[로이슈 편도욱 기자] 코나아이는 자사 알뜰폰 브랜드 모나(MONA)를 통해 맞춤형 제휴 요금제와 전용 앱 기반 멤버십 서비스를 강화한다고 6일 밝혔다.

모나는 사용자가 직접 혜택을 구성하는 구독형 요금제를 운영 중이다. 체인지콘 요금제는 카페와 편의점 등 제휴 브랜드 쿠폰을 선택해 월 최대 5000원 상당의 혜택을 설계할 수 있는 구조다. 경기지역화폐 및 인천e음과 연계한 지역화폐 전용 요금제는 지난해 12월 출시 이후 매월 1000명 이상의 신규 가입자를 확보하고 있다.

오는 4월에는 해외 체류 고객을 대상으로 한 해외인증용 요금제를 출시할 예정이다. 캐나다 현지 요금제와 국내 요금제를 결합해 해외에서도 국내 번호 유지와 본인인증이 가능하도록 설계했다. 이 외에도 콘텐츠 구독 서비스와 연계한 라이프스타일 맞춤형 요금제를 운영하고 있다.

전용 앱을 통한 디지털 편의성도 강화했다. 비대면으로 데이터 잔여량 조회와 요금 납부 처리가 가능하며, 앱 기반 멤버십 카드 기능을 통해 결제 및 캐시백 혜택을 제공한다. 자동이체를 완료한 가입자에게는 별도의 혜택을 부여하며 신규 가입 시 유심 구매비 등을 지원한다.

모나는 3월 한 달간 특정 요금제 가입 고객에게 데이터를 추가 제공하는 등 이용자 대상 프로모션을 진행할 계획이다. 코나아이는 가격 경쟁 중심에서 벗어나 제휴 혜택과 서비스 편의성을 중심으로 플랫폼 경쟁력을 강화한다는 방침이다.

홍현성 코나아이 상무는 "고객이 체감할 수 있는 제휴 혜택과 디지털 편의성을 강화해 통신 기반 생활 플랫폼으로 전환하고 있다"며 "이용자 중심의 서비스 고도화를 통해 고객 경험을 제공하겠다"라고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net