[로이슈 편도욱 기자] 당근이 지역 소상공인의 단골 관리와 매장 운영을 돕기 위해 ‘비즈프로필’ 관리자 홈을 전면 개편했다고 29일 밝혔다.

비즈프로필은 가게 소식 발행, 쿠폰 제공, 고객 상담 등으로 이웃과 소통할 수 있는 무료 로컬 마케팅 채널로, 현재 누적 300만 개 이상이 운영되고 있다. 이번 개편으로 방문자 수, 단골 현황, 소식 반응률 등 주요 지표를 한 화면에서 확인할 수 있게 됐으며, 고객 문의 정보도 함께 제공돼 운영 상황을 빠르게 파악할 수 있도록 구성됐다.

새롭게 도입된 ‘지능형 가이드’ 기능은 검색어와 이용 패턴을 분석해 즉시 적용 가능한 운영 팁을 제시한다. 예를 들어 “포장 관련 키워드가 증가했다”거나 “사진을 포함한 게시물이 반응이 높다”는 식의 안내를 통해 마케팅 경험이 적은 소상공인도 효율적으로 매장을 운영할 수 있도록 지원한다.

회사 측은 “사장님들이 이웃 반응을 데이터로 쉽게 확인하고 이를 운영에 활용할 수 있도록 하는 것이 이번 개편의 목적”이라며 “로컬 데이터가 실제 가게 성장에 도움이 되도록 기능을 지속 고도화할 것”이라고 말했다.

한편 당근은 비즈프로필 외에도 프랜차이즈용 브랜드프로필, 공공기관용 공공프로필 등을 운영하며 지역 기반 비즈니스 생태계를 확장하고 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net