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KB국민은행, AI은행원 서비스 오픈 KB국민은행(은행장 이재근)은 26일 AI기술을 활용한 AI은행원 키오스크를 영업점에 파일럿 형태로 도입한다고 밝혔다.지난해 3월 선보인 KB국민은행 여의도 신관 AI체험존의 상담사를 여의도영업부, 여의도 InsighT점, 돈암동지점에 AI은행원으로 업그레이드해 순차 오픈한다. AI은행원은 인공지능 기술을 통해 ▲STM, ATM, 미리작성서비스 등 은행 업무가 가능한 주변기기 사용 방법 ▲KB국민은행 상품 소개 ▲업무별 필요 서류 ▲키오스크 설치 지점 위치 안내가 가능하다. 은행 업무 이외에도 금융 상식, 날씨, 주변 시설 안내 등의 생활 서비스도 제공한다.AI은행원은 음성인식 기술로 고객과 대화하며 원하는 업무를 파악하고 KB국민은행이
농협은행, 금융권 최초로 도입한 ‘대출 자동기한연기 AI 상담시스템’ BM특허 획득 NH농협은행(은행장 권준학)은 콜센터의 대출 기한연기 업무 전 단계를 자동화한‘대출 자동기한연기 AI 상담시스템’에 대한 BM특허 등록을 완료했다고 26일 밝혔다.BM(Business Model Patent)특허는 정보시스템을 이용하여 고안한 새로운 비즈니스 모델에 대한 특허이다. 대출 자동기한연기 AI 상담시스템을 활용하면 영업점 방문이나 스마트뱅킹 접속 없이 AI상담사와의 유선 상 몇 가지 의사표시만으로 대출연장이 가능하다.‘대출 자동기한연기 AI 상담시스템’은 AI, RPA 등 다양한 디지털 기술을 통해 발신·상담·심사로 이어지는 유선 대출 기한연기 전 프로세스를 자동화한 시스템이다. 해당 시스템을 통해 시간당 최대 1,000건까지 대출
하나금융그룹, CDP 기후변화대응 탄소경영 아너스 클럽 2년 연속 수상 하나금융그룹(회장 김정태)은 CDP(탄소정보공개 프로젝트, Carbon Disclosure Project)가 발표한 ‘2021 CDP 기후변화 대응 부문’에서 ‘리더십 A-’를 획득하여 『탄소경영 아너스 클럽』을 수상했다고 밝혔다.CDP는 DJSI(다우존스 지속가능경영지수, Dow Jones Sustainability Indices) 등과 더불어 가장 신뢰도 높은 글로벌 지속가능성 평가지표 중 하나로, 기후변화, 산림자원, 수자원 등 환경 관련 주요 쟁점에 대해 전 세계 주요 상장 기업에 정보공개를 요구하고, 이를 바탕으로 분석과 평가를 수행하는 글로벌 정보공개 프로젝트다.하나금융그룹은 2016년 CDP에 최초 참여한 이래 꾸준히 금융부문 「탄소경영 섹터 아너스」에 편입되었고
BNK경남은행, ‘황금빛 새출발!! 대고객 이벤트’ 실시 BNK경남은행은 ‘새출발!! 정기예금’ 특별 판매를 기념해 오는 3월 31일까지 ‘황금빛 새출발!! 대고객 이벤트’를 실시한다.이벤트 기간 중 새출발!! 정기예금에 가입한 고객에게 거래 실적에 따라 경품 추첨점수를 제공, 8명을 추첨해 골드바를 준다.추첨점수는 새출발!! 정기예금 가입 전원에게 1점, 가입 합산금액 3000만원 이상 고객에게 2점, 정기적금을 추가로 가입한 고객에게 3점, 최근 1년 이내 정기예금 미보유 고객에게 4점이 자동 지급된다.1등 1명에게는 골드바 7돈, 2등 2명에게는 골드바 5돈, 3등 2명에게는 골드바 3돈, 4등 3명에게는 골드바 1돈을 제공한다.이와 별도로 이벤트 기간 중 새출발!! 정기예금에 가입하고 2022년
