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하나투어, ‘AI 채팅 상담’ 서비스 출시
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 ‘AI 채팅 상담’ 서비스 베타 버전을 오늘(15일) 론칭했다. 하나투어 관계자는 "클라우드 선도 기업 메가존클라우드(대표 이주완)의 GenAI360 기반으로 구축된 ‘AI 채팅 상담’ 서비스는 상담 업무 효율성 향상과 고객 친화적 관점에서 생성형 AI 기술을 도입한 24시간 고객상담 서비스다"라고 전했다. 여행을 준비하는 고객들이 시간과 장소에 제약 없이 언제든지 상담할 수 있으며, 하나투어 회원이라면 누구나 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 이용 가능하다.그간 자사 홈페이지에서 제공하던 채팅 상담 서비스는 시나리오 기반의 챗봇 시스템으로 정확도가 떨어졌던 반면, ‘AI 채팅 상담’은 LLM(거대언어
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우리은행, 직장인셀럽 가입자 대상‘뭉쳐야 깬다’ 이벤트 실시
우리은행이 우리WON뱅킹 ‘우리직장인셀럽’ 가입 고객을 대상으로 ‘뭉쳐야 깬다’이벤트를 9월 30일까지 진행한다고 11일 밝혔다. 이번 이벤트는 샐러리맨 특화 금융서비스를 제공하는 ‘우리직장인셀럽’에 가입하고 매달 50만원 이상 급여이체를 하는 직장인 고객이라면 누구나 자유롭게 참여할 수 있다. 이벤트 참가 자격을 얻은 고객들은 우리WON뱅킹 이벤트 페이지에 접속하면 매일 5개의 망치를 받게 된다. 참가자들은 이 망치를 이용해 얼음을 깨고 △백화점상품권 △외식상품권 △주유상품권 등 경품을 받을 수 있다. 또한, 이벤트에 매일 참여해 얼음을 깨뜨릴수록 당첨확률은 높아진다. 이 밖에도 우리
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하나투어, 여름 섬 여행 기획전 선보여
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 여름휴가철 국내 여행지를 찾는 여행객들을 위해 ‘섬으로 떠나는 SUMMER’ 기획전을 선보였다. 하나투어 관계자는 "이번 섬 여행 기획전은 여름 휴가 시즌을 맞이하여 국내 섬 여행 활성화를 위해 한국해운조합과 함께 기획했다"라고 전했다. 국내 섬 중 ▲한국인이라면 꼭 가봐야 할 ‘울릉도’ ▲서해 청정 자연을 볼 수 있는 ‘백령도/대청도’ ▲섬 자체가 천연기념물인 ‘홍도/흑산도’ ▲한려수도의 아름다움을 만나는 ‘남해안 섬’ ▲우리나라 가장 남쪽의 섬 ‘마라도/가파도’까지 다양한 국내 섬 패키지를 테마별로 만나볼 수 있다.섬 여행 패키지는 4개의 테마(액티비티, 미식, 취미, 풍경)로 나누
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하나투어, ‘한-일 크루즈’ 한정 판매 돌입
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 내년 1월 설 연휴 및 2월 삿포로 눈 축제 기간에만 한정 운영하는 ‘설맞이 오키나와 크루즈’, ‘홋카이도 눈 축제 크루즈’ 상품을 선보였다.하나투어 관계자는 "‘설맞이 오키나와 크루즈’ 상품은 설 연휴 기간인 2025년 1월 29일부터 2월 3일까지 5박 6일 일정으로 단 1항차만 진행한다"라며 "부산에서 출발해 일본 오키나와에 위치한 나하시, 이시가키 섬 등을 거쳐 부산으로 되돌아오는 여정이며, 179만 원부터다. 오키나와는 겨울에도 비교적 따뜻한 날씨 덕분에 쾌적한 여행을 즐길 수 있다"라고 전했다. ‘홋카이도 눈 축제 크루즈’는 내년 2월 초 삿포로에서 열리는 일본 최대의 겨울 축제인 ‘2025
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하나투어, 2분기 송출객수 48만 명 기록
(주)하나투어(대표이사 송미선)는 올해 2분기 해외 패키지 송출객수가 47만 7천 명으로 전년 동기 대비 약 74% 증가했다고 밝혔다.하나투어 관계자는 "2분기 해외 패키지 송출객의 지역별 비중은 동남아(37%), 일본(29.6%), 중국(14.1%), 유럽(10.8%), 남태평양(6.1%), 미국(2.4%) 순으로 나타났다"라고 전했다. 동남아, 일본 수요가 높은 비중을 차지했고, 중국은 14.1%로 전년 4.4% 대비 크게 높아졌다.중국 여행수요는 전년 동기 대비 465% 증가했다. 최근 중국의 항공 공급석이 확대됨에 따라 장가계, 백두산, 청두를 중심으로 자연스럽게 여행수요가 증가했다. 하나투어는 이러한 수요 회복세에 힘입어 하반기에는 지방 출발 상품을 확대하
