[로이슈 편도욱 기자] 롯데쇼핑의 e커머스 플랫폼 롯데온(LOTTE ON)이 고객 맞춤형 쇼핑 환경 구축을 위해 홈페이지와 모바일 앱을 리뉴얼했다고 23일 밝혔다.

홈 메인 화면은 고객의 데이터와 쇼핑 행동 패턴을 반영해 선호 브랜드와 상품을 전면 배치했다. 뷰티, 패션, 키즈, 푸드리빙 등 카테고리별 특화 화면을 구축해 분야별 인기 상품과 추천 브랜드를 정리했다.

홈 하단에 '좋아요' 페이지를 신설했다. 기존 '나의 찜'을 고도화해 '좋아요'를 누른 상품과 브랜드를 모아볼 수 있다. 좋아요를 누른 상품의 가격 인하, 신규 쿠폰, 카드 할인 정보를 안내한다. 좋아요 수 기반의 상품 랭킹도 제공한다.

'브랜드' 페이지에서는 고객의 선호도와 쇼핑 이력을 바탕으로 브랜드를 추천한다. 상품 상세 페이지도 구매 경험 개선과 추천 강화 방향으로 순차 업데이트할 예정이다.

이연주 롯데온 서비스디자인부문장은 "이번 리뉴얼을 통해 좋아하는 브랜드를 중심으로 고객의 취향을 확장하고 새로운 브랜드를 자연스럽게 만날 수 있도록 설계했다"며 "개인화 추천과 다양한 탐색 기능을 통해 더 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 플랫폼으로 거듭나겠다"고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net