[로이슈 전용모 기자] 부산금정구(구청장 정미영)는 8월 3일 금정구청 1층 민원실에서 정미영 구청장과 민원업무 담당자 등 30여 명이 참석한 가운데 ‘민원 친절 실천 결의대회’를 가졌다. 결의대회는 친절 실천 결의문 낭독, 친절 퍼포먼스 및 친절 결의 다짐 등의 순으로 진행됐다.

이날 민원업무 담당자들은 민원인에게 최상의 민원행정서비스를 제공하기 위해 업무 처리 시 친절·정확·신속하게 업무를 처리할 것을 다짐하면서 민원인 입장에서 생각하고 적극적인 자세로 친절행정 실천에 앞장서기로 결의했다.

정미영 금정구청장은 “민원담당 직원들은 민원인의 폭언과 어려운 요구 등 평소 애로사항이 많을 텐데 친절행정 실천에 최선을 다하기 위해 늘 노력해줘 고맙다”며 “앞으로도 따뜻한 배려와 친절한 마음으로 민원과 소통하고 공감하는 열린 행정을 펼쳐주길 바란다”고 했다.

한편 금정구는 지난 7월 바이러스 감염을 예방하고 안심 민원실 조성및 직원 근무 환경 개선을 위해 구청 민원실 창구에 투명 가림막을 설치했다.

전용모 로이슈(lawissue) 기자 sisalaw@lawissue.co.kr