카카오뱅크, 가득 채운 '저금통' 100만 개 성공 카카오뱅크(대표이사 윤호영, Daniel)는 계좌 속 잔돈을 자동으로 저축해주는 '카카오뱅크 저금통' 채우기에 성공한 계좌수가 100만좌를 돌파했다고 26일 밝혔다.2019년 12월에 선보인 '카카오뱅크 저금통'은 실물 돼지 저금통을 재해석해 모바일로 구현한 상품으로 현재 누적개설 계좌수는 410만좌에 달한다.소액 저축이라 부담 없고, '프레츨 한입', '떡볶이', '놀이공원 자유이용권' 등의 아이템 이미지를 통해 저축액을 유추해보는 점이 인기 요소로 작용했다. 또한 실제 저금통처럼 쌓인 저축액을 '엿보기', 소셜네트워크서비스(SNS)에 공유하는 기능이 저축 과정에 재미를 부여한다.지난 2020년 3월에 추가된 '자동모으기' 기능은 저축을 더
신한은행, 아임웹 업무협약 체결 신한은행(은행장 진옥동)은 웹기반 반응형 홈페이지 제작 기술을 보유한 아임웹과 소상공인 대상 디지털 경쟁력 강화 및 금융 서비스 지원을 위한 전략적 업무 협약을 체결했다고 26일 밝혔다.아임웹은 코딩, 포토샵과 같은 전문 지식이 없어도 누구나 나만의 웹사이트와 쇼핑몰을 10분만에 제작할 수 있는 반응형 홈페이지 제작 기술을 보유한 기업이다. 자유로운 디자인 선택과 편의성으로 많은 스타트업과 온라인 판매 소상공인이 이용 중이고 올해 1월 고객사 누적거래액 1조 7천억원을 돌파했다.이번 업무협약을 통해 양사는 ▲디지털 비대면 금융서비스 공급 ▲상생과 ESG 경영실천을 위한 소상공인 교육서비스 제공 ▲양사가 보유한 디지털
BNK경남은행, ‘도전! 시니어 금융골든벨 행사’ 개최 BNK경남은행은 금융감독원 경남지원과 ‘도전! 시니어 금융골든벨 행사’를 온라인으로 개최했다고 26일 밝혔다.도전! 시니어 금융골든벨 행사는 코로나19 시대에 자칫 소외되기 쉬운 지역 시니어를 대상으로 금융교육을 실시하고 온라인 퀴즈대회를 통해 실력을 겨루는 행사로 2021년 금융감독원 우수금융교육 공모전에서 우수상을 수상한 프로그램이다.시니어금융협의회의 주관으로 진행된 도전! 시니어 금융골든벨 행사에는 경남지역 50대 이상 시니어 600여명이 참가해 성황을 이뤘다.금융소비자보호 총괄책임자 이정원 상무는 “사회가 고도화됨에 따라 평생 금융교육을 지속해야하는 시대가 왔다. BNK경남은행은 지속적인 금융교육을 통해
헬로펀딩, 소상공인 투자상품 업계 1위 달성, Hello 2.0선언 P2P금융 헬로펀딩은 누적대출액이 7000억원을 돌파했다고 25일 밝혔다..헬로펀딩은 지난 8월 온투업에 정식 등록되어 제도권 금융에 진입하였으며, 2021년에는 온투업 등록을 기반으로 신규대출액이 2000억을 돌파하여 온투업권 2위를 달성하는 성과를 이뤘다. 특히 누적대출액 6000억 돌파 이후 5개월 만에 7000억원을 달성하는 동안 상환율 97%, 재투자율 77%를 기록하며, 낮은 연체 관리와 투자금의 안정적인 상환으로 P2P 투자자들의 신뢰도가 매우 높은 것으로 나타났다.또한 투자자 비율은 개인투자자가 64.5%를 기록하여 온투업 취지에 맞게 개인투자가 활성화 되는 모습을 보였고, 연령별 투자금액 비율은 30~40대 투자자의 투자 금액이
