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에스알, 고객 서비스 혁신 이끌 ‘SRT 서비스 앰배서더’ 선발
에스알(SR, 대표이사 이종국)은 고객 중심의 서비스 혁신을 이끌 서비스 앰배서더를 선발해 4일부터 본격적인 활동을 시작한다.SRT 역무원과 객실장 8명으로 선발한 서비스 앰배서더는 고객 접점에서 서비스 개선 활동에 나서며 우수 사례를 발굴·전파하는 역할을 맡는다. 이를 통해 현장의 목소리를 반영한 서비스 경쟁력 향상과 고객 중심의 혁신적인 서비스 환경 조성을 이끌 예정이다.또 내부 교육 및 워크숍을 통해 서비스 역량을 강화해 조직 내 서비스 혁신 문화를 확산하는 역할을 수행할 계획이다.이종국 에스알 대표이사는 “앰배서더가 고객 중심으로 서비스 품질을 더욱 강화하고, 직원들이 자발적으로 참여하는 서비스 개선 문화를
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TS “고객콜센터 품질 혁신 통해 국민 만족 높인다”
한국교통안전공단(TS, 이사장 정용식)은 올해 국민 편의를 높인 고객콜센터 운영으로 고품질 고객상담서비스를 제공한다고 4일 밝혔다.TS 고객콜센터(1577-0990)는 자동차‧이륜차 검사, 튜닝, 운전정밀검사, 운수종사자(화물·버스·택시) 자격시험, 화물운송실적관리, 교통안전관리자, 위험물질 신고 등 다양한 분야에서 상담서비스를 제공하고 있다.TS는 올해 ▲고객콜센터 운영 효율화 및 안정적 운영을 위한 시스템 개선 ▲상담콜 고객평가, 상담사 포상강화 등 상담 품질 향상 ▲사업부서 소통강화, 평가지표 개선 등 3대 기본방향을 설정, 고객콜센터를 운영한다는 방침이다.먼저 TS는 고객콜센터 운영 효율화를 위해 콜센터의 음성데이터
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[생활경제 이슈] 코리아테크, 단계별 대사 유산균 ‘8515(팔오일오)' 출시 外
뷰티·헬스케어 전문 기업 ㈜코리아테크가 장 건강과 체지방 관리를 돕는 단계별 대사 유산균 ‘8515(팔오일오)’를 출시했다고 4일 밝혔다.‘8515’는 장내 유익균과 유해균이 85:15 비율로 균형을 이룰 때 건강한 대사 조절에 효과적이라는 연구 결과를 바탕으로 개발된 단계별 유산균 솔루션 제품이다. 먼저 건강한 장 환경을 조성해 몸이 변화할 준비를 할 수 있도록 돕고, 다음 단계에서는 체지방 감소 및 식후 혈당 상승 억제에 기여하도록 설계됐다.‘8515’ 솔루션의 첫 번째 단계인 ‘8515 밸런스’는 특허받은 3종 유산균을 함유하고 있으며, 장내 유해균과 유익균의 균형을 맞추는 데 중점을 뒀다. 일상적으로 섭취할 수 있는 일반식품
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현대차, 고성능 브랜드 N 10주년 기념 프로모션 실시
현대자동차가 고성능 브랜드 ‘N’의 출범 10주년을 맞아 다양한 고객 프로모션을 진행한다고 4일 밝혔다.현대차는 지난 2015년 9월 프랑크푸르트 모터쇼에서 고성능 브랜드 ‘N’을 최초 공개했으며, 아반떼 N과 아이오닉 5 N을 출시하는 등 10년간 고성능차 대중화를 위해 노력해왔다. 현대차는 이번 ‘N’ 10주년을 기념하기 위해 오는 4월 30일까지 아반떼 N, 아이오닉 5 N을 출고한 고객을 대상으로 추첨을 통해 ▲2025 뉘르부르크링 24시 내구레이스(5명) ▲HMG 드라이빙 익스피리언스 센터(80명)에 초청한다.선정된 고객은 독일 뉘르부르크링(Nürburgring)에서 열리는 ‘2025 뉘르부르크링 24시 내구레이스’를 현장 관람하거나 충남 태안
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하이모, 봄맞이 프로모션 실시
