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[IT이슈] 경동나비엔 ‘나비엔 메이트’ 신제품 출시 外
◆경동나비엔 ‘나비엔 메이트’ 신제품 출시경동나비엔이 프리미엄 온수매트 신제품을 출시했다.경동나비엔 관계자는 "최적의 숙면 온도로 고객에게 ‘단꿈’을 선사하고자 노력하고 있는 경동나비엔은 올해도 차별화된 온도 제어 기술력을 온수매트 EQM591에 담아냈다"라며 "각자 다른 체질에 맞춰 사용할 수 있도록 기존에 1도 단위로 조절이 가능했던 것에서 한 걸음 더 나아가, 0.5도 단위로 정밀하게 제어할 수 있도록 한 것"이라고 설명했다. 이어 "지속적으로 적용하고 있는 독자적 제어 기술인 ‘듀얼온도센싱’을 통해 보일러에서 나가는 물의 온도뿐 아니라 매트를 돌고 보일러로 돌아오는 물의 온도까지 센싱하여 설정 온도를 구현하
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[산업 이슈] 경동나비엔, 실내 온도조절기 시각장애인 지원 인터페이스 제공 外
◆경동나비엔, 실내 온도조절기 시각장애인 지원 인터페이스 제공경동나비엔(대표이사 손연호, 김종욱)이 시각장애인의 편리한 보일러 사용을 돕고자 업계 최초로 시각장애인 지원 인터페이스를 제공한다.경동나비엔 관계자는 "음성 안내를 지원하는 룸콘과 제어 기능을 확인할 수 있도록 돕는 점자 스티커, 제품의 사용 방법을 확인할 수 있는 점자 안내문 및 음성 매뉴얼로 시각장애인 지원 인터페이스를 구성했다"라며 "특히 점자로 보일러의 기능을 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 돕는 노력은 업계에서 처음 시도되는 것으로, 점자 스티커와 안내문은 온도조절기와 함께 제공된다"고 전했다. 이어 "음성 매뉴얼은 경동나비엔 공식 홈페이지
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[산업 이슈] 경동나비엔 ‘단꿈상점’ 리뉴얼 오픈 外
◆경동나비엔 ‘단꿈상점’ 리뉴얼 오픈경동나비엔이 고객의 건강한 잠을 위해 온라인 숙면 플랫폼인 ‘단꿈상점’을 재단장해 문을 연다.지난해 경동나비엔이 첫 선을 보인 ‘단꿈상점’은 숙면에 대한 고민을 나누고, 다양한 콘텐츠를 통해 숙면온도의 중요성 등 건강한 잠을 위해 꼭 필요한 정보들을 제공하며 고객에게 큰 호응을 이끌었다. 경동나비엔 관계자는 "올해도 성수기 제품 출시에 앞서, 고객과 숙면에 대해 소통하는 ‘단꿈상점’을 먼저 오픈하며, 고객에게 다가서는 노력을 시작했다"라며 "오픈에 맞춰 수면 전문가와 함께 하는 수면 솔루션을 제공하는 단꿈상담소, 숙면을 위한 다양한 제품으로 채운 꿀잠 만물상, 수면 유형에
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[산업 이슈] 경동나비엔 새로운 TV CF 온에어 外
◆경동나비엔 새로운 TV CF 온에어경동나비엔이 새로운 TV CF로 대한민국 보일러의 변화를 알린다. 경동나비엔은 5일, 새로운 온수가전의 시작인 ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’의 신규 CF를 공개한다고 밝혔다.경동나비엔 관계자는 "이번 TV CF는 지난 8월 티저 형태로 공개된 런칭편의 뒷 이야기를 담고 있어 눈길을 끈다"라며 "새롭게 모델로 동행한 김혜수와 그간 경동나비엔의 전속모델로 활약해온 유지태가 처음으로 만나 화제를 모았던 경동나비엔의 TV CF는 두 배우가 각자의 공간에서 통화를 하며 대한민국 보일러의 변화를 예고하는 모습으로 궁금증을 남긴 바 있다"고 설명했다. 이어 "새롭게 공개된 CF에서는 난방에서 온수로의 변화가 무엇
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[산업 이슈] 경동나비엔 신규 TV CF 온에어 外
◆경동나비엔 신규 TV CF 온에어경동나비엔이 새로운 온수가전의 시작인 ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’ 출시에 맞춰, 새로운 TV CF를 공개했다.경동나비엔 관계자는 "난방설비로 여겨져 온 보일러의 역할을 난방은 물론 최적의 온수를 제공하는 생활가전으로 변화시키겠다는 회사의 노력처럼, 이번 TV CF 역시 기존과 확 달라진 분위기로 눈길을 끈다"라며 "지난 6년간 ‘콘덴싱이 옳았다’ 캠페인을 통해 친환경 콘덴싱보일러의 중요성을 따뜻한 영상미로 전해왔던 경동나비엔이, 올해는 마치 영화를 보는 듯한 영상미와 흡입력 있는 전개로 제품 패러다임의 변화를 표현했기 때문이다"고 전했다. 더불어 경동나비엔은 온수 사용에 대한 공감을 불러
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[산업 이슈] 경동나비엔, 나비엔 콘덴싱 ON AI 출시 外
