[로이슈 편도욱 기자] 귀뚜라미보일러가 서비스 인력 교육 실시 내용을 2일 밝혔다.

귀뚜라미는 전국 대리점 소속 서비스 엔지니어 약 730명을 대상으로 ‘2026년 대리점 서비스 기술 교육’을 진행한다고 설명했다. 교육은 이달 16일까지 서울을 포함한 전국 7개 권역에서 총 16회에 걸쳐 운영된다.

교육 과정에는 순간식 가스보일러, 저탕식 가스보일러, 기름보일러, 가스온수기 등 주요 난방 제품군과 함께 각방제어시스템 등 관련 장비의 점검 및 조치 방법이 포함됐다. 제품별 특성과 현장 대응 방식 중심의 실습 내용이 반영됐다.

여름철을 고려해 창문형 에어컨 관련 교육도 별도로 구성됐다. 신형 제품을 활용한 설치 방법과 점검 절차, 유지 관리 방식 등을 다루는 실습이 포함됐다.

또한 렌탈 서비스 운영 확대에 따른 고객 응대 교육도 함께 진행된다. 정기 점검과 유지 관리 사례를 기반으로 현장 대응 역량을 높이는 내용이 포함됐다.

회사 측은 “전국 7개 권역에서 총 16회에 걸쳐 약 730명이 참여하는 교육으로, 제품별 점검과 조치 방법을 중심으로 구성된 것이 특징”이라고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net