[로이슈 편도욱 기자] 롯데쇼핑의 e커머스 플랫폼 롯데온이 패션 카테고리에 특화된 대화형 검색 서비스를 선보였다.

이 서비스는 이용자가 원하는 스타일이나 상황을 입력하면 이에 맞는 상품을 추천해 주는 방식으로 운영된다. 기존 키워드 검색 방식에서 확장된 형태로, 이용자는 ‘봄 하객룩 원피스’ 또는 ‘출근용 블라우스’와 같은 구체적인 조건을 제시할 수 있다.

회사 측은 패션 상품의 경우 같은 종류라도 이용자의 취향과 활용 상황에 따라 선택 기준이 달라지는 특성이 있어 단순 키워드 검색으로는 원하는 상품을 찾기 어려운 경우가 있다고 설명했다.

‘화사한 색상의 가디건’과 같은 감성적 표현도 인식하며, 상품 소재 정보를 바탕으로 세탁법이나 취급 방법도 확인할 수 있다.

롯데온은 패션 부문을 주요 성장 축 가운데 하나로 보고 있으며, 이 서비스를 통해 고객 취향 기반 상품 큐레이션의 정밀도를 높일 계획이다.

방현우 롯데온 플랫폼·AI부문 상무는 “고객이 원하는 패션 상품을 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 대화형 검색이 가능한 패션 AI 서비스를 선보인다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net