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DB손해보험, New소비자시대 소비자보호헌장 선포
DB손해보험은 금융소비자 권익보호와 소비자중심경영활동의 일환으로 'New소비자시대'소비자보호헌장을 선포했다.‘소비자보호헌장’선포식은 15일 방영되는 사내 기획방송을 시작으로 전국 부서가 참여하여 전 직원의 소비자보호헌장 및 완전판매 준수서약으로 진행된다.김정남 부회장은 선포사를 통해‘2021년 3월 시행되는 금융소비자보호법으로 인해 소비자의 권익보호와 규제가 강화되며, COVID-19로 인해 소비자와 대면이 힘들어진 만큼 더욱 세심하게 소비자 만족을 위해 노력해야 한다’고 당부했다.DB손해보험 관계자는 “소비자 권익이 그 어느 때보다 중요해진 시기에 금융소비자보호법 시행을 앞두고 있는 만큼 당사 천만 고객뿐 만
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DB손해보험, 금융인증서 인증 서비스 오픈
DB손해보험이 지난 9일 금융인증서 인증을 통해 로그인을 할 수 있도록 본인인증 수단을 확대하였다. DB손해보험 관계자는 "지금까지는 로그인을 위하여 공동인증서의 복잡한 비밀번호를 입력하거나 휴대폰인증을 위해서 이름과 휴대전화번호를 반복적으로 입력하는 등의 번거로움이 있었으나, 이번 서비스를 통해 6자리의 숫자(PIN) 입력만으로 간편하게 로그인을 할 수 있게 되었다"며 "클라우드 인증서 저장으로 별도 보관이 불필요하며 보안이 강화되었다"고 말했다. 별도 프로그램 설치 없이 사용 가능하며, 인증서 갱신기간이 3년으로 확대되는 등 DB손해보험 홈페이지 및 모바일의 사용 편의를 개선할 것으로 기대하고 있다.특히, 금융인증
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DB손해보험, 설맞이 차량 무상점검서비스 실시
DB손해보험(대표 김정남)은 오는 10일까지 연휴기간 전 사고예방과 고객만족도 제고를 위해 차량 무상점검서비스를 실시한다. 이번 서비스는 전국 프로미카월드 324개점에서 DB손보에 자동차보험을 가입한 고객을 대상으로 진행된다.오토케어 서비스 특약 가입고객은 브레이크 오일, 타이어 공기압 등 25가지 점검과 실내 살균탈취 서비스, 특약 미가입 고객은 12가지 점검과 실내 살균탈취 서비스를 제공한다.
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DB손해보험, ‘모바일 통지 서비스’ 제공
DB손해보험은 고객서비스 향상을 위해 ‘모바일 통지 서비스’를 제공한다고 28일 밝혔다.‘모바일 통지 서비스’는 회사가 보유한 고객의 개인식별정보와 통신사의 최신 휴대폰 가입정보를 매칭하여 모바일 메시지로 안내장을 발송하는 서비스로, 우편등기와 달리 타인에게 잘 못 전달되거나 분실가능성을 최소화하여 고객이 개인정보를 철저하게 보호받으면서 언제, 어디서나 제약 없이 안전하게 받아 볼 수 있게 제공되는 서비스다.이 서비스는 통신 3사의 모든 고객이 별도의 앱 설치 없이 서비스제공에 대한 동의만 하면 제공 받을 수 있고 발송정보는 한국인터넷진흥원(KISA)의 블록체인 유통증명 시스템에 저장되어 유통사실에 대한 법적
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[인사] DB손해보험
<임원 승진>■ 부사장▲ 전략사업부문 박성록 ▲ 보상서비스실 이범욱 ▲ 전략혁신실 고영주 ■ 실장▲ 경영지원실 남승형■ 상무▲ 장기보상본부 여태훈 ▲ 호남사업본부 임덕은 ▲ 자동차업무팀 김학출 ▲ 인사팀 심재철 ▲ 강북사업본부 최규호 ▲ 법인마케팅팀 류석 ▲ 영업교육팀 김형훈■ 담당▲ 총무팀 김현호 ▲ 디지털혁신팀 심성용 ▲ 홍보팀 권순철 ▲ 전략기획팀 박기현 ▲ 보상기획팀 조화태 ▲ 충청사업본부 임대순 ▲ 자산운용1본부 송정국 ▲ 정보보호팀 안복남 ▲ 법인1사업본부 김승욱 ▲ 재보험팀 박종원(신규선임)<임원 이동>■ 상무▲ 개인마케팅팀 이득수 ▲ 신사업마케팅본부 강경준 ▲ 경영관리팀 배택수
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DB손해보험 '천만고객 맞이' 감사이벤트 진행