◆경동나비엔, 나비엔 콘덴싱 ON AI 출시경동나비엔이 콘덴싱보일러 신제품이자 새로운 온수가전의 시작인 ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’를 출시한다고 19일 밝혔다.경동나비엔 관계자는 "새롭게 출시된 나비엔 콘덴싱 ON AI는 고객의 라이프 스타일에 맞춰, 기존에는 난방설비로 주로 인식되어온 보일러의 외연을 한 단계 넓힌 제품이다"라고 말했다. 보일러의 주된 기능 중 난방 기능에 대한 활용도가 건축물의 단열 성능 강화와 온수매트 등 개인별 난방 기기 사용으로 점차 줄어드는 반면, 온수 기능은 1년 내내 상쾌한 하루를 위해 더욱 빈번하게 사용되고 있다는 점을 반영해 고객에게 난방은 물론 최적의 온수를 제공하는 맞춤형 가전으로의 변
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[산업 이슈] 경동나비엔, 배우 김혜수 광고 모델로 발탁 外
◆ 경동나비엔, 배우 김혜수 광고 모델로 발탁경동나비엔이 배우 김혜수를 광고 모델로 발탁했다.배우 김혜수는 올해 초 넷플릭스를 통해 공개된 소년심판에서도 주연을 맡아 독보적인 존재감으로 전 세계적인 흥행을 이끌었다.경동나비엔 관계자는 "김혜수는 기존에 진중하고 신뢰감 있는 이미지로 기업의 방향성을 대변해왔던 모델 유지태와 호흡을 맞춰 올 해 새롭게 진행되는 경동나비엔의 변화를 알릴 예정"이라며 "그간 영화에서도 만났던 적이 없었던 두 명품배우의 호흡이 빛나는 올해 경동나비엔의 TV CF는 8월 중순 공개된다"고 밝혔다. 경동나비엔 김시환 마케팅 본부장은 “철저한 자기관리를 기반으로 출연하는 작품마다 색다른 매력
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경동나비엔, ‘2022 프리미엄브랜드지수’ 가스보일러, 온수매트 부문 2관왕
경동나비엔이 ‘2022 프리미엄브랜드지수’의 가스보일러와 온수매트 부문에서 각각 수상의 영예를 안으며, 2관왕을 차지했다.올해로 15회를 맞는 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)는 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 브랜드 평가 제도로, 해당 브랜드를 인지하고 있는 소비자를 대상으로 가치인식 수준을 조사하여 산업군별 1위를 선정해 발표하는 제도다. 경동나비엔은 가스보일러 부문 4년 연속, 온수매트 부문 7년 연속 1위를 차지하며 고객에게 가장 사랑 받는 프리미엄 브랜드임을 입증했다.가스보일러 시장에서 경동나비엔은 혁신을 주도해 온 명실상부한 리딩 기업이다. 에너지 절감과 환경보호라는 일관된 방향성을
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경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문 조사 가정용보일러A/S 부문 4년 연속 1위
경동나비엔이 ‘2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문’에서 가정용보일러 A/S 4년 연속 1위를 차지했다.한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 진행되는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점부문’은 올해로 13회를 맞았다. 기업의 상품과 서비스에 대해 서비스평가단이 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가해 서비스의 이행률을 지수화하며, 때문에 다양한 산업의 서비스품질에 대한 고객들의 체감 정도를 객관적으로 확인할 수 있는 지표로 평가된다.특히 겨울철 난방을 위해 사용하는 보일러는, 여름을 비롯한 1년 365일 내내 온수 사용을 위해 활용되는 필수 가전이기에 서비스가 가장 중요한 제품 중 하나로 평
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경동나비엔, 2022 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI) 청정환기시스템 등 2개 부문 1위 선정
경동나비엔이 신규 사업 분야에서도 국가대표 기업임을 증명했다. 경동나비엔은 한국표준협회가 주관하는 ‘2022 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)에서 온수매트 부문 4년 연속 1위를 포함, 청정환기시스템 부문에서도 2년 연속 1위를 차지하며 2개 부문에서 1위로 선정되었다고 밝혔다.소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)란 소비자가 이용하는 상품 및 서비스에 대한 웰빙 정도를 가늠하는 척도로, ▲건강성 ▲환경성 ▲안전성 ▲충족성 ▲사회성을 종합적으로 평가한다. 경동나비엔은 2019년부터 온수매트 부문에서 4년 연속 1위를 차지함에 이어 청정환기시스템 부문에서도 2021년에 이어 2년 연속 1위로 선정되면서 우수한 제품력을 기반으로 소비
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경동나비엔, 13년 연속 KSQI ‘우수 콜센터’ 선정