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하나투어, ‘한-일 야구 레전드 경기 직관’ 여행 상품 선보여
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 오는 7월 22일(월) 에스콘필드 홋카이도에서 열리는 ‘한일 드림 플레이어즈 게임(KOREA JAPAN Dream Players Game, 이하 한일 DPG)’을 직관하는 ‘홋카이도 4일’ 패키지여행 상품을 출시했다.하나투어 관계자는 "‘한일 DPG’는 양국의 야구 팬들을 설레게 하는 친선 경기로 한국과 일본의 프로야구 레전드 감독과 선수들이 출전해 화려한 라인업을 자랑한다"라고 전했다. ‘홋카이도 4일’ 패키지여행 상품은 7월 22일 경기 관람을 위해 7월 20일~22일 사이 출발한다. 야구 경기 관람과 함께 온천 및 삿포로 시내에서 숙박하고, 오타루와 청의 호수 같은 홋카이도 핵심 관광지를 여행한다. 상품에 따라 대표
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풀무원, 평양냉면 경품 증정 이벤트 진행
풀무원식품(대표 김진홍)은 평양냉면의 면과 육수, 패키지를 전면 리뉴얼하고, 제품을 구매하는 고객에게 100% 경품을 증정하는 이벤트를 오는 20일부터 진행한다고 21일 밝혔다. 풀무원 관계자는 "여름면 성수기를 앞두고 자사 대표 여름면인 ‘평양냉면’을 리뉴얼해 품질과 맛을 더욱 업그레이드했다. 먼저 초고압 제면 공법으로 면의 쫄깃함은 유지하면서 면 압출 압력을 조정해 부드러운 식감을 더했다"라고 전했다. 또한 동치미 발효에 쓰이는 종균을 풀무원에서 개발한 씨앗 유산균으로 바꿔 육수의 감칠맛과 청량감을 높였다. 제품 패키지에 ‘쩡한 청량감 UP’, ‘시원담백한 양지육수와 초고압제면으로 끝까지 쫄깃한’ 등의 문구를 삽
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하나투어, ‘밍글링 투어 보홀 프리다이빙 편’ 오픈
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 지난 2월 진행한 ‘밍글링 투어 보홀 프리다이빙 편’을 놓친 고객들의 앵콜 요청이 쇄도하면서 2차 상품을 18일부터 선보인다. 하나투어 관계자는 "‘밍글링 투어’는 MZ세대 사이에서 입소문을 타며 보홀, 대만, 몽골 상품 등이 오픈과 동시에 당일 완판 행렬을 이어가고 있다"라고 전했다. ‘밍글링 투어 몽골 로드트립 편’은 오픈 3분 만에 모집 완료되어 예약 인원을 한차례 증원했고, 지난 5월 2차 오픈도 5분 만에 마감돼 인원을 추가 증원하는 기록을 연달아 세운 바 있다. 이 기세를 몰아 8월 출발하는 ‘밍글링 투어 보홀 프리다이빙 편’의 2차 상품을 준비했다. 1차의 호스트였던 레저스포츠 리딩
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하나투어, 스타가이드100 기획전 오픈
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 여행 만족도를 높이기 위해 기존의 스타가이드 상품을 업그레이드한 ‘스타가이드100’ 기획전을 오픈했다.하나투어 관계자는 "지난해 ‘하나팩 2.0’에 베테랑 가이드의 전문성 있는 서비스를 강화한 스타가이드 상품을 처음 선보였다"라며 "여행 지역에 대한 이해를 높이고, 세심한 서비스를 제공해 고객 만족 후기가 이어졌고 1기 스타가이드에 이어 올해 2기 스타가이드를 추가로 선정했다"라고 전했다. 이어 "2기 스타가이드로 구성된 ‘스타가이드100’은 ‘하나팩 2.0’ 중에서도 하나투어 고객 만족도 조사 HCSI(Hanatour Customer Satisfaction Index)를 통해 우수한 서비스를 인정받은 각 지역별 가이
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하나투어, 소비자중심경영(CCM) 인증 7회 연속 획득
㈜하나투어(대표이사 송미선)가 지난 12일 서울 양재 엘타워 엘하우스에서 열린 '2024년 상반기 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식'에서 7회 연속 CCM(Consumer Centered Management, 이하 CCM) 인증을 받았다. 하나투어 관계는 "지난 2012년 여행사 최초로 CCM 인증을 획득한 데 이어 2014년, 2016년, 2018년, 2020년, 2022년 그리고 올해까지 총 7회 연속 인증의 영예를 안았다"라고 전했다. 하나투어는 ▲‘하나팩 2.0’, ‘우리끼리’, ‘하나 Original’ 등 고객 중심의 상품 개발 ▲‘빈집 재생프로그램’, ‘개런티 프로그램’, ‘동물 학대프로그램 폐지’, ‘볼런투어’ 등 지속 가능한 여행 개발 ▲자체 고객만족도 지표 HCSI(Hanatou