DB손해보험(대표 김정남) 보유고객이 보험업계 2번째로 1,000만명을 돌파했다. DB손해보험 고객 수는 2010년 500만명, 2016년 800만명에 이어 12월 1,000만명을 달성했다. 국민 5명 중 1명이 DB 손해보험 고객인 셈이다.자동차보험 공영사로 출발한 DB손해보험은 1984년 업계 최초 운전자보험 시장의 포문을 열고 이후 실손보험, 통합보험, 자녀보험 등 다양한 상품을 지속적으로 개발해왔다. 이후 유병자 보험, 인터넷 완결형 보험, 질병의 예방 및 재활 보장 보험 등 고객의 건강과 생활에 필요한 보험상품을 꾸준히 선보이고 있다.또한 대표 자동차 브랜드 ‘프로미’를 통해 자동차 사고 발생 시 현장 출동 없이 고화질 영상으로 상담이 이루
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금융당국 금융분쟁조정 건수 급증..분쟁↑ 소송↑
최근 보험사와 소비자간 분쟁조정 신청과 소송이 증가한 것으로 나타났다.생명,손해보험협회에 따르면 올들어 3분기까지 손해보험 분쟁조정 신청건수는 지난해 같은 기간에 비해 10.4% 증가한 2만72건을 기록했다. 특히 분쟁 조정에 실패해 소송으로까지 이어진 건수는 같은 기간 보다 6.3%나 늘었다.보험사별로는 삼성화재가 4,598건으로 가장 많았고, 현대해상 3,595건, DB손해보험 2,678건, KB손해보험 2,305건 등 순으로 집계됐다.분쟁조정 신청은 소비자가 금융사에 제기하는 분쟁에 대해 금감원이 당사자간 합의를 유도하는 절차다.금융사와 소비자간에 분쟁이 생길 경우 억울하게 당하는 금융소비자가 없도록 보호하는 중요한 절차 중 하나
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DB손해보험, 운전자 생명 구한 긴급출동업체 대표와 출동요원에게 감사패 전달
DB손해보험(대표 김정남)은 지난 19일 의식을 잃고 정차해 있던 차량 운전자의 생명을 구한 안성북부서비스 이희봉 대표 와 직원인 조영재 긴급출동 요원에게 감사패와 금일봉을 전달했다. DB손해보험의 긴급출동 요원으로 근무중인 조영재씨는 지난 11월 10일 오후 5시경 출동요청을 받고 이동하던 중 신호가 변경된 후에도 움직이지 않는 차량을 이상하게 생각하여 확인한 결과, 운전자의 의식과 호흡이 없음을 발견했다.조영재씨의 소속 업체 대표인 이희봉씨는 관련내용을 보고 받고 119신고 후 10m남짓한 거리의 현장으로 직접 뛰어나갔다.이 후 두 사람은 구급대원 도착 전까지 상황실의 지시에 따라 10여분간 인공호흡 등 응급조치를 시행
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DB손해보험 '참좋은오토바이 운전자보험' 개정 출시
DB손해보험(대표 김정남)은 전동킥보드로 대표되는 개인형 이동장치 운전자의 운전 중 상해 위험을 보장해 줄 수 있는 신규 담보 5종을 ‘참좋은 오토바이운전자보험’을 통해 10일 출시했다.지난 달에만 2건의 사망사고를 비롯하여 전동킥보드를 운전하는 중의 사고가 지속적으로 증가하면서 전동킥보드를 포함한 개인형 이동장치와 관련된 사고가 사회적 이슈로 부각되고 있지만, 일반적인 운전자보험과 같이 개인이 쉽게 가입할 수 있는 보험상품이 거의 없는 실정이었다.이에 DB손해보험은 “참좋은오토바이운전자보험”에 전동킥보드 등의 개인형 이동장치 운전 중 상해 담보를 탑재함으로써 보험의 보장영역 밖에서 위험에 노출되어 있는 개
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CU, 중소벤처기업부와 소상공인 응원하는 ‘희망줄라면’ 출시
CU를 운영하는 BGF리테일(대표 이건준)과 중소벤처기업부(장관 박영선)이 자영업자 및 소상공인을 응원하기 위해 ‘희망줄라면’을 출시하고 공동 캠페인을 진행한다. 희망줄라면은 단돈 1,000원이며 제조는 오뚜기가 맡아 한국 사람들이 가장 선호하는 대중적인 매운맛 라면을 개발했다. 총 30만 개 한정 수량으로 이달 5일부터 전국 1만 4천 여 CU에서 판매한다. 해당 상품은 컵라면이 익는 잠깐의 시간 동안 소비자들이 코로나19로 어려움을 겪고 있는 자영업자와 소상공인들에게 희망의 메시지를 전하고 특히 요즘처럼 힘든 시기를 대비하는 ‘1인 자영업자 고용보험료 지원사업’을 널리 알리기 위해 특별 기획됐다. CU는 올해 초 DB손해보
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DB손보, '예방부터 재활까지 건강보험' 출시