경동나비엔(각자대표 손연호/김종욱)이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2022 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 13년 연속 우수 콜센터에 선정됐다. KSQI는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 경동나비엔 ‘행복나눔센터’는 2010년 업계 최초로 우수 콜센터에 선정된 이후 13년 연속 선정되며 압도적인 서비스 품질을 인정받았다.경동나비엔은 고객중심 경영을 기업 문화로 정착시켜 소비자에게 최상의 서비스를 제공하고 있다. 특히 표준화된 매뉴얼을 구축하고 고객 서비스의 사각지대를 최소화해 언제 어디서나 안심하고 보일러를 사용할 수 있는 시스템을 마련했다. 업계 최초
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경동나비엔, 업계 최초 ‘보이는 ARS’ 시스템 도입으로 고객 서비스 강화
경동나비엔이 보일러 업계 최초로 ‘보이는 ARS’ 시스템을 선보이며 서비스 경쟁력을 한층 더 강화했다고 밝혔다. ‘보이는 ARS’는 고객이 콜센터에 접속할 시 ARS 음성안내와 동시에 다양한 서비스를 제공하는 페이지가 스마트폰 화면에 자동으로 팝업되는 시스템이다.경동나비엔은 24시간 운영되는 콜센터부터 카톡 및 챗봇 상담, 영상 지원 상담 등 다양한 창구를 통해 고객 서비스를 제공하기 위해 노력해온 바 있다. 이러한 노력과 지난 30년간 쌓아온 제품 사후 관리 노하우와 기술력을 바탕으로, 고객에게 한 걸음 더 가까이 가고자 새롭게 ‘보이는 ARS’ 서비스를 기획했다.스마트폰으로 자사 A/S 콜센터로 전화를 걸면, 음성 안내와
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경동나비엔, 2022년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 가스보일러 부문 1위
경동나비엔(대표 손연호/김종욱)이 2022년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 가스보일러 부문에서 3년 연속 1위를 기록했다고 밝혔다.올해로 19년째 조사 및 발표되고 있는 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 한국생산성본부가 주관하고, 산업통상자원부가 후원하는 국내 대표 브랜드 경쟁력 지표다. 소비자가 생각하는 브랜드 이미지 및 인지도, 충성도 등을 지수화해 선정한다. 경동나비엔은 2020년부터 3년 연속 가스보일러 부문 1위를 차지하며 ‘국가대표 보일러’에 걸맞은 브랜드 경쟁력을 입증했다.경동나비엔은 1988년 아시아 최초로 콘덴싱보일러를 개발하고 에너지 절감과 환경보호를 위해 콘덴싱보일러의 국내 보급에 앞장서 왔다. 우리 사회에
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경동나비엔, 환경부 사업에 더해 저소득층에 추가 지원 나서’
경동나비엔은 환경부에서 주관하고 있는 저소득층 대상 친환경 콘덴싱보일러 지원 사업에 추가 지원을 확대, 저소득층 주민들이 비용을 부담하지 않도록 보일러 교체를 적극 지원한다고 밝혔다.저소득층 친환경보일러 지원 사업은 관련 법규에 따른 수급권자와 차상위 계층 및 저소득층을 대상으로 진행된다. 설치 후 10년 이상 사용한 노후 보일러(지자체에 따른 사용 연수 기준 상이)를 경동나비엔 친환경 콘덴싱보일러로 설치 및 교체할 경우, 경동나비엔이 정부지원금 60만원을 초과한 보일러 교체 비용 전액을 지원한다. 이번 추가 지원은 4월 25일부터 시작되며, 경동나비엔의 친환경 콘덴싱보일러 NCB353 모델이 지원 대상이다. 한편 경동
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경동나비엔, 2022년 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 청정환기시스템 부문 1위 선정
경동나비엔이 2022년 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 청정환기시스템 부문에서 1위를 기록했다고 밝혔다. 특히 올해 신설된 청정환기시스템 부문에서 경동나비엔의 ‘나비엔 청정환기시스템’이 첫 1위로 선정되며, 국내 환기 시장을 이끌어가는 브랜드 파워와 경쟁력을 다시 한 번 입증했다.올해로 24회를 맞이한 한국산업의 브랜드파워 (이하 K-BPI, Korea Brand Power Index)는 1998년 국내 최초로 개발된 브랜드 관리 모델로 대한민국 소비생활을 대표하는 각 산업군의 제품 및 서비스와 기업의 브랜드파워를 측정하는 지수이다.경동나비엔은 올해 신설 부문인 청정환기시스템에서 1위를 차지하며 실내공기질 관리의 패러다임 전환을 선도하고
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