
이용 만족도 설문조사는 온오프라인 방식으로 병행 시행되어 시내버스 이용객은 시간과 장소에 구애받지 않고 조사를 진행할 수 있다.
설문은 총 18개 문항으로 △기본 사항 4개 문항 △시내버스 이용 일반항목 4개 문항 △시내버스 노선 개편에 관한 항목 8개 문항 △승강장 이용에 관한 항목 2개 문항으로 구성됐다.
시는 설문조사 결과를 토대로 시내버스 노선 개편에 대한 시민의 의견을 듣고, 향후 효율적인 시내버스 노선관리에 대한 기초자료로 활용할 방침이다.
또한 시내버스와 승강장 이용과 관련해서 불편사항 등을 듣고 그에 따른 개선 작업을 진행할 계획이다.
진주하 로이슈(lawissue) 기자 lawissue1@daum.net
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