하이모가 다가오는 봄을 맞이하여 특별 프로모션을 실시한다.하이모 관계자는 "이번 프로모션은 야외활동이 많아지는 봄철을 맞아 진행하는 이벤트로, 오는 4월 30일까지 약 두 달간 신규고객을 대상으로 할인 및 사은품 증정 등 다양한 혜택을 제공한다"라고 전했다.하이모는 맞춤가발을 처음 구매하는 고객의 가격 부담을 덜고자 최대 30만 원의 할인 혜택을 제공한다. 특히 상대적으로 넓은 탈모 부위를 효과적으로 커버하고자 맞춤가발 2개를 동시 구매하는 고객에게는 두 번째 제품을 최대 50만 원 할인된 가격에 구매할 수 있는 특별한 혜택이 주어진다.뿐만 아니라, 하이모 신규고객은 전국 직영점에서 방문상담 후 설문조사에 참여만 해도
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더 샌드박스-KQ 엔터 ‘ATEEZ’ 협업 파트너십 체결
‘더 샌드박스(The Sandbox)’가 대한민국 대표 엔터테인먼트 회사인 ‘KQ 엔터테인먼트’와 파트너십을 체결했다.더 샌드박스 관계자는 "이번 파트너십으로 더 샌드박스는 KQ 엔터테인먼트 소속 K-pop 보이 그룹 ‘ATEEZ(에이티즈)’의 세계관과 음악을 기반으로 새로운 경험 콘텐츠를 제작하고, 각 멤버들의 특징을 담은 한정판 아바타 컬렉션을 곧 출시할 예정이다"라며 "더불어 ATEEZ 팬들을 위한 다양한 협업 콘텐츠도 선보일 계획이다"라고 전했다. ATEEZ(에이티즈)는 KQ 엔터테인먼트 소속의 8인조 보이 그룹으로, 2018년 10월 24일 데뷔했다. 강렬한 퍼포먼스와 독창적인 음악 스타일로 글로벌 팬들의 사랑을 받고 있으며, 지난해 11월 발
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경기도, 전략작물 직불제 동계·하계작물 신청·접수
경기도가 전략작물직불금 지급을 위한 동계작물과 하계작물 재배 신청을 받는다. 전략작물직불금 사업은 쌀 수급 안정과 식량자급률 향상을 위해 겨울철 논에는 보리, 밀 등을 여름철 논에는 옥수수나 깨 등을 재배하면 품목에 따라 ha당 최대 500만 원의 직불금을 지원하는 사업이다. 동계작물은 식량작물과 사료작물로서 6월 말 이전까지 수확이 가능한 겉보리, 쌀보리, 밀, 호밀, 귀리, 알팔파, 청예보리 등이 있다. 농업경영체 등록정보 상 실제 논농업에 활용된 농지에 0.1㏊ 이상 전략작물을 재배하는 농업경영체를 대상으로 한다. 겨울에 식량작물이나 조사료를 재배하면 ha당 50만 원, 밀의 경우 ha 당 100만 원을 지원받는다. 여름에 식
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[생활경제 이슈] ‘두끼’ 페이코 결제 페이백 혜택 제공 外
두끼가 지난 1일부터 두끼 매장에 페이코(PAYCO) 결제 서비스를 정식으로 제공한다고 4일 밝혔다. 두끼는 페이코 결제 서비스 도입을 기념해 이달 14일까지 2주간 페이백 프로모션을 전개한다. 프로모션 기간 두끼 매장에 방문해 페이코 포인트로 결제한 고객은 결제 금액에 따라 최대 3,000포인트 페이백 혜택을 받을 수 있다.구체적으로 ▲ 9,900원 결제 시 1,500포인트 ▲ 19,800원 결제 시 3,000포인트가 제공되며 4월 25일 일괄 적립된다.두끼 관계자는 “고객들이 더 편리하게 매장을 이용할 수 있도록 새로운 결제 시스템을 순차적으로 추가하고 있다”며 “금번 페이코 결제 도입과 페이백 혜택을 통해 더 많은 고객이 쉽고 빠른 결제 서
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경기도, ‘경기 베이비부머 인턴십’ 참여기업·참여자 모집
경기도와 경기도일자리재단은 중장년 맞춤형 일자리 사업 ‘경기 베이비부머 인턴십’의 참여기업과 참여자를 모집한다. ‘경기 베이비부머 인턴십’은 40세 이상 65세 미만 도민이 경력 전환이나 재취업을 할 수 있도록 일 경험과 전문성을 살린 컨설턴트 활동 기회를 제공하는 것이다. 도는 베이비부머 세대의 일자리 수요와 경력, 기업의 수요에 따라 사업 유형을 ‘기업근무형’과 ‘컨설팅형’으로 구분하고, 올해 50억 원의 도비를 투입해 중장년층 1천 명을 지원할 계획이다. ‘기업근무형 인턴십’은 40세 이상 65세 미만의 도민을 3개월간 인턴으로 채용하는 경기도 소재 기업에 근로자 1인당 월 120만 원을 지원하는 것으로, 지원 규모
