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SKT 에이닷, AI로 고객센터 대기·문자 정보 관리 자동화 업데이트 SKT 에이닷이 AI 에이전트 기능을 강화해 고객센터 상담원 연결 대기와 문자 정보 관리를 자동으로 처리하도록 업데이트했다고 30일 밝혔다.에이닷에 따르면 새로운 '에이전트콜' 기능은 고객센터 등에 전화할 때 AI가 실시간 자막을 제공하고 상담원 연결 대기를 담당한다. 사용자가 최근 30일 통화량 기반 혼잡도를 미리 확인할 수 있으며, 대기가 길어지면 AI에게 통화를 맡기고 상담원 연결 시 알림을 받을 수 있다. 확장된 'AI 메시지' 기능은 받은 문자의 핵심 내용을 자동 요약하고 예약·쿠폰 정보를 추출해 캘린더 등록이나 링크 접속으로 연결한다. 구글의 온디바이스 AI 기술을 활용해 스마트폰 내에서 정보 분석을 처리한다.SKT AI사
카카오, 로톡·하나금융과 법률 전자문서 서비스 협력 카카오가 로앤컴퍼니, 하나금융티아이와 손잡고 카카오톡 기반 법률 문서 전송 서비스를 구축한다고 30일 밝혔다.카카오에 따르면 지난 10일 3사가 업무협약을 체결했다. 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원의 국민 체감 모바일 전자증명 확산사업 추진을 계기로 마련됐다. 카카오는 카카오톡 기반 전자문서 송수신 채널을 제공하며, 로앤컴퍼니의 로톡에서 변호사가 작성한 문서가 카카오톡 전자문서를 통해 상대방에게 전달된다. 문서는 하나금융티아이가 운영하는 공인전자문서센터에 보관돼 안전한 보관과 유통 체계를 갖춘다.카카오 이정범 지갑트라이브 리더는 "카카오톡 전자문서 서비스의 활용 영역을 법률 분야까지 본격 확대하게 됐
KT멤버십, 국가서비스대상 통신 부문 대상 획득 KT멤버십이 2026 국가서비스대상 통신 멤버십 부문 대상을 수상했으며, 자회사 '사장이지'도 소상공인 매장관리 솔루션 부문에서 대상을 획득했다고 30일 밝혔다.KT멤버십에 따르면 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부, 중소벤처기업부가 후원하는 국가서비스대상에서 인정받았다. KT멤버십은 다양한 제휴 혜택과 맞춤형 서비스, 이용 활성화 프로그램으로 고객 만족도를 높여온 점이 평가됐다. '사장이지'는 매출 분석, 근태 관리, AI 기반 홍보 이미지 제작, 매장 맞춤형 음악 추천 등 기능을 한 앱에서 통합 제공하는 소상공인 올인원 플랫폼으로 출시 1년 만에 10만 가입자를 확보했다.KT Customer서비스본부장 강이환 상무는 "KT멤버
SKT, AI 영상 합성 기술 논문 세계 컴퓨터 비전 학회로부터 채택 SKT가 카이스트와 공동 개발한 AI 영상 합성 기술로 세계적 컴퓨터 비전 학회 ECCV 2026 논문 채택을 확정받았다고 30일 밝혔다.SKT에 따르면 개발한 '인서트애니웨어' 기술은 영상에 원래 없던 사물 이미지를 자연스럽게 삽입하는 방식이다. 기존 기술은 카메라 움직임이나 물체 가림 장면에서 위치가 흔들리고, 그림자와 반사 표현이 미흡해 합성이 티나는 문제가 있었다. 이번 기술은 3차원 공간 구조와 시간 흐름을 함께 분석하는 4D 장면 이해 기술을 적용해 한 장면에서 위치만 지정하면 AI가 전체 영상에 자동으로 반영한다. 카메라 이동이나 물체 가림 상황에서도 안정적으로 위치를 유지하며, 그림자와 반사, 조명 효과까지 자연스럽게
