[로이슈 편도욱 기자] 스타트업 ‘주식회사 외식인’(대표 조강훈)이 치킨 브랜드 ‘푸라닭’에 프랜차이즈 품질 관리 시스템 앱 서비스 ‘FC다움’을 제공하는 계약을 체결했다.

이번 서비스 제공 계약 체결에 따라 푸라닭은 외식인이 개발한 FC다움 앱의 핵심 서비스인 가맹점 품질관리, 가맹점과의 소통기능 등을 활용할 수 있게 됐다.

FC다움 앱은 신규 가맹점 영업 단계 관리, 전자계약, 가맹점 서비스품질(QSC)점검, 비대면 커뮤니케이션 기능을 담고 있으며, 가맹점에서 발생하는 모든 이슈를 누적 기록하고 모든 데이터는 통계 대시보드 형태로 시각화해 문제점을 빠르게 파악할 수 있는 장점이 있다.

푸라닭은 이러한 FC다움 앱을 활용해 가맹점의 체계적인 서비스 품질 관리 뿐만 아니라 점주와의 소통 기능 강화로 종합적인 가맹점 관리가 가능해질 것으로 기대하고 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net