[로이슈 최영록 기자] 한국타이어가 트럭·버스 운전자들이 휴일에도 타이어를 교체할 수 있도록 예약 서비스를 시작했다. 평일 운행으로 매장을 찾기 어려운 상용차 고객의 불편을 줄이기 위해서다.

TBX 멤버십 회원은 앱에서 일요일 등 휴일에 문을 여는 매장을 확인한 뒤 원하는 날짜와 시간을 골라 예약할 수 있다. 앱의 ‘매장 예약’ 메뉴에서 ‘휴일 예약’을 선택하고 매장과 일시를 정하면 된다. 교체할 타이어 규격과 제품, 수량도 미리 등록할 수 있어 방문 전에 필요한 물량을 확정할 수 있다. 예약이 끝나면 일시와 매장 정보가 알림으로 전달된다.

한국타이어는 365일 24시간 긴급 수리를 지원하는 ‘TBX 긴급출동서비스’에 이 서비스를 더해 상용차 고객 대응을 넓혔다. 긴급 상황 대응과 휴일 예약 교체를 함께 지원해 서비스 접근성을 높인다는 구상이다.

이밖에 TBX 멤버십 회원을 위한 프로모션도 진행 중이다. 오는 10일까지 행사 제품을 사면 할인 쿠폰과 주유권을 주는 ‘TBX 타고 상품권 타고’ 행사가 열린다. 상용차 통합 플랫폼 ‘고트럭’ 앱에 새로 가입한 고객에게는 2만원 할인 쿠폰을 제공한다.

최영록 로이슈(lawissue) 기자 rok@lawissue.co.kr