KT, 2026 ESG 보고서 공개 KT가 환경·사회·지배구조 경영 성과를 담은 2026년 ESG 보고서를 공개했다고 30일 밝혔다.KT에 따르면 올해 21번째 발간되는 보고서는 GRI Standards, UN Global Compact, TCFD, SASB 등 국제 표준을 반영해 작성됐다. AX Platform Company 비전 기반으로 ESG 전 영역에 AI 기술 연계를 강화했다. 환경 부문에서는 2050 탄소중립 달성을 목표로 12개 그룹사 참여의 넷제로 얼라이언스 출범과 전력구매계약(PPA) 기반 재생에너지 전환 전략을 제시했다. 데이터센터 전력 수요 급증에 대응하기 위한 그린테크 에너지 효율화 연구 성과도 포함했다.사회 부문에서는 정보보호 체계 강화와 AI 기반 네트워크 안정화 전략으로 서비스 신뢰도를 제고했
삼성전자, 감사 페스티벌 디지털 온누리상품권 20% 환급 삼성전자가 국민 성원에 보답하는 감사 행사를 통해 디지털 온누리상품권을 증정하고 있다고 30일 밝혔다.삼성전자에 따르면 이달 8일부터 다음 달 5일까지 진행되는 행사에서 제품을 구입한 고객은 구매액의 20%에 해당하는 금액을 디지털 온누리상품권으로 환급받을 수 있다. 국군 장병과 경찰·소방·교정 공무원 등은 30% 혜택을 제공받는다. 고객은 행사 종료 후 2개월 이내인 9월 5일까지 제품을 수령·설치하면 혜택을 받을 수 있으며, 온누리상품권 신청은 9월 30일까지 진행된다. 삼성전자는 주요 전통시장에 현수막과 입간판을 설치하고 안내물을 배부해 행사 혜택이 지역 소상공인과의 상생으로 이어지도록 추진 중이다.창녕시장 상점
넷마블 'SOL: enchant'에 신규 던전 콘텐츠 '신의 탑' 추가 넷마블이 신작 MMORPG 'SOL: enchant'에 신규 던전 콘텐츠 '신의 탑'을 추가했다고 30일 밝혔다.넷마블에 따르면 '신의 탑'은 40레벨 이상 플레이어가 입장 가능하며 매주 수요일부터 주 7시간 플레이할 수 있다. 보스 몬스터인 '분노의 인페르노' 처치 시 '전설 등급 도면', '영웅 등급 각반', '장비 강화 주문서' 등의 보상을 획득할 수 있다. 던전에서 얻은 '신성 파편' 아이템으로 신규 장비 '각반'을 제작하고, '신의 인장' 아이템은 '룬', '초기화의 성수', '던전 시간 충전석' 제작에 사용할 수 있다. '빛바랜 성배' 아이템 수집 시 추가 능력치 제공받는 방식도 지원한다.'SOL: enchant'는 지난 18일 국내 출시 이후 약 22시간 만에 구글
코웨이 블루휠스, 17개 팀 참가 대회서 3연패…결승 75대65 승리 코웨이 블루휠스가 전국 휠체어농구대회에서 우승을 차지했다고 밝혔다. 제22회 우정사업본부장배 대회에서 3년 연속 정상에 올랐다. 이번 대회는 6월 22일부터 26일까지 5일간 진행됐으며, 총 17개 팀이 참가했다. 코웨이 블루휠스는 1부 리그에 출전해 예선 전 경기를 승리로 마쳤다. 이후 준결승에서 제주특별자치도를 상대로 승리를 거두고 결승에 진출했으며, 춘천타이거즈와의 경기에서 75대65로 경기를 마무리했다. 경기에서는 김호용을 시작으로 오동석, 김상열, 곽준성, 윤석훈 등이 득점과 수비에서 역할을 나눴다. 팀 단위 운영을 통해 점수 차를 유지하며 경기를 마쳤다. 코웨이 블루휠스는 올해 4월 열린 홀트전국휠체어농구대회