NH농협생명, 2022년 제7기 고객패널 모집 NH농협생명(대표이사 김인태)이 2022년 제7기 고객패널을 모집한다. 고객패널 제도는 보험상품과 서비스에 대해 고객의 목소리를 경청하는 제도다.모집기간은 1월 27일(목)부터 2월 11일(금)까지 이며, 농협생명 홈페이지에서 지원서를 다운받아 이메일로 접수할 수 있다.모집인원은 고객패널 10명과 온라인패널 30명을 합쳐 총 40명이내로 선발할 계획이다. 올해는 온라인패널을 기존 20명에서 30명으로 확대 운영하여, MZ세대‧직장인‧고령층 등 세대별 고객의 다양한 목소리를 경청할 예정이다.선발된 고객패널은 2월부터 10월까지 상품 및 서비스 모니터링, 아이디어 제안 등 활동을 수행한다. 주요 활동과제는 △비대면 고객서비스 개선 △
권준학 농협은행장, 설 연휴 대고객 서비스에 만전 NH농협은행(은행장 권준학)은 설명절을 맞이하여 농축산물 판매장 및 고속도로를 이용하는 고객의 금융편의를 위하여 오는 1월 28일(금)~29일(토)에 중부고속도로 하남드림휴게소와 농협 성남유통센터에서 오전 9시부터 오후 4시까지 이동점포를 운영한다고 26일 밝혔다.농협은행은 코로나19 상황에 맞게 언택트 신권교환을 위해 신권전용ATM을 통해 세뱃돈을 찾을 수 있게 운영하고, 귀성객들의 금융 편의를 위하여 ATM을 통한 현금 입출금, 계좌이체 등 각종 금융서비스를 제공할 예정이다.한편 지난 24, 25일 권준학 은행장은 설 연휴기간 비상근무를 하는 고객행복센터, 카드고객행복센터, 통합IT센터 직원들을 방문하여, 고객들에게 불편함이
광주은행, 광주시청에 코로나19 의료진 위한 응원꾸러미 1,000상자 전달 광주은행(은행장 송종욱)은 25일, 광주광역시청에서 송종욱 광주은행장과 김종효 광주광역시 행정부시장 등이 참석한 가운데 코로나19 의료진에게 전달하기 위한 5천만원 상당의 ‘응원꾸러미’ 1,000상자를 전달했다고 밝혔다.광주·전남에서 코로나19 새 변이 바이러스인 오미크론이 우세종으로 뿌리 내리면서 지역 사회 곳곳으로 확산되고 있는 가운데 감염 확산 방지와 치료를 위해 최전선에서 힘쓰고 있는 지역 의료진에게 감사와 응원의 메시지를 전달하고자 송종욱 광주은행장과 임직원들은 ‘응원꾸러미’ 1,000상자를 직접 제작하는 봉사활동을 자체적으로 진행했다.코로나19 지역 의료진을 위한 ‘응원꾸러미’는 건강식품과 간식, 즉석
교보생명, 인터파크와 손잡고 건강증진 구독서비스 선보인다 교보생명은 인터파크와 함께 개인 맞춤형 건강증진 구독서비스를 개발하기 위한 전략적 제휴(MOU)를 체결했다고 25일 밝혔다. 교보생명 본사 사옥에서 열린 MOU 체결식에서 양사는 이번 건강증진 구독서비스의 성공적인 개발 및 런칭을 위한 협력을 약속했다. 교보생명은 이번 협약을 통해 보험사업을 바탕으로 축적된 헬스케어 역량을 디지털 플랫폼에 구현하고, 동시에 인터파크의 3,900만 이커머스 회원으로 고객 접점을 넓힐 기회를 갖게 되었다. 교보생명과 인터파크는 월 이용료를 내면 건강 관련 상품을 주기적으로 배송해주는 신개념 구독서비스 '밸런스콕'을 선보인다. AI를 접목한 큐레이션을 통해 개인 맞춤형
BNK경남은행, 경남지역 소상공인에 ‘일시멈춤 특별자금’ 지원 BNK경남은행은 코로나19 장기화에 따른 경남지역 소상공인의 어려움 해소를 위해 ‘일시멈춤 특별자금’을 시행한다고 25일 밝혔다.일시멈춤 특별자금은 지난 20일 경상남도, 경남신용보증재단 등과 맺은 ‘일시멈춤 특례보증 시행을 위한 출연 협약’에 의해 마련됐다.협약에 따라 BNK경남은행은 경남신용보증재단에 10억원을 특별출연하고 총 500억원까지 일시멈춤 특별자금을 지원한다.지원 대상은 경남도 내 사업자 등록 후 사업을 영위 중인 소상공인이며 업체당 1000만원까지 최초 1년간 이자와 보증료 부담없이 자금을 이용할 수 있다.대출 기간은 5년이며 1년 거치 후 4년간 매월 균등분할상환 방식으로 상환하면 된다.이에 앞서 BNK경남
