교육과정은 '행복이음', '목표이음', '실천이음', '도약이음', '희망이음' 등 5개 단계로 나뉜다. 생성형 인공지능(AI)을 활용한 구직 방법과 취업 성공 사례 분석, 직장 내 의사소통 및 조직문화 적응 교육도 포함된다.
개별 상담과 소그룹 토의를 통해 교육생의 취업 준비 상황을 점검하고, 교육을 마친 뒤에는 일자리 및 직업훈련 정보 안내와 국민취업지원제도 연계 등 사후관리도 지원한다.
참여 대상은 만 15세 이상 69세 이하의 폐업 또는 폐업 예정 소상공인이다. 자격 요건을 충족하는 배우자도 신청할 수 있으며, 이미 폐업한 소상공인은 폐업 시점과 사업체 운영 기간 등 공고에서 정한 기준을 충족해야 한다.
심화교육을 신청하려면 온라인 기초교육을 먼저 수료해야 한다. 소상공인24 홈페이지에서 기초교육을 신청한 뒤 소상공인지식배움터에서 '희망리턴패키지(재취업)' 관련 강의를 10시간 이상 수강하고 학업성취도 평가를 마치면 된다. 지난해 기초교육을 수료했지만 심화교육에 참여하지 않았다면 올해 다시 수강하지 않아도 된다.
심화교육 신청은 소상공인24 홈페이지의 '지원사업조회 및 신청' 메뉴에서 가능하다. '소진공 공고조회 및 신청'으로 이동해 '심화교육'을 검색한 뒤 '2026년 희망리턴패키지 특화취업 심화교육 모집 공고'를 선택하면 된다. 이후 모집기관에서 '지오코칭'을 검색해 신청서를 제출하는 방식이다.
희망리턴패키지 특화취업지원은 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 주관하는 정부 지원사업으로, 폐업 소상공인의 임금근로자 전환을 돕기 위해 운영된다.