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1355 국민연금 콜센터, 16년 연속 우수콜센터 선정 국민연금공단은 26일 ‘국민연금 1355 콜센터’가 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2020년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 16년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 밝혔다.공단 콜센터는 고객 문의에 신속하고 적극적으로 응대하고 국민연금 제도를 고객이 이해하기 쉽게 설명한 점에서 높은 평가를 받아 고객 중심의 업무처리 능력을 인정받았다.공단은 서울, 대전, 광주, 대구, 부산 등 전국의 5개 지역에 국민연금 콜센터를 운영하고 있으며, 2019년에는 콜센터 직원 387명을 전원 정규직으로 전환해 고품질의 상담서비스를 안정적으로 제공하고 있다. 복리후생제도 강화, 모성보호제도의 활성화, 개인별 평가폐지, ICT기
아이스크림 홈런 유튜브 채널, 실버 버튼 수상 초등 스마트러닝 ‘아이스크림 홈런’의 유튜브(YouTube) 채널이 구독자 수 10만명을 돌파해 업계 최초로 '실버 버튼'을 받았다고 26일 밝혔다.지난 20일 ‘아이스크림 홈런’ 유튜브 채널에는 ‘홈런 인터뷰하러 왔는데, 실버 버튼이 왜 여기서 나와?’ 라는 제목의 영상이 게재됐다.영상에는 ‘실버 버튼’ 박스를 개봉하는 홈런 키즈들의 모습이 담겨있다. 학생들은 “홈런 인터뷰 영상을 찍는 줄 알았는데 내가 대표로 개봉을 하게 되다니 너무 놀랐다”, “유튜브에서 보던 실버 버튼을 직접 보니 신기하다. 구독자가 10만 명이라니 대단하다”라며 상기된 모습을 보여 웃음을 안겼다.유튜브가 제공하는 ‘실버 버튼'은 구독자 10만 명을 확
KISA-식품의약품안전평가원, 첨단의료기기 보안성 강화 위해 맞손 한국인터넷진흥원(KISA)은 식품의약품안전처 식품의약품안전평가원과 첨단의료기기 보안성 강화를 위한 업무협약(MoU)을 26일 KISA 판교사무소에서 체결했다고 밝혔다.최근 코로나19 감염 확대에 따른 비대면 의료기술의 수요가 증가하면서 기존 의료 산업에 대한 사이버보안 위협이 발생하고 있다. 특히 의료기술과 5G, AI 등 ICT 기술이 융합된 첨단의료기기의 경우, 사이버 침해사고가 발생하면 국민의 생명과 건강에 직접적인 영향을 미칠 수 있어 이에 대한 보안 관리의 중요성이 높아지는 상황이다.이에 KISA는 첨단의료기기 및 이를 활용하는 디지털헬스케어 서비스의 정보보호 수준을 제고하고 국민의 안전을 보장하기 위해 식품의약품안
중소기업연구원, ‘모빌리티 산업의 미래와 Insight’ 브라운백 세미나 개최 중소기업연구원은 오는 29일 오전 11시 서울 동작구 소재 본원 세미나실에서 ‘모빌리티 산업의 미래와 Insight’라는 주제로 한국인사이트연구소 차두원 실장을 모시고 브라운백 세미나를 개최한다고 26일 밝혔다. 지난 15일에 이어 두 번째로 개최되는 본 세미나는 신사업·신기술 분야 최신 트렌드를 파악해 실효성 있는 중소기업 정책 수립에 기여하고자 마련됐으며 유튜브 스트리밍을 통해 실시간 생중계 될 예정이다. 유튜브 검색창에 중소기업연구원 또는 KOSBI라고 입력하면 된다. 이번 세미나의 강연자인 차두원 실장은 현대모비스 연구소 Human-Machine Interface 팀장, KISTEP 혁신전략연구소 정책위원, 코드42 정책총괄 등을 역임했다
