[로이슈 편도욱 기자] 한국맥도날드 창원시티세븐점 권순빈 점장이 디지털 문해교육 현장에서 시니어 교육을 지원한 공로를 인정받아 교육부 장관상을 받았다.

한국맥도날드는 31일 지난 27일 충북 청주 오스코에서 열린 ‘제1회 대한민국 문해교육 정책전시회’의 문해교육 유공자 표창에서 권순빈 점장이 교육부 장관상을 수상했다고 밝혔다. 이번 행사는 교육부와 국가평생교육진흥원이 성인문해교육 지원사업 20주년을 맞아 마련했다.

권 점장은 매장 현장 실습 과정에서 시니어 참여자들이 키오스크를 직접 익힐 수 있도록 교육 운영을 지원해왔다. 현장 운영과 교육 과정에서 보여준 기여를 바탕으로 국가평생교육진흥원의 평가를 거쳐 우수 사례로 선정됐다.

한국맥도날드는 2023년부터 국가평생교육진흥원과 협력해 디지털 문해교육을 위한 키오스크 교재를 개발하고 매장 현장 실습을 지원하고 있다. 현재까지 1만 명 이상의 시니어가 관련 교육에 참여했다.

디지털 접근성을 높이기 위한 매장 환경 개선도 이어지고 있다. 한국맥도날드는 시각장애인을 위한 음성 키오스크를 전국 매장에 설치하고, 주문한 메뉴를 고객 테이블까지 전달하는 테이블 서비스 등을 운영하며 다양한 이용자의 매장 접근성을 높이는 데 초점을 맞추고 있다.

한국맥도날드는 앞으로도 시니어를 비롯해 디지털 기기 이용에 어려움을 겪는 고객들이 매장을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 교육과 매장 환경 개선을 지속한다는 방침이다.

한국맥도날드 관계자는 “이번 수상을 통해 그동안 이어온 디지털 문해교육 활동의 의미를 다시 확인할 수 있었다”며 “앞으로도 누구나 편안하게 매장을 이용할 수 있는 환경을 만들기 위한 교육과 활동을 이어가겠다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net