이미지 확대보기산하정보기술 스마트 어메니티 키오스크는 숙박시설에서 편의용품을 24시간 무인으로 판매할 수 있도록 설계된 시스템이다. 호텔 운영 솔루션과 연동해 재고 현황과 판매 내역, 매출 데이터를 통합 관리할 수 있는 것이 특징이다.
운영자는 상품별 판매 현황과 잔여 재고를 실시간으로 확인할 수 있으며, 설정 기준 이하로 재고가 감소하면 자동 발주가 이뤄진다. 판매 실적은 월 단위로 정산된다.
또한 상품별 구매 내역과 매출 데이터를 기반으로 판매 추이와 시간대별 수요를 확인할 수 있다. 수요 변화에 따라 상품 가격을 조정할 수 있는 기능도 포함됐다.
이용자는 프런트데스크를 거치지 않고 필요한 물품을 구매할 수 있으며 한국어를 비롯해 영어, 중국어, 일본어를 지원한다. 화면에는 상품 정보와 이용 안내 등 최대 20개의 콘텐츠를 제공할 수 있다.
판매 품목은 숙박 편의용품 외에도 뷰티 제품, 스낵, 충전기, 여행용품 등으로 구성 가능하다. 시설 운영 환경과 수요에 맞춰 품목을 조정할 수 있으며 구매 데이터를 활용한 상품 구성도 가능하다.
회사 측은 “해당 시스템은 재고 관리와 자동 발주 기능을 연계해 운영자가 반복적으로 수행하던 업무를 줄일 수 있도록 설계됐으며, 판매 데이터 기반의 운영 관리가 가능하다”라고 밝혔다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
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