[로이슈 편도욱 기자] 롯데백화점이 중국 디지털 플랫폼 '고덕지도'와 '따종디엔핑'에 공식 채널을 구축한다고 밝혔다.

월간 이용자 수 약 10억 명의 지도 앱 '고덕지도'에는 오는 18일, 이용자 수 7억 명 이상의 리뷰 플랫폼 '따종디엔핑'에는 25일 공식 채널을 각각 오픈한다. 롯데백화점은 국내 유통사 중 유일하게 '고덕지도'의 공식 인증 태그를 취득했다.

최근 롯데백화점은 지난해 말 본점에 도입한 외국인 대상 카드가 4만 건 이상 발급됐다. 중국 춘절 기간 프로모션에서는 중화권 고객 매출이 증가하는 성과를 거뒀다.

'고덕지도' 채널에서는 쇼핑 뉴스 기능을 활용해 이벤트와 브랜드 소식을 제공한다. '따종디엔핑' 채널에서는 중국 연휴 시즌에 맞춰 외국인 대상 프로모션을 홍보할 계획이다. 이 서비스는 우선 본점과 잠실점에 도입되며 향후 확대 여부가 검토된다.

롯데백화점 관계자는 "중국인 관광객의 여행 트렌드가 자국 슈퍼 앱을 중심으로 변화함에 따라 입국 전부터 고객 접점을 선점하는 것이 중요해졌다"며 "공식 채널 운영을 통해 유커 유치 경쟁력을 확보하고 글로벌 쇼핑 허브로서의 입지를 강화할 것"이라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net