이미지 확대보기고창군에 따르면 이 평가는 전국 308개 공공기관을 대상으로 민원행정 전략과 체계, 민원제도, 국민신문고 운영, 고충민원 처리, 민원만족도 등 5개 항목 20개 지표를 평가했다. 군은 민원정보 제공 및 민원법령 운영과 민원정비 및 구비서류 감축, 국민신문고 민원의 체계적 관리 등에서 높은 점수를 받았다.
김영식 고창군수 권한대행은 “군민이 체감할 수 있는 민원서비스 개선을 위해 전 직원이 노력한 결과”라고 말했다.
우유정 기자 / 지방자치 정책팀 milky0824@lawissue.co.kr
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