[로이슈 편도욱 기자] 청호나이스가 온라인 판매 채널 강화에 나서며 자사몰을 통한 고객 접점을 확대하고 있다.

청호나이스는 지난 4월 새롭게 구축한 자사몰 ‘청호나이스몰’의 6월 매출이 전년 동월 대비 300% 증가했다고 밝혔다.

청호나이스몰은 제품 정보 확인부터 상담 신청, 계약, 결제, 배송·설치 확인까지 구매 과정 전반을 온라인에서 진행할 수 있도록 구성한 플랫폼이다. 제품별 특징과 렌탈 조건을 직관적으로 제공해 고객이 생활환경에 맞는 제품을 비교하고 선택할 수 있도록 했다.

청호나이스는 자사몰 개편 이후 온라인 전용 혜택과 시즌별 프로모션을 강화하며 이용 편의성을 높여왔다. 오픈 이후 두 달여 만에 매출 성장세를 보이며 주요 온라인 고객 접점으로 자리 잡고 있다는 설명이다.

최근에는 여름철 수요를 겨냥해 얼음정수기 관련 행사를 진행하며 고객 혜택 확대에도 나섰다. 신제품과 주요 제품 정보를 자사몰 중심으로 제공하고, 시즌별 콘텐츠와 프로모션을 지속적으로 운영할 계획이다.

청호나이스 관계자는 “자사몰 구축 이후 제품 정보 접근성과 구매 과정의 편의성을 높이고 온라인 전용 혜택을 강화한 점이 성장에 영향을 준 것으로 보고 있다”며 “앞으로도 고객 관점에서 온라인 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net