이미지 확대보기외사전담팀은 지난 7월 21일 오후 6시 50분경 부산 해운대 해수욕장 일원 순찰 근무 중, 지갑과 휴대전화를 분실해 발을 동동 구르는 미국인 관광객 일가족 3명의 민원을 접수했다.
당시 도움을 요청한 미국인(56·남)은 “3,000달러 이상 든 지갑과 휴대전화를 택시에 두고 내렸다”며 거액의 현금 및 고가 휴대전화(갤럭시 S25 Ultra) 분실로 인해 당황하고 있는 상태였다.
이에 외사전담팀 직원들은 평소 숙련된 영어 실력을 활용해 미국인 가족들을 진정시키고 분실 경위 청취 및 택시 회사를 통한 택시 기사 연락 조치 및 분실물 추적에 나섰다.
이 과정에서 유창한 통역을 통한 면밀한 피해 내용 파악 및 택시 기사와의 지속적인 통화 시도 끝에 택시 뒷자리의 분실물을 확인했다. 이어 하차 장소로 택시를 재호출하여 분실물 인계 및 사례금에 대한 통역까지 지원했다.
한편 부산경찰청은 증가하는 외국인 관광객 치안수요에 대응하기 위해 지난 1월부터 광역예방순찰대에 외사전담 2개팀을 신설·운영중에 있다.
외사전단팀은 "이 번 사례로 한국의 치안을 알릴 수 있어 뿌듯함을 느꼈다. 앞으로도 외국인 방문이 많은 관광지 및 외국인 거주 밀집지역 대상 외국인 범죄예방 활동 및 국제행사 등 특별치안수요에 전문적으로 대응하겠다"고 전했다.
전용모 로이슈(lawissue) 기자 sisalaw@lawissue.co.kr
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