
이번 간담회는 주요 민원부서의 저연차 민원응대직원 10명을 대상으로 민원처리 과정에서 겪는 애로사항을 청취하고 개선방안을 모색하기 위하여 마련됐다.
참석자들은 민원업무를 하며 직접 겪은 다양한 사례를 함께 공유하고 대응방법과 해결책을 함께 논의하며 민원응대의 역량 강화를 위한 의견을 활발히 교류했다.
이지연 로이슈(lawissue) 기자 lawissue1@daum.net
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