이미지 확대보기회사는 지난 4월 메이커 서비스 개편 이후 WAi를 활용한 프로젝트와 미활용 프로젝트를 비교한 결과를 공개했다. 약 두 달간 집계된 데이터에서 WAi 활용 프로젝트 1,817건과 미활용 프로젝트 1,419건이 분석 대상에 포함됐다.
성과 지표에서는 평균 펀딩액이 약 2배, 평균 결제 건수가 약 1.8배 수준으로 나타났다. 방문자 수는 약 2.8배, 알림 신청자는 약 1.6배 높은 것으로 집계됐다.
WAi는 프로젝트 데이터를 기반으로 운영 방향을 제시하는 기능이 포함됐다. 알림 신청 유도, 소식 발행, 참여자 소통 등 항목을 상황별로 제안하는 구조다.
서비스 개편 이후 이용 지표도 증가했다. WAi와 상호작용한 메이커 수는 약 32%, 생성된 답변 수는 약 30% 늘어난 것으로 나타났다.
이용 과정에서는 성과 비교, 유입 경로 분석, 홍보 방식, 지표 개선 관련 질문이 주요하게 나타났다.
회사 측은 “약 두 달간 비교 결과에서 방문자와 결제 관련 지표 차이가 확인됐다”며 “프로젝트 운영 과정에서 데이터 기반 의사결정이 반영된 것으로 집계됐다”고 설명했다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
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