[로이슈 편도욱 기자] 홈앤쇼핑이 신규 가입 고객과 장기간 이용하지 않은 고객을 대상으로 적립금 지급 행사를 진행한다. 본인 인증을 마친 고객을 대상으로 즉시 사용 가능한 적립금과 구매 조건에 따른 추가 적립금을 제공하는 방식이다.

행사는 두 차례로 나뉘어 운영된다. 1차는 16일까지, 2차는 19일부터 23일까지 진행되며, 회차별 적립금은 오전 8시부터 선착순으로 지급된다.

지급되는 적립금은 7000원이며, 해당 적립금을 사용해 상품을 구매한 고객에게는 추가 적립금 3000원이 지급될 예정이다. 추가 지급은 11월 6일로 예정돼 있다.

적용 대상은 판매 상품 대부분으로, 렌털·여행·전자쿠폰 등 일부 무형 상품은 제외된다. 이번 행사는 신규 고객의 첫 이용과 기존 휴면 고객의 재이용을 겨냥한 고객 관리 활동의 하나다.

회사 측은 “이번 행사는 신규 고객과 휴면 고객을 구분해 참여 대상을 정하고, 적립금 지급과 구매 후 추가 지급을 별도로 운영하는 구조”라고 설명했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net