[로이슈 심준보 기자] 새마을금고중앙회가 모바일 앱과 보험 홈페이지의 화면 구성과 서비스 이용 절차를 개선했다고 12일 밝혔다.

새마을금고중앙회에 따르면 이번 개편은 고객 의견을 반영해 비대면 보험·공제 서비스의 사용자 경험과 인터페이스를 개선하는 데 초점을 맞췄다. 계약조회와 보험료 납입내역 등 주요 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 배치하고 안내 문구와 서비스 이용 동선을 정비했다.

새마을금고중앙회는 개편된 서비스에 대한 만족도 조사를 14일부터 31일까지 진행한다. 기존 보험·공제 계약이나 카드를 보유한 고객이 새마을금고보험 앱 'MG더보험' 또는 보험 홈페이지에서 조사에 참여하면 2000명을 추첨해 1만원 상당의 모바일 상품권을 제공한다.

새마을금고중앙회 관계자는 "고객 의견을 반영해 비대면 보험 서비스를 새롭게 단장했다"며 "앞으로도 고객이 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 만들어가겠다"고 말했다.

심준보 로이슈(lawissue) 기자 xzvc@lawissue.co.kr