스맥, 인도차이나의 전력 수출국가 '라오스'와 스마트 디지털미터기 공급 계약 체결 스맥(099440)이 스마트그리드 핵심 설비 수출에 성공하며 관련 시장 입지를 넓히고 있다.스맥은 라오스 국영기업 '라오스전력청(EDL)'과 인도차이나 반도의 특수한 기후 조건과 전력 운용 환경에 최적화된 스마트 전력량계 공급계약을 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 공급계약은 스맥이 한국전력에 구축 중인 AMI 스마트 전력량계용 PLC 통신 모뎀 공급 사업 레퍼런스를 보유하게 되면서 진행됐다. 스마트 전력량계는 인도차이나반도라는 열악한 기후적 특성에서도 장기간 운용이 가능하도록 IP56 등급의 방수, 방진 성능을 제공한다. 우리와는 다른 문화적인 차이로 인한 설치와 사용 편의성까지 제공되도록 약 3년에 걸친 라오스 전력청과의 기술
두산인프라코어, 차세대 휠로더 ‘DL-7’ 시리즈 출시 두산인프라코어는 성능과 효율이 향상된 차세대 휠로더 라인업인 ‘DL-7’ 시리즈를 출시했다고 26일 밝혔다. 휠로더는 토목공사 현장에서 흙이나 모래, 골재 등을 퍼 담아 옮기는 장비다. 신형 휠로더 DL-7 시리즈는 유럽 최신 배기규제 Stage-V*(스테이지 5)에 맞춰 기획한 제품으로, 10년만에 기존 모델을 풀체인지(완전변경)했다. 특히 외관 디자인은 1989년 첫 휠로더 출시 이후 30년 만에 완전히 탈바꿈했다.DL-7 시리즈는 동급 최대 크기의 버킷(흙을 담는 공간)을 장착했고, 엔진 출력과 연비, 조향장치, 전자제어시스템 등의 성능과 효율이 대폭 향상됐다. 강화된 차축(Axle)을 적용해 고부하 환경에서도 안정적인 작업이 가능하고, 유압
경동나비엔, 11년 연속 KSQI ‘우수 콜센터’ 선정 경동나비엔이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2020 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 11년 연속 우수 콜센터에 선정됐다. KSQI는 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 경동나비엔 ‘행복나눔센터(1588-1144)’는 2010년 업계 최초로 우수 콜센터에 선정된 이후 11년 연속 선정되며 압도적인 서비스 품질을 인정받고 있다.이번 조사에서 경동나비엔은 ▲수신여건 ▲맞이인사 ▲상담태도 ▲업무처리 ▲종료태도 등 총 5개의 평가 차원에서 고르게 높은 점수를 획득했으며, 특히 고객 문의에 대한 정확한 이해와 신속한 응대, 적극적인 안내 태도 등의 항목에서 만점을 받았다.경동나비
서울바이오시스, 세계 최초 신종코로나바이러스 잡는 개인용 공기청정기, 6월 초 출시 광반도체 전문 기업인 서울바이오시스는 공기중의 신종코로나바이러스(SARS-CoV-2)는 물론 각종 유해 세균으로부터 개인간의 감염을 줄이기 위해 바이오레즈 기술이 적용된 개인용 공기 청정기(모델명VAC)를 6월 초 한국과 미국에서 동시 온라인 출시 하며, 기업고객들의 요청에도 대응 한다고 26일 밝혔다. 바이오레즈 기술은 신종코로나바이러스를 단 30초 만에 99.9% 살균하며 기술력을 입증 받았다. 신제품 VAC는 COVID-19상황이 안정화 될 때까지 신속한 공급을 위해 서울바이오시스 브랜드로 출시, 이후 파트너사와 협력해 지속 공급할 예정이다. 또한, 후속 신제품인 개인용 표면 살균기(VSM)와 함께 6월중 유럽, 동남아 국가로 판매처를
