요소를 강화했으며, SSO(Single Sign-On) 솔루션 적용으로 개인인터넷뱅킹과 금융상품몰 간의 공동인증서 로그인 연동이 가능해졌다.또한, 한눈에 모든 메뉴를 확인할 수 있도록 전체메뉴 보기 기능을 신설하였으며, 로그인/비로그인 상태에 따라 각각 다른 메뉴 구조가 제시되도록 개선하였다. 더불어 자주 사용하는 퀵메뉴 기능과 통합검색 기능을 신설하여 이용 고객들의 편리성을 한층 높였다.기업투자금융부문 오경근 부행장은“
신한은행, 우리동네 배달앱 ‘땡겨요’ 베타 서비스 오픈 신한은행(은행장 진옥동)은 혁신금융서비스로 지정 받은 음식주문중개 플랫폼 사업을 추진해 금융권 최초의 배달앱 ‘땡겨요’ 베타 서비스를 오픈했다고 22일 밝혔다.‘땡겨요’는 신한 쏠(SOL)과 안드로이드 기반의 구글 플레이 스토어에서 설치 가능한 ‘땡겨요’ 앱에서 이용할 수 있고, 서울 광진구, 관악구, 마포구, 강남구, 서초구, 송파구 6개 지역에서 사용이 가능하다. IOS 기반의 앱스토어 설치와 사용 가능 지역 확대는 이후 순차적으로 진행될 예정이며, 베타 서비스를 통해 개선된 ‘땡겨요’ 앱은 다양한 이벤트와 함께 22년 1월 14일에 본 서비스를 오픈할 계획이다.‘땡겨요’는 ‘너도 살고 나도 사는 우리동네 배달앱’을 슬로
BNK경남은행, 경남장애인체육회로부터 ‘감사패’ 받아 BNK경남은행은 장애인 생활체육 행사 후원과 장애인 선수 고용 등 경남 장애인 체육 활성화에 기여한 공로로 경남장애인체육회로부터 ‘감사패’를 받았다고 21일 밝혔다.BNK경남은행은 장애인의 날 행사를 비롯해 경남시각장애인 경로위안잔치, 마산지체장애인복지 증진대회 등 장애인 관련 각종 행사를 후원했다.또 장애인 체육 활성화를 위해 선수 4명을 고용해 선수단을 운영하고 각종 대회 출전 등을 지원해 왔다.경영지원본부 신태수 상무는 “선수들이 신체적 한계를 극복하기 위해 도전하고 땀 흘리는 모습에서 큰 감동을 느꼈다. 앞으로도 BNK경남은행은 장애인 체육 발전 등 기업의 사회적 책임을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.
신한은행, 은행권 최초 ‘AI 활용 완전판매 프로세스’ 시행 신한은행(은행장 진옥동)은 은행권 최초로 AI 기술을 활용해 투자상품(비예금상품)의 완전판매를 지원하는 ‘AI 활용 완전판매 프로세스’를 시행했다고 21일 밝혔다.투자상품 완전판매란 영업점 직원이 투자상품 상담 및 판매과정에서 고객에게 상품에 대한 필수 설명과 함께 주요 서류를 교부한 후, 고객 서명을 받아 완전한 판매를 이뤄 충분한 고객 권리를 보호하는 것을 의미한다.신한은행은 AI 기술을 활용해 투자상품 완전판매를 지원하고자 1월부터 프로젝트를 시작해 영업점에 AI 자연어ㆍ음성ㆍ이미지 기술 적용이 가능한 고성능 지향성 녹취장비 등 사전 인프라를 구축하고, AI 솔루션 도입과 시스템 개발을 진행했다.‘AI 활용 완전판
KB국민은행, 멀티에셋 디지털 월렛 시험 개발 완료 KB국민은행(은행장 허인)은 지난 17일 블록체인 기반의 ‘멀티에셋 디지털 월렛(Multiasset Digital Wallet)’의 시험 개발을 성공적으로 완료했다고 밝혔다.이번에 개발된 멀티에셋 디지털 월렛은 금융권 최초이며, 한국은행이 진행 중인 CBDC 모의실험에 사용된 블록체인 플랫폼인 클레이튼(Klaytn)을 기반으로 개발됐다. 멀티에셋 디지털 월렛은 CBDC 외에도 가상자산, 지역화폐, NFT 등 다양한 디지털 자산의 충전, 송금, 결제 등이 가능하도록 구현됐다. KB국민은행의 자체 기술로 추진한 이번 개발은 디지털 자산에 대한 핵심기술 확보를 통해 차별화된 경쟁력을 갖추게 되었다.KB국민은행 관계자는 “이번 시험개발을 통해 확보한 블록체인
