이미지 확대보기웰컴저축은행에 따르면 이번 행사는 모바일뱅킹 앱 내 AI 금융비서 서비스 '웰사'를 활용한 음성 기반 송금 기능 체험 형태로 운영됐다. 이용자는 음성 명령을 통해 이체 미션에 참여할 수 있었다.
이벤트 기간 동안 약 1천명이 AI 이체 기능을 이용했다. 5회 이상 서비스를 사용한 고객은 황금 바둑알 추첨 대상에 포함됐으며, 1회 이상 이용 고객에게도 상품권과 생성형 AI 서비스 구독권, 커피 쿠폰, 리워드 등이 제공됐다. 전체 경품 대상자는 1145명이다.
웰컴저축은행은 음성 기반 금융 기능과 고객 참여형 행사를 결합해 AI뱅킹 서비스 이용 경험 확대에 초점을 맞췄다고 설명했다.
웰컴저축은행 관계자는 “음성 기반 이체 기능을 실제 금융 서비스 이용 환경에서 체험할 수 있도록 구성한 행사”라며 “고객 이용 데이터를 바탕으로 AI 금융 기능 개선 작업을 진행하고 있다”고 말했다.
심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr
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