취준생 10명 중 8명, 경제력 취업 성공 좌우해 취준생 10명 중 8명은 취업과 경제력 사이에 상관관계가 있다고 생각하는 것으로 나타났다. 구인구직 매칭플랫폼 사람인이 구직자 2,122명을 대상으로 ‘취업준비와 경제력’에 대해 조사한 결과, 81.9%가 경제력이 성공적인 취업에 영향을 미친다고 답했다.경제력이 취업 성공에 영향을 미친다고 생각하는 이유로는 ‘취업 준비에 집중 할 수 있어서’(57.7%, 복수응답)를 가장 많이 선택했다. 이어서 ‘더 좋은 교육과 지원을 받을 수 있어서’(48.3%), ‘취업에 필요한 스펙을 쌓기 위해서는 돈이 필요해서’(46.2%), ‘경제적 부담이 있으면 성급하게 결정하기 쉬워서’(42.1%), ‘경제적인 여유가 자신감 있는 태도를 만들어서’(37.1%) 등을
중부발전, 제조기업 스마트공장 구축 지원 한국중부발전은 중소·중견 제조기업의 제조혁신 및 기업경쟁력 강화를 돕기 위해 스마트공장 구축을 지원한다고 25일 밝혔다.스마트공장은 제품 기획과 설계부터 유통·판매에 이르기까지 모든 제조 과정을 정보통신기술(ICT)로 통합해 생산성 및 에너지효율 강화, 제품 불량률 감소 등 생산시스템을 최적화하는 맞춤형 공장이다.한국중부발전은 코로나19로 어려움을 겪고 있는 제조기업의 스마트공장 도입에 따른 부담을 덜어주기 위해 사업비 6억4000만원을 지원할 예정이다. 이는 지난해보다 5억원여 늘어난 규모이다.지원대상은 올해 중소벤처기업부의 스마트화 역량강화, 스마트공장 보급·확산사업의 신규구축 및 고도화 사업에 참여하는
JDC, 제주혁신성장센터 입주기업 ‘브이에스팜텍’ 15억원 투자유치 제주국제자유도시개발센터(JDC)는 제주혁신성장센터 ICT융합창업허브 입주기업인 브이에스팜텍이 시리즈 A 투자 유치를 완료했다고 25일 밝혔다. 브이에스팜텍은 방사선 치료의 효과를 높이는 방사선 민감제 의약품을 개발하는 바이오 벤처 기업으로, 포스코기술투자와 인라이트벤처스로부터 15억원의 투자 유치를 성공했다.브이에스팜텍은 이외에도 최근 4월 코트라(KOTRA)가 주관하는 스타트업 집중지원 프로그램 ‘글로벌 점프 300’과 한국산업기술진흥원의 ‘2020년 BIG 3 분야 중소벤처기업 혁신성장 지원사업’, 창업진흥원의 ‘창업도약패키지’ 등 각종 정부 사업에 선정됐다. 브이에스팜텍은 지난해 JDC 제주혁신성장센터 ICT융합창업허
aT, 포스트 코로나 대비한 CEO 혁신자문위원회 개최 한국농수산식품유통공사(aT)는 지난 22일 서울 aT센터에서 ‘포스트 코로나’를 주제로 ‘제1차 CEO 혁신자문위원회’를 개최했다고 25일 밝혔다.이번 자문회의는 코로나19로 인한 농식품산업의 영향을 살펴보고 aT가 포스트 코로나 시대의 사회, 경제적 여건변화에 선제적으로 대응하기 위한 정책과제를 신속히 발굴하고자 농업정책, 디지털 경제 등 다양한 분야에서 활동하고 있는 각계 전문가들이 초청됐다. 이날 회의에서는 글로벌 농산물 교역환경과 소비·유통트렌드 등 우리 농식품산업을 둘러싼 대내외적인 환경변화를 살펴보고, 이에 발맞춰 나가기 위한 aT의 역할과 농업·식품·외식업계 등의 지원방안에 대한 대안과 방향을 모색하고
SH공사-송파구, 공유지 효율적 활용 위한 MOU 체결 서울주택도시공사와 송파구가 관내 공유지의 효율적 활용을 위해 손을 잡았다.서울주택도시공사(SH)와 송파구는 송파구 관내의 저이용․노후시설 및 유휴부지를 효율적으로 활용하고 구민의 편의 향상을 위해 업무협약(MOU)을 체결했다고 25일 밝혔다.이번 협약에 따라 두 기관은 정보교류와 상호지원 등을 통해 공유지 개발사업을 발굴하는 한편 저이용 공유지의 활용방안 마련, 송파구의 공공시설 용지확보 등 다양한 현안사업에 대해 적극 협력하게 된다.특히, 가락본동 주민센터 등 노후화로 인하여 저이용되는 공공청사를 복합개발하여 다양한 편의시설과 공공시설을 확보함으로써 지역 커뮤니티를 활성화할 수 있는 주민 친화공간을 조성할