IBK기업은행-신용보증기금, 비대면‧디지털 금융 활성화를 위한 업무협약(MOU) 체결 IBK기업은행(은행장 윤종원)은 은행권 최초로 신용보증기금(이사장 윤대희)과 비대면·디지털 금융활성화를 위한 포괄적 업무협약(MOU)을 체결했다고 21일 밝혔다.이번 협약을 통해 두기관은 ▲비대면 보증‧대출 금융상품 공동개발, ▲상거래 신용지수 활성화 및 교류 확대, ▲협약 당사자 간 기업 데이터 교류 및 네트워크 구축 등을 위해 긴밀하게 협력할 예정이다. 특히 은행권 최초로 영업점 방문 없이 보증신청부터 대출실행까지 전 과정을 비대면으로 처리 가능한 ‘비대면 보증부대출‘ 프로세스를 내년 상반기 내 도입할 계획이다.대상은 기존에 신용보증기금 및 기술보증기금 보증을 이용하고 있지 않은 개인사업자이며, 향후 법인기업
하나은행 X 오렌지플래닛, 스타트업 육성을 위한 전략적 업무협약 체결 하나은행(은행장 박성호)은 오렌지플래닛과「금융-게임」을 연계한 스타트업 성장지원의 전략적 동반자 관계를 구축하고 스타트업 육성, 발굴을 위한 업무협약을 체결했다고 21일 밝혔다.하나은행은 스타트업 지원을 통한 상생협력과 생활금융 관련 신사업발굴을 목적으로 2015년‘하나1Q 애자일랩’을 설립 하였으며 현재까지 12개 기수, 총 134개 기업을 발굴 육성하며 다양한 협업 성공사례를 창출하고 있다.‘오렌지플래닛’은 국내 게임시장의 대표기업‘스마일게이트’에서 차세대 창업가 지원을 위해 설립한 창업재단으로 2014년 이후 현재까지 총 272개의 스타트업을 지원하고, 누적 투자금액 4,433억원, 약 4,000여 개의 일자리 창출이라
신한은행, AI Concierge(컨시어지) 오픈 신한은행(은행장 진옥동)은 금융권 최초로 AI 기술을 활용한 신개념 업무 안내 서비스 기기인 ‘AI 컨시어지’를 22일 서소문 디지로그 브랜치에 도입한다고 밝혔다.‘AI 컨시어지’는 기존 순번발행기와 달리 높이 190cm, 65인치 디스플레이로 제작 되었고 얼굴인식, 열화상 카메라, 음성인식 마이크 등의 기술을 활용해 고객을 맞이하고 안내하는 업무를 수행한다.또한 신한은행은 고령층 고객들의 키오스크 사용에 대한 어려움을 개선하고자 대형 화면을 도입하였으며 자연스러운 대화를 통해 더 쉽고 친근하게 업무를 안내하는 등 시니어 고객이 보다 쉽고 편리하게 사용 할 수 있도록 했다.특히 ‘AI 컨시어지’는 방문하는 고객이 키오스크
우리은행, LG AI 연구원과 은행권 최초‘초거대 AI 상용화를 위한 업무협약’ 체결 우리금융지주의 자회사 우리은행(은행장 권광석)은 지난 20일 서울 강서구 마곡동 소재 LG 사이언스파크에서 LG AI 연구원과‘초거대 AI 상용화를 위한 업무협약’을 체결했다고 21일 밝혔다.이날 협약식에는 황원철 우리은행 디지털그룹장과 배경훈 LG AI 연구원장 등이 참석한 가운데, ▲금융특화 언어모델 등 신기술 공동연구, ▲차세대 금융서비스 공동발굴, ▲비정형 데이터의 자산화 / 활용, ▲초거대 AI기반‘AI뱅커’개발 및 미래형 점포 개발 등 다양한 분야에서 협력을 강화해 나가기로 했다.‘초거대 AI’는 대용량 데이터와 슈퍼컴퓨팅 인프라를 활용한 차세대 AI로, 인간의 뇌처럼 스스로 추론하고 창작의 영역까지 확장해 인간과 A

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