[로이슈 편도욱 기자] 롯데GRS의 외식 주문 플랫폼 ‘롯데잇츠’가 웹과 모바일 접근성 인증을 동시에 획득했다.

이번 인증은 과학기술정보통신부 지정 기관의 심사를 통해 부여되는 것으로, 장애인과 고령자 등 다양한 이용자가 서비스를 이용할 수 있는지를 평가하는 기준에 따라 진행됐다.

롯데GRS는 서비스 개선을 위해 사용자 환경 분석과 기능 보완 작업을 진행했다. 음성 안내 기능과 보조기기 지원, 저시력자를 고려한 화면 구성 등이 반영된 것으로 설명됐다.

해당 플랫폼의 회원 수는 2023년 약 300만 명에서 이후 증가해 2026년 4월 기준 570만 명을 기록했다.

회사 측은 “웹과 모바일 환경 모두에서 인증 기준을 충족했으며, 접근성 개선을 위한 기능이 반영된 상태”라고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net