조폐공사, 대국민 영상공모전 수상작 발표 한국조폐공사는 25일 ‘대(對)국민 영상공모전’ 심사 결과를 발표, 공사의 비전을 창의적으로 표현한 ‘여기, 조폐공사가 있습니다’가 대상 수상작으로 선정됐다고 밝혔다. 지난 3월 24일부터 이달 15일까지 진행된 공모전엔 기업이미지, 제품 및 기술, 화폐박물관 등 조폐공사와 관련된 주제의 다양한 작품47편이 접수됐다. 조폐공사는 외부 전문가가 참여한 심사위원단의 엄격한 심사를 거쳐 이가운데 12편의 작품을 수상작으로 선정했다. 영예의 대상 수상작인 ‘여기, 조폐공사가 있습니다’(배유나)는 대한민국의 과거‧현재‧미래를 연결하고 새로운 가치를 창출해 나가는 조폐공사의 모습을 스톱모션 기법을 활용, 창의적으로 표현했다는
KOTRA, '온라인 수출컨설팅 위크' 개최 KOTRA가 ‘코로나가 바꾸는 세계시장’을 주제로 25일부터 온라인 수출컨설팅 위크를 개최한다고 밝혔다. 세계로 포럼 2020, 수출 컨설팅, 디지털 마케팅 설명회 등 다양한 프로그램이 일주일 동안 진행되는 이번 행사는 유튜브와 네이버 TV라이브 방송을 통해 참가할 수 있다.25일 열린 ‘세계로 포럼 2020’은 우리 중소·중견기업의 글로벌화 전략을 모색하고 정책연구를 진행하기 위해 2017년 KOTRA가 시작했다. 올해는 온라인으로 개최됐다.코로나19 이후 세계 교역환경 변화와 우리 대응전략을 주제로 한 이번 포럼은 JP모건 리서치 총괄인 조이스 창(Joyce Chang)의 주제발표로 문을 열었다. 창은 “코로나19로 모든 산업과 기업의 생존방
JDC, ‘AI×글로벌 아카데미’ 27일 첫 강좌 개최 제주국제자유도시개발센터(JDC)의 ‘2020 JDC AI×글로벌 아카데미’ 첫 강좌가 오는 27일 오후 2시부터 KCTV 제주방송 차세대 디스플레이 스튜디오에서 열린다고 25일 밝혔다.첫 강좌에서는 AI 전문가인 이경상 카이스트 교수를 초청해 ‘빅데이터‧클라우드 시장 전망과 기회’라는 주제로 강연이 펼쳐질 예정이다.강연을 하는 이경상 교수는 IBM LASC AI 연구원, 세상을 바꾸는 테크놀로지 포럼 설립자, 한국생산성본부 모바일 생산성 추진단장 등으로 활동해 왔다.올해부터 ‘글로벌 아카데미’ 테마를 4차 산업혁명으로 변화하는 세계적인 추세에 따라 AI 집중 강좌를 신설할 예정이며, 명칭 또한 ‘JDC AI×글로벌 아카데미’로 개칭했다.
aT, 정부비축마늘 2000톤 해외수출용 공급 최초 추진 한국농수산식품유통공사(aT)는 정부 비축물량의 시장격리와 수출을 통한 과잉물량 해소를 위해 2019년산 비축마늘의 수출용 공급을 최초로 추진한다고 25일 밝혔다. 최근 통계청과 한국농촌경제연구원의 실측 결과, 올해 마늘은 평년대비 약 5만톤 정도 과잉생산이 전망되며, 작년산 재고 마늘까지 고려하면 과잉상태가 쉽게 해소되기 어려운 상황이다. 이러한 가운데 세계 마늘시장을 좌지우지하는 중국이 미․중 무역분쟁으로 해외수출에 타격을 받고 있고, 스페인도 코로나19 확산으로 수출애로를 겪고 있어 한국산 마늘이 틈새 수출시장을 공략할 수 있는 절호의 기회이기도 하다고 설명했다. 정부비축 마늘의 수출용 공급은 이달부터 매주 월

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