신한은행, 개인형 IRP 대고객 이벤트 시행 신한은행(은행장 진옥동)은 은행권 최초로 퇴직연금 적립금 30조원을 돌파하고, 유형과 기간별 수익률 9개 중 6개에서 1위를 한 기념으로 개인형 IRP 이벤트를 시행한다고 25일 밝혔다.신한은행은 21년 12월말 기준으로 퇴직연금 운용관리적립금이 30조 1,787억원을 기록했고, DB형, DC형, 개인형 IRP의 1년, 5년, 10년 수익률 9개 중 6개 수익률이 은행권 1위로 퇴직연금에서 가장 중요한 중ㆍ장기 수익률에서 강점을 나타냈다.개인형 IRP는 노후 보장을 위한 연금 상품으로 연간 7백만원까지 납입금액에 대한 세제 혜택을 받아 최대 115만 5천원의 세액공제 혜택을 누리는 대표적인 세테크 상품이다.‘새해에는 IRP 가득’ 이라는 이름으로 진행
NH농협은행, 설 연휴 기간 ‘안심서비스’ 실시 NH농협은행(은행장 권준학)은 설 연휴를 맞아 1월 28일(금)부터 2월 7일(월)까지 전국 일부 영업점에서‘안심서비스’를 실시한다고 26일 밝혔다.‘안심서비스’는 영업점 휴무로 인한 고객들의 불편을 최소화하며 안심하고 설 명절을 지낼 수 있도록, 고객들의 현금, 유가증권, 귀중품 등을 보관하는 서비스로 해당기간 이용수수료는 면제된다. 전국 일부 영업점에 한하여 실시하며, 이용을 원하는 고객들은 인근 영업점에 방문하여 대여금고 보유 여부, 보호예수 절차 등을 사전에 문의해야 한다.
세틀뱅크, 지니뮤직 ‘내통장결제’ 서비스 공급… 구독경제 시장 공략 세틀뱅크(대표 최종원)가 음원 스트리밍 기업 지니뮤직과 서비스 제휴를 맺고 지니뮤직 이용 고객들을 대상으로 세틀뱅크가 자랑하는 간판 간편현금결제 솔루션 ‘내통장결제’ 서비스를 선보인다.세틀뱅크의 ‘내통장결제’ 서비스는 고객이 본인 계좌를 최초 1회 등록하면 이후 PIN번호만으로 손쉽게 이용 가능한 세틀뱅크의 대표적 간편현금결제 솔루션으로, 현재 원스토어, KT멤버십, CJ CGV, 메가박스, 동원홈푸드 더반찬& 등 대형 가맹점을 비롯해 GS25, 뚜레쥬르 등 다수의 오프라인 가맹점에 결제수단으로 탑재되어 있다.내통장결제는 지니뮤직 내 계좌이체 기반 현금결제수단으로, 이번 양사 제휴를 통해 지니뮤직 고객들은 신용카드 등
NH농협은행, 사랑의 떡국떡 나눔 행사 실시 NH농협은행(은행장 권준학)은 지난 21일 이수환 경영지원부문 부행장과 업무지원센터 직원들이 설 명절을 맞아 서울 성동구 소재 ‘성동장애인종합복지관’을 방문하여 떡국 떡(2kg) 200세트를 전달하는 「사랑의 떡국떡 나눔 행사」를 진행했다고 24일 밝혔다.농협은행 업무지원센터는 지난 2012년 성동장애인복지관과 자매 결연을 맺은 후 10년 째 매년 복지관을 찾아 기부물품 전달 및 청소, 배식봉사 등 지속적인 사회공헌 활동을 진행하고 있다.경영지원부문 이수환 부행장은 “코로나 19로 유독 싸늘하게 느껴지는 설 명절을 앞두고 우리 이웃의 건강과 행복을 기원하는 마음으로 떡국 떡을 전달했다”며, “앞으로도 다양한 사회공헌활동을

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