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경기도, 올해 24개 시군에서 여성청소년 생리용품 지원
경기도가 4일부터 ‘여성청소년 생리용품 보편지원 사업’ 접수를 받는다. 올해는 안양, 의정부, 오산 3개 시가 추가로 사업에 참여해 총 24개 시군에서 여성청소년 생리용품 구매비용을 지원한다.신청 대상은 24개 시군에 거주하는 11~18세(2007~2014년 출생) 여성청소년이다. 도는 참여 시군 확대에 따라 올해 여성청소년 약 27만 3천(외국인 등 6천 명 포함)이 혜택을 받을 것으로 예상한다. 이는 지난해 대비 4만 8천여 명이 증가한 수다. 지원금도 작년보다 월 1천 원 증액해, 1인 최대 연 16만 8천 원을 지역화폐로 지급한다. 온라인 신청은 ‘경기민원24’ 누리집에서 두 차례에 나눠 진행된다. 1차는 3월 4일부터 4월 11일까지, 2차는 6월
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[생활경제 이슈] 반올림피자, 오구피자 인수와 함께 브랜드 리뉴얼 外
㈜반올림피자는 오구피자를 인수한 후, 양 브랜드에 트렌디하고 힙한 감성을 더한 새로운 브랜드 아이덴티티(BI) 공개한다고 4일 밝혔다.㈜반올림피자는 지난 12월, 오구피자를 인수하며 전국적으로 약 730지점을 거느린 국내 단일 법인 피자 프랜차이즈로서 매장 수 1위를 달성, 명실공히 한국 토종 피자 프랜차이즈로 국내 1위 자리를 더욱 공고히 했다.이에 ㈜반올림피자는 고객과의 다양한 접점에서 브랜드 경험의 경쟁력을 강화하기 위해 양 브랜드가 보유한 고유의 가치를 살리면서도 MZ 세대의 취향을 반영한 새로운 BI(Brand Identity) 공개하여 새로운 도약을 위한 출발을 알렸다. 우선 오구피자의 BI는 오구피자의 쌀 도우를 반영, 쌀
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경기도, ‘기후경기 3대 프로젝트’ 본격 추진
경기도가 기후위기 대응과 경제적 안정성을 동시에 추구하는 지속 가능한 ‘기후경제’ 전환을 목표로 ‘기후경기 3대 프로젝트’를 본격 추진한다. 도는 올해 3월부터 전국 최초로 ‘기후보험’을 시행하고, 기후위성 개발·발사 프로젝트를 본격 추진하는 등 ‘기후경기 3대 프로젝트’를 실행할 계획이다. 김동연 경기도지사는 지난 2월 12일 열린 제382회 경기도의회 임시회 제2차 본회의 도정 업무보고에서 “정부의 ‘2년 7개월’ 역주행이 멈췄지만, 정치적 불확실성이 민생경제의 활로를 가로막고 있다”며 “경기도는 기후위성, 기후펀드, 기후보험 등 ‘기후경기 3대 프로젝트’를 통해 기후위기 대응과 경제 전환을 선도하겠다”고 밝
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대명소노그룹, 괌 온워드 망길라오·탈로포포 골프클럽 인수
대명소노그룹은 괌을 대표하는 골프장 ‘온워드 망길라오 골프클럽(Onward Mangilao Golf Club)’과 ‘온워드 탈로포포 골프클럽(Onward Talofofo Golf Club)’을 인수했다고 4일 밝혔다.대명소노그룹 관계자는 "온워드리조트앤골프(Onward RESORT AND GOLF INC.)가 소유한 온워드 망길라오 골프클럽과 온워드 탈로포포 골프클럽을 인수하는 계약을 체결하고, 3월 1일부터 운영을 시작했다"라고 전했다. 이어 "이번에 인수한 두 골프장을 각각 ‘소노펠리체 컨트리클럽 괌 망길라오(SONO Felice Country Club Guam Mangilao)’와 ‘소노펠리체 컨트리클럽 괌 탈로포포(SONO Felice Country Club Guam Talofofo)’의 브랜드로 변경해 운영한다"라고