파나소닉코리아 루믹스 L10, 2040만 화소 센서 탑재한 렌즈 일체형 카메라 국내 도입 파나소닉코리아 루믹스 L10이 국내 출시됐다고 29일 밝혔다. 루믹스 브랜드 25주년을 기준으로 제품 구성이 공개됐다. 이번 제품은 렌즈 일체형 구조로 설계됐으며, ‘LEICA DC VARIO-SUMMILUX 24-75mm’ 렌즈가 적용됐다. 조리개 범위는 F1.7부터 F2.8까지 지원되며 광각부터 준망원 구간 촬영이 가능하다. 이미지 센서는 4/3형 이면조사 CMOS가 사용됐고, 유효 화소 수는 2040만 화소로 구성됐다. 자동 초점은 위상차 기반 하이브리드 방식이 적용됐으며, 피사체 인식 기능이 포함됐다. 전자 셔터 기준 연속 촬영 속도는 초당 최대 30장으로 설정됐다. 근접 촬영은 광각 기준 최소 3cm 거리까지 지원된다. 제품 외관은 마그네슘 합금 전면
쿠쿠, 상하 이중 열선 적용 생선구이기 선보여…뒤집기 없이 조리 가능 쿠쿠가 양면 가열 구조를 적용한 생선구이기를 선보였다고 29일 밝혔다. 상단과 하단에서 동시에 열을 전달하는 방식이 적용됐다. 이번 제품은 이중 열선을 통해 식재료를 양쪽에서 동시에 가열하는 구조로 설계됐다. 생선이나 육류를 조리할 때 별도로 뒤집는 과정 없이 열을 전달하는 방식이다. 조리 중 발생하는 기름 입자와 연기를 줄이기 위한 장치도 포함됐다. 유분 흡착 필터와 밀착형 구조를 적용해 내부에서 발생하는 연기가 외부로 퍼지는 범위를 제한하는 형태다. 세척 구조는 뚜껑, 그릴판, 물받침 등 주요 부품을 분리할 수 있는 방식으로 구성됐다. 총 5단으로 나뉘어 내부까지 접근이 가능한 형태다. 또 조리 상태를 확인할 수
SOOP, 구글플레이와 e스포츠 협력 확대…FC 온라인 ‘FSL’ 공식 후원 SOOP이 구글플레이와의 e스포츠 파트너십을 넓히며 FC 온라인 e스포츠 리그 ‘FSL(FC Online Super Champions League)’ 운영 협력에 나선다고 밝혔다.구글플레이는 이번 시즌부터 넥슨이 주최·주관하고 SOOP이 운영·제작하는 FSL의 공식 스폰서로 참여한다. FSL은 국내 최상위 선수들이 출전하는 FC 온라인 대표 리그로, 29일 조 지명식을 시작으로 잠실 DN 콜로세움에서 열리며 9월 6일 결승전에서 우승자를 가린다.구글플레이는 앞서 ‘Google Play ASL 시즌20’과 ‘Google Play ASL 시즌21’의 타이틀 스폰서를 맡으며 SOOP과 협력해왔다. 지난 5월에는 일산 킨텍스에서 열린 ‘Google Play ASL 시즌21’ 결승전이 플레이엑스포 현장에서
한컴, 한국서부발전에 AI 문서작성 솔루션 공급…전력그룹사 첫 AX 구축 한컴이 한국서부발전에 AI 문서작성 솔루션을 공급하며 전력그룹사 최초의 기업용 AI 전환 사례를 만들었다. 한국서부발전의 생성형 AI 챗봇과 연계해 전사 문서 작성 환경을 구축한 점이 핵심이다.한컴은 29일 한국서부발전이 자체 챗봇 ‘위피봇’에 한컴어시스턴트를 연계해 스마트 문서 작성 환경을 구축했다고 밝혔다. 이번 도입은 전력그룹사에서 자체 생성형 AI와 상용 문서작성 솔루션을 결합해 업무에 적용한 첫 사례다.한컴어시스턴트는 한국서부발전 내부의 사규, 법령, 업무 매뉴얼, 안전자료 등 약 72만 건의 데이터와 연결된다. 이를 통해 임직원은 보고서 작성 과정에서 관련 규정과 업무 정보를 바로 활용할 수 있다.한컴은 공공
플레이디, AI 기반 광고 제작·검색 최적화 사업 확대 플레이디가 AI 광고 제작·운영 체계와 생성형 AI 검색 최적화 사업을 확대한다고 29일 밝혔다. 광고 소재 제작부터 운영, 검색 노출 진단까지 AI 적용 범위를 넓히는 흐름이다.플레이디는 올해 AI 전담 조직인 ‘AX Unit’을 신설했다. 이를 바탕으로 광고 운영 효율화와 신규 AI 서비스 개발을 추진하고 있다.회사 측은 AI 기반 마케팅 플랫폼 ‘올잇’을 고도화해 광고 문안 생성, 이미지 생성, 영상 생성 기능을 제공하고 있다. 생성형 AI 검색 최적화 서비스 ‘스파이더’는 지난 4월 출시됐으며 현재까지 36개 광고주와 46개 사이트를 진단했다.플레이디는 2010년 설립된 디지털 광고 기업으로, 2020년 코스닥 상장 후 연간 약 5000억원 규
