이미지 확대보기서울시에 따르면 한강버스는 지난 13일 기준 누적 탑승객 50만1430명을 기록했다. 지난해 9월 18일 정식 운항을 시작한 지 약 11개월 만이다.
정식 운항 개시 이후 전 구간 운항 재개 전까지 이용객은 10만4498명이었다. 지난 3월 1일 전 구간 운항을 재개한 뒤 3월부터 7월까지 약 30만명이 추가로 이용했으며 이후 약 50일 동안 10만명이 탑승했다.
요일별로 보면 누적 탑승객 가운데 토·일요일 이용객은 24만3509명으로 전체의 약 49%를 차지했다. 전 구간 운항을 재개한 지난 3월 1일 이후에는 주말 탑승객 비중이 약 51%로 집계됐다.
선착장별 누적 이용객은 여의도가 17만7893명으로 가장 많았다. 이어 잠실 6만9227명, 마곡 6만6818명, 뚝섬 5만8526명, 망원 5만1965명, 옥수 3만3218명, 압구정 2만9666명 순이었다. 지난 6월 8일 문을 연 서울숲 임시선착장은 1만4117명이 이용했다.
서울시가 한강버스 이용자 3569명을 대상으로 지난 6월 29일부터 7월 5일까지 면접 및 모바일 설문조사를 실시한 결과 응답자의 약 97%가 이용에 만족한다고 답했다. 재이용 의향이 있다는 응답은 93%, 주변에 추천할 의향이 있다는 응답은 95%로 조사됐다.
서울시는 향후 선착장별·요일별 이용 수요를 분석해 운항과 서비스 개선에 활용할 계획이다.
박진영 서울시 미래한강본부장은 “많은 분들이 한강버스를 찾아주시는 데 이어 이용 만족도와 재이용·추천 의향도 높게 나타나 매우 뜻깊게 생각한다”며 “앞으로도 이용객의 목소리와 실제 이용패턴을 세심하게 살펴 한강버스가 더욱 편리하고 만족도 높은 수상교통 서비스로 자리매김할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr
<저작권자 © 로이슈, 무단 전재 및 재배포 금지>
메일: law@lawissue.co.kr 전화번호: 02-6925-0217