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하나투어, 허니문 박람회 진행
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 롯데면세점과 함께 예비부부를 위한 허니문 박람회를 개최한다.하나투어 관계자는 "이번 허니문 박람회는 오는 6월 15일(토)에 롯데면세점 명동 본점 스타라운지에서 진행한다"라며 "박람회에 참가하는 신혼부부들은 관심 있었던 지역에 대해 집중 상담을 받고, 면세 쇼핑 등 다양한 혜택을 챙길 수 있다"라고 전했다. 하나투어는 허니문 전문가들과의 상담은 물론 신혼여행 인기지역으로 떠오르는 몰디브, 발리, 유럽 등 지역전문가와의 상담을 준비했다. 전문가와의 질의 시간을 갖고 자신에게 맞는 신혼여행을 계획 및 예약할 수 있다.현장 예약 특전으로 롯데면세점 STAR PRIORITY WEDDING 회원 혜택과 달러
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하나투어, ‘어메이징 프라이스’ 진행
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 10일 오전 10시부터 14일 오후 5시까지 하나투어 회원을 대상으로 항공 및 호텔을 최대 80% 할인하는 ‘어메이징 프라이스’ 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 하나투어 관계자는 "‘어메이징 프라이스’ 프로모션에서는 ▲일본 ▲베트남 ▲괌 ▲방콕 ▲하와이 등 여름휴가 인기 도시 중심의 항공 및 호텔, 내맘대로 서비스를 이용한 항공+호텔 결합 상품을 최대 80% 할인가로 만나볼 수 있다"라고 전했다. 프로모션 기간 동안 매일 아침 10시 오픈런 특가도 준비했다. 첫 날인 10일에는 대만, 샌프란시스코, 괌 항공권과 다낭, 괌, 방콕 호텔 상품을 특가로 선보인다.더불어 최대 4만 원의 할인을 즉시 적용하는
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하나투어, ‘여행상품 공모전’ 수상작 판매 시작
하나투어(대표이사 송미선)가 ‘여행상품 공모전 N.E.X.T.’ 본선에 진출한 아이디어를 상품화해 ‘6월 이달의 신상여행’ 기획전에서 선보였다고 밝혔다. 하나투어 관계자는 "대상 및 최우수상을 포함해 본선 수상작들은 상품화를 거쳐 ‘6월 이달의 신상여행’ 기획전에서 만나볼 수 있게 됐다"라고 전했다. 이어 "숏폼 컨텐츠에 대한 MZ세대의 높은 관심을 여행과 접목해 대상을 수상한 ‘일본 시즈오카/야마나시 4일 #숏폼촬영여행’은 시즈오카 및 후지산 등 SNS 인기 명소를 탐방한다"라고 밝혔다. 최우수상을 수상한 ‘온천 소믈리에와 함께하는 홋카이도 4일’은 니가타현 아카쿠라 온천에서 인증받은 ‘온천 소믈리에’와 함께 니세코
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하나투어, 여름 시즌 단독 전세기 운영
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 코로나19 이후 첫 내몽고 단독 전세기를 7월과 8월 한정 운영한다고 밝혔다. 하나투어 관계자는 "내몽고는 중국 북부에 위치해 여름 평균 기온이 22도 정도로 쾌적한 날씨를 자랑한다"라며 "특히, 6~9월은 내몽고를 여행하기 좋은 최적의 시기로 평화로운 초원과 사막, 밤 하늘 별 관측 등의 숨겨진 매력을 즐길 수 있어 여름 여행지로 주목받고 있다"라고 전했다. 하나투어는 진에어를 이용해 단독으로 내몽고 호화호특 직항 전세기를 운영하며, 7월 17일부터 8월 28일까지 2회(수, 토) 출발한다.전세기 상품 ‘내몽고/초원/사막 5, 6일’은 내몽고의 초원과 사막을 정복하는 일정이다. 호화호특의 시라무런 초
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하나투어, 강원 취미 여행 기획전 진행
(주)하나투어(대표이사 송미선)가 강원관광재단과 손잡고 올 여름 강원특별자치도로 떠나는 취미 여행 <내 취향대로, Digging into 강원> 기획전을 오픈했다.하나투어 관계자는 "강원관광재단과 함께 특별한 취미에 몰입하고, 가치 있는 경험을 추구하는 디깅(Digging) 트렌드에 초점을 맞춘 원포인트 여행을 기획했다. 총 10개의 취미 여행으로 분야별 전문가와 함께 도내를 여행한다"라고 전했다. 지난 27일에는 4개의 테마를 선 오픈했다. 왕복 교통과 지역 관광을 포함한 당일 투어 버스 패키지 ▲사진(강릉/평창) ▲독서(춘천)와 현지 강습 상품인 ▲서핑(고성) ▲스쿠버다이빙(고성)이다.김경일 심리학 교수와 춘천에서 함께하는 토크
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