이미지 확대보기키움증권에 따르면 고객패널 제도는 금융상품과 서비스 개선, 금융소비자 보호 관련 의견을 수렴하기 위해 2017년부터 운영해 왔다. 회사는 보다 다양한 고객 의견을 반영하기 위해 지난해부터 모집 횟수를 연 2회에서 연 4회로 확대했다.
이번 20기 고객패널은 키움증권 고객 가운데 만 14세 이상 개인 고객이면 누구나 지원할 수 있다. 모집 기간은 6월 4일까지이며, 총 50명을 선착순으로 선발한다.
선정된 고객은 6월 5일부터 11일까지 금융상품, 금융서비스, 금융소비자 보호와 관련한 의견을 고객패널 전용 이메일을 통해 자유롭게 제출할 수 있다.
의견을 제출한 고객에게는 소정의 상품이 제공되며, 우수 의견 제안자에게는 별도 시상이 이뤄질 예정이다.
키움증권 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 "고객패널의 의견은 금융상품과 서비스 개선은 물론 금융소비자 보호 제도 발전에도 큰 도움이 되고 있다"며 "앞으로도 고객 의견을 적극 반영할 수 있도록 많은 관심과 참여를 부탁드린다"고 말했다.
심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr
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