[로이슈 편도욱 기자] GS리테일이 현장 중심의 AI 활용 사례를 공유하는 행사를 열었다고 8일 밝혔다.

이번 행사는 7월 6일 서울 역삼 GS타워에서 진행됐으며, 경영진과 주요 부문 책임자 등 약 150명이 온·오프라인으로 참여했다. 현업 구성원이 직접 수행한 AI 적용 사례를 중심으로 업무 개선 결과를 공유하는 방식으로 운영됐다.

발표 사례에는 매장 운영 데이터를 기반으로 점별 영업 상태를 분석하는 시스템과 상권 특성을 반영한 영향 분석 도구, 배달 가능 권역을 관리하는 대시보드 등이 포함됐다. 각 사례는 현장 직원이 문제를 정의하고 AI를 활용해 해결 방안을 구현한 점이 특징으로 제시됐다.

행사는 두 개 세션으로 구성됐다. 첫 번째 세션에서는 실제 운영 중인 시스템 사례가 소개됐고, 두 번째 세션에서는 이를 조직 차원에서 축적하기 위한 환경 구축 방안이 다뤄졌다. 데이터 활용 환경과 검증 체계, 공통 기술 기준 등이 주요 내용으로 포함됐다.

또한 현장 인력이 직접 AI 기반 과제를 수행할 수 있도록 하는 교육 프로그램도 함께 추진된다. 해당 과정은 문제 정의부터 데이터 활용, 설계, 실행까지 전 과정을 포함하는 형태로 운영된다.

회사 측은 “약 150명이 참여한 이번 행사에서는 점포 분석과 배달 권역 관리 등 실제 운영 사례가 공유됐다”고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net