이미지 확대보기이번 연구는 45~59세 여성 447명을 대상으로 한 온라인 설문과 여성 9명을 대상으로 한 심층 인터뷰를 토대로 이뤄졌다. 설문 응답자의 99.3%는 최근 의류를 구매할 때 소재를 특별히 확인하지 않았다는 응답에 해당하지 않았다. 온라인에서 옷을 살 때 유용한 정보로는 소재명과 혼용률이 32.4%로 가장 많이 선택됐다.
구매 이후의 관리 부담도 상품을 살펴보는 주요 기준으로 나타났다. 응답자들이 선호하는 탐색 방식은 세탁과 관리가 쉬운 옷이 30.4%로 가장 많았으며, 오래 입어도 형태가 유지되는 옷은 30.0%, 보풀이 잘 생기지 않는 옷은 27.3%였다.
이전에 만족했던 옷과 비슷한 제품을 다시 구매할 때도 기존 경험을 참고하는 경향이 확인됐다. 비슷한 촉감이나 두께를 고려한다는 응답이 39.4%로 가장 높았고, 비슷한 혼용률과 같은 브랜드가 각각 32.8%, 같은 소재가 31.5%로 뒤를 이었다.
심층 인터뷰에서는 같은 소재라도 개인의 경험에 따라 평가가 달라지는 양상이 드러났다. 혼방 소재를 두고 보풀이 생겼던 기억을 떠올리는 사람이 있는 반면, 부드러운 촉감을 연상하는 경우도 있었다. 울 함량을 살펴 세탁과 관리에 필요한 수고를 예상하는 사례도 확인됐다.
연구소는 소재명과 혼용률 같은 기본 정보뿐 아니라 피부에 닿는 느낌과 두께, 세탁·관리 방법 등 구체적인 상품 특성이 구매 판단에 도움이 될 수 있다고 분석했다. 소비자가 이전 경험과 상품 정보를 비교해 착용감과 관리 편의성을 예상할 수 있도록 해야 한다는 취지다.
라포랩스는 4050 여성의 삶과 취향을 연구하기 위해 지난 5월 YELO를 설립했다. 연구 범위는 패션 소비와 구매 기준뿐 아니라 나이 듦, 인간관계, 일상 변화 등으로 구성된다. 설문 데이터와 심층 인터뷰를 함께 활용해 연령대 내부의 다양한 경험과 생활 방식을 살피는 것이 연구 방향이다.
라포랩스는 연구 과정에서 축적한 인사이트를 퀸잇의 상품 구성과 정보 제공, 콘텐츠 기획 등에 반영할 계획이다. 브랜드사와도 연구 결과를 공유하고, 4050 여성의 생활과 소비 특성을 다루는 후속 리포트를 발간할 예정이다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
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