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경기도, 24개 시군 ‘2025 농어민 기회소득’ 접수
경기도가 민선8기 경기도 핵심 정책 가운데 하나인 ‘농어민 기회소득’ 지원사업을 지난해 9개 시군에서 올해 24개 시군으로 확대 시행한다. 농어민 기회소득은 경기도 농어업인들에게 월 5만~15만 원(연간 60만~180만 원)을 지역화폐로 지원하는 사업이다. 농어업의 사회적 가치 창출에 대한 보상을 통해 농어민에게 더 나은 기회를 제공하고, 농어촌 고령화 문제 해결과 지속가능한 농어업의 발전을 도모하기 위해 마련됐다. 경기도는 지난해 농어민 기회소득 사업을 전국 최초로 도입해 9개 시군 9,400명에게 42억 원을 지원했다. 올해는 4일 용인시, 파주시, 양평군을 시작으로 화성·남양주·안산·평택·시흥·김포·의정부·광주·하남·
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서울서부지검, '행인 폭행 혐의' 래퍼 산이 기소유예
검찰이 휴대전화 등을 이용해 행인을 때린 혐의로 검찰에 넘겨진 래퍼 산이(40·본명 정산)에게 기소유예 처분했다. 서울서부지검은 지난달 25일 특수상해 혐의를 받는 산이에 대해 기소유예 처분을 내렸다고 4일, 밝혔다.기소유예란 혐의가 인정되지만 여러 정황을 고려해 피의자를 재판에 넘기지 않는 처분을 의미한다.검찰에 따르면 산이는 지난해 7월 28일 오후 8시 30분께 마포구의 한 공원 입구에서 행인 A씨에게 '자전거를 똑바로 끌고 가라'라는 취지로 말하며 휴대전화 등을 이용해 폭행한 혐의로 경찰에 입건된 바 있다. 경찰은 지난 1월 산이를 불구속 송치했다.한편, 사건 당시 현장에 함께 있던 산이의 아버지와 A씨도 쌍방 폭행 혐
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SGC솔루션 글라스락, '시카고 국제 가정용품 박람회(TIHS 2025)' 참가
SGC솔루션(대표 문병도)의 글라스락이 2일부터 4일까지 미국 시카고 지역에서 개최되는 '국제 가정용품 박람회(The Inspired Home Show 2025)'에 참가했다고 4일 밝혔다.SGC솔루션 관계자는 "이번 시카고 국제 가정용품 박람회는 전 세계 약 1,600개 이상의 기업들이 참여해 다양한 가정용품, 주방용품, 생활 인테리어 용품 등을 전시했으며, SGC솔루션은 전년 대비 규모를 확대해 글라스락 단독 부스를 열고 글라스락, 글라스락베이비, 글라스락 셰프토프, 보에나 등 주요 브랜드의 다양한 신제품을 선보였다"라고 전했다. 특히 올해는 브랜드 구역을 네 가지로 나누어 각 브랜드별 아이덴티티를 담은 컬러를 디자인해 조화롭게 구성했다. 글라스
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[서울행정법원 판결] 불기소결정 대응 위해 고소인, "피의자신문조서 공개필요하다" 선고
서울행정법원이 고소 사건이 불기소 결정된 경우 고소인의 대응을 위해 그에게 피의자신문조서를 공개할 필요성이 있다고 판단했다. 서울행정법원 행정5단독 윤상일 판사는 최근 A씨가 서울중앙지검장을 상대로 낸 정보공개 거부 처분 취소소송에서 원고 승소로 판결했다고 4일, 밝혔다.검찰에 따르면 A씨는 B씨를 특수폭행 혐의로 경찰에 고소했으나 2021년 10월 불송치 결정이 이뤄졌다. 이의신청을 통해 해당 사건이 서울중앙지검에 송치됐지만, 검사는 다음 달 B씨에 대해 '증거가 불충분하다'며 '혐의없음'으로 불기소 결정을 했다.그러자 A씨는 수사 기록 중 고소장, 고소인 진술조서, 참고인 진술조서, 피의자신문조서, 불기소이유서에 대
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