이미지 확대보기신한카드에 따르면 AI 에이전트가 상품 추천부터 구매까지 수행하는 '에이전트 페이'의 표준 규격을 SK텔레콤과 함께 구축한다. 그동안 고객이 AI 에이전트와 대화하며 상품을 추천받더라도 이후 결제 시 쇼핑몰이나 외부 결제 페이지로 이동해야 했다. 신한카드는 AI 에이전트의 대화창에서 앱 이탈 없이 간편하게 결제까지 진행할 수 있는 통합 결제 인프라를 구현할 예정이다.
신한카드는 AI가 사용자를 대행해 결제를 실행하는 환경에서 발생할 수 있는 보안 리스크를 예방하는 데 집중한다. AI 오작동이나 챗봇 해킹으로 인한 부정 결제를 실시간 이상거래탐지시스템(FDS)으로 감지하고, 오구매나 시스템 오류로 인한 보상 및 분쟁 해결 체계를 제공할 계획이다.
신한카드 관계자는 "SK텔레콤과의 협업을 통해 대한민국 AI 결제의 표준을 수립하고, 고객이 안심하고 이용할 수 있는 차세대 금융 생태계를 만들어 가겠다"고 말했다.
심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr
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