여기어때, 중국 숙소 거래액 2배 증가…여름 시즌 프로모션 운영 여기어때가 중국 여행 관련 거래 데이터를 공개했다고 29일 밝혔다. 해외숙소 예약을 중심으로 한 이용 흐름 분석 결과다. 자료에 따르면 상반기 중국 해외숙소 거래액은 전년 동기 대비 약 2.2배 증가했다. 여름 성수기로 분류되는 7~8월 역시 같은 수준의 증가율을 보이며 거래 규모가 확대된 것으로 나타났다. 중국 여행 수요 확대는 근거리 여행 선호 흐름과 맞물린 것으로 분석됐다. 비행 시간이 짧고 비용 부담이 상대적으로 낮은 점이 영향을 준 것으로 나타났다. 기존 일본 중심의 수요 일부가 중국으로 이동한 흐름도 확인됐다. 이 같은 흐름에 따라 관련 프로모션도 운영된다. 일정 기간 동안 중국 지역 숙소 예약에 할인 조건이 적
TCL, 음성 제어 탑재 에어컨 ‘VoxIN’ 시리즈 선보여 TCL이 음성 제어 기능을 적용한 에어컨 ‘VoxIN’ 시리즈를 출시했다고 29일 밝혔다. 오프라인 환경에서도 작동하는 제어 방식이 포함된 제품이다. 해당 제품은 인터넷 연결 없이 “Hey TCL” 음성 명령으로 작동하는 기능이 적용됐다. 스마트폰 앱과 연동해 원격 제어도 가능하며, 일부 스마트홈 플랫폼과의 연동 기능도 포함됐다. 에너지 관리 기능도 함께 적용됐다. T-AI 기술을 통해 압축기 운전 주파수를 조절하는 방식으로 전력 사용을 관리하며, 실시간 전력 사용량 확인 기능이 제공된다. 전력 모드는 3단계로 구분된다. 제품은 18.7㎡와 29.3㎡ 두 가지 용량으로 구성됐다. 바람 제어 구조에는 108mm 크로스 블로우 팬과 1027개 미세
리멤버, HR 데이터 리포트 발간…직장인 60.2% 이직 활동 확인 리멤버앤컴퍼니 리멤버가 HR 데이터 리포트 발간 내용을 29일 밝혔다. 설문과 행동 데이터를 결합한 분석 방식이 적용됐다. 해당 리포트는 설문조사, 플랫폼 내 행동 데이터, 공개 데이터를 함께 분석하는 구조로 구성됐다. 기존 단일 설문 중심 방식과 달리 실제 이직 행동을 함께 반영한 것이 특징이다. 첫 번째 리포트는 ‘보상과 이직’ 주제로 작성됐다. 조사 결과, 보상에 만족한다고 응답한 직장인 중 60.2%가 최근 3개월 내 이직 활동을 한 경험이 있는 것으로 나타났다. 플랫폼 데이터 분석에서는 이직 관련 행동이 더 높은 비율로 확인됐다. 90일 기준 데이터 100만 건 이상을 분석한 결과, 85~94%가 이직 제안 수신을 활성화하고 있
알바몬, 여름 브랜드 캠페인 공개…안심 기준 제시 웍스피어 알바몬이 여름 시즌 브랜드 캠페인을 공개했다고 29일 밝혔다. 아르바이트 구직 환경에서의 기준을 제시하는 내용이다. 이번 캠페인은 단기 아르바이트 수요가 증가하는 시기에 맞춰 기획됐다. 브랜드 필름을 통해 다양한 아르바이트 현장을 배경으로 구직 환경에 대한 인식을 다루는 구성이 포함됐다. 핵심 내용으로는 ‘4대 안심 체크리스트’가 제시됐다. 기업 인증, 4대 사회보험 가입 여부, 근로계약서 작성, 성희롱 예방 교육 수료 여부 등이 포함된 기준이다. 해당 기준을 충족한 공고에는 별도 표시가 적용된다. 캠페인과 함께 관련 공고를 모은 채용관도 운영된다. 워터파크, 숙박, 실내 아르바이트 등 여름 시즌 수요가 높

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