이미지 확대보기해당 스토어는 지난 6월 15일 개설됐으며, 반려동물의 품종, 크기, 연령, 건강 상태 등을 기준으로 제품을 추천하는 구조로 운영된다. 제품 탐색부터 주문, 상담, 배송까지 전 과정을 하나의 채널에서 제공하는 방식이다.
스토어 내 멤버십 ‘로얄캐닌 라운지’ 가입자는 개설 약 3주 만에 1만 명을 넘어섰다. 이용자들은 반려동물 특성에 맞춘 제품 추천 기능을 구매 판단 요소로 활용한 것으로 나타났다.
또한 직영 운영 형태에 대한 신뢰 요소가 가입 증가 요인으로 작용한 것으로 분석된다.
회사 측은 “6월 15일 개설 이후 약 3주 만에 멤버십 가입자 1만 명이 집계됐다”며 “품종과 연령 등 조건 기반 추천 구조가 포함된 운영 방식”이라고 밝혔다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
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