DB손해보험(대표 김정남)은 ‘20년 9월 기준 보유고객 989만명으로 11월중으로 1천만 고객을 보유하는 보험사가 될 것으로 예상된다. 대한민국 국민 5명중 1명이 DB손해보험의 고객인 만큼 그 위상이 커질 것으로 예상된다. 이를 기념하고 현재의 고객과 미래의 고객에 대한 감사의 마음을 담아 '예방부터 재활까지 건강보험'을 2일 출시했다.“DB손해보험 예방부터 재활까지 건강보험”은 업계최초로 3대질병(암∙심장∙뇌혈관질환) 관련 검사비 및 전조증상 진단 등 예방에 대한 보장과 치료이후 재활프로그램을 지원해주는 상품이다.3대질병의 경우 우리나라 사망원인의 1,2,4위를 차지할 정도의 중증 질환이며, 의료비 부담이 커서 발생할 경
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KISA-DB손해보험, '인슈어테크 스타트업 육성프로그램 성과발표회' 개최
한국인터넷진흥원(KISA)은 DB손해보험과 ‘인슈어테크 스타트업 육성프로그램 성과발표회’를 온라인으로 개최했다고 28일 밝혔다.KISA에 따르면 인슈어테크 보험(Insurance)과 기술(Technology)의 합성어로, IT기술을 활용해 기존 보험 산업을 혁신하는 서비스를 말한다.KISA는 국내 우수한 인슈어테크 분야의 스타트업을 발굴하고 시장 경쟁력을 강화하기 위해 올해 최초로 보험사와 협업해 인슈어테크 스타트업 육성프로그램을 진행했다.양 기관은 보험 산업에 인공지능(AI), 빅데이터 등 ICT 기술을 융합한 새로운 서비스를 구현할 수 있도록 지난 6월부터 전문 멘토링 및 사업역량 강화 교육 등을 지원했다.성과발표회에서는 프로그램에 참가
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DB손보-KISA, 인슈어테크 스타트업 육성프로그램 성과발표회 개최
DB손해보험(대표 김정남)과 한국인터넷진흥원(KISA, 원장 김석환)은 27일‘2020 인슈어테크 스타트업 육성프로그램 성과발표회’를 개최하였다.인슈어테크 스타트업 육성프로그램에서는 지난 5월에 대상 스타트업 기업을 선정한 후, 사업계획 코칭, 보험비즈니스 멘토링, IR피칭 교육 등을 진행하였으며, 특히 선정된 스타트업의 사업 모델이 실질적으로 보험에 접목 가능 할 수 있도록 보험 비즈니스를 멘토링하여 스타트업의 사업성장을 도와주었다.이번 성과발표회는 ▲마이퍼피(펫샵 전용 보험과 펫샵 관리 솔루션, 펫링크) ▲별따러가자(마이크로 모빌리티 정밀관제 솔루션, 라이더로그) ▲베이글랩스(체형데이터 기반 디지털헬스케어 보험연
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DB손해보험 가족사랑, 청춘응원 컨셉 인스타그램, ‘20만 팔로워’ 돌파
DB손해보험(대표 김정남) 공식 인스타그램이 20만 팔로워를 돌파하였다. DB손해보험 인스타그램은 젊은 고객과의 지속적인 소통을 통해 ‘가족사랑’의 긍정적인 브랜드 이미지를 널리 알리고 있다. 가족사랑을 표현하는 따뜻한 이미지와 시의성을 반영한 정보성 내용, ‘금융 꿀TiP’툰과 같은 다양한 콘텐츠 등 다채로운 볼거리가 DB손해보험 인스타그램의 장점이다. 가족 및 청춘 고객 맞춤형으로 매달 진행되는 이벤트 콘텐츠 역시 인스타그램 유저들에게 좋은 반응을 얻고 있다.DB손해보험은 이번 20만 팔로워 돌파를 기념하여‘20만 팔로워 감사’인스타그램 이벤트를 진행한다.10월 31일까지 진행되는 이번 이벤트는 DB손해보험 인스타그램
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DB손해보험, 금융방송 '머니팩토리247' 런칭
DB손해보험(대표 김정남)은 시청자들의 재무고민을 해결하고 유용한 금융정보를 전달하기 위한 금융방송 '머니팩토리247'을 런칭했다고 밝혔다. 금융방송「머니팩토리247」은 ‘돈에 관한 팩트와 스토리를 24시간 7일 내내 전달해드린다’는 의미를 가지고 있다. 정보의 홍수 속에서 가짜 뉴스가 넘쳐나는 요즘, 시청자의 재무고민을 해결해드리고 올바른 금융정보를 전달한다는 의지의 표현이기도 하다.1회 방송에서는 ‘나도 모르게 새는 돈을 찾아라’라는 주제로 시청자 사연이 소개되었다. 이와 더불어 ‘나에게 맞는 적정 보험 료는? / 갱신형 보험 모르면 위험하다 / 비싼 운전자보험 괜찮을까? / 보험해약 하기 전에 알아둘 꿀팁 / 자녀
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