[로이슈 편도욱 기자] 카페24가 자사 쇼핑몰 솔루션에 AI 에이전트가 웹 기능을 직접 실행할 수 있는 연동 기술 ‘WebMCP’를 적용했다. 플랫폼을 이용하는 쇼핑몰 사업자는 별도 개발 작업 없이 AI 기반 쇼핑 환경에 대응할 수 있게 됐다.

WebMCP는 웹페이지에 미리 정의된 기능을 AI 에이전트가 호출해 실행하도록 하는 방식이다. AI가 화면의 버튼이나 입력창을 해석해 조작하는 기존 방식과 달리, 정해진 입력 형식에 따라 기능을 실행하도록 설계됐다.

지원 기능은 상품 검색과 상세 정보 확인, 옵션·수량 선택, 장바구니 관리, 바로 구매, 주문서 이동, 주문 내역 조회 등 쇼핑 과정의 11개 항목이다. 이용자가 AI에 상품 조건을 말하면 에이전트가 해당 조건에 맞는 상품을 찾고, 옵션을 확인하거나 장바구니에 담는 작업을 이어서 수행할 수 있다. 작업 결과는 쇼핑몰 화면에 반영돼 이용자가 진행 상황을 확인할 수 있다.

현재 기능은 웹페이지 조작을 지원하는 브라우저 AI 환경에서 이용할 수 있다. 로그인과 최종 결제는 이용자가 직접 진행하도록 해 구매 과정에서 사용자의 확인 절차를 유지했다.

WebMCP는 웹 표준 관련 국제 논의가 진행 중인 기술이다. 카페24는 앞서 챗GPT 내 전용 앱을 통해 자사몰 상품을 탐색할 수 있는 기능을 선보였으며, 앞으로도 AI 서비스와 온라인 쇼핑몰 간 연계를 확대할 방침이다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net