[로이슈 편도욱 기자] 쿠쿠의 가구·가전 브랜드 '레스티노'의 침대 제품 판매량이 전년 대비 197% 증가했다고 23일 밝혔다.
제품 성장의 주요 요인으로 차별화된 제품력과 사후 관리 서비스가 꼽힌다. 레스티노 매트리스는 독자적인 '더블 레이어 스프링 시스템'을 적용해 체압 분산과 통기성을 개선했다. 통기성 설계를 강화한 6개 에어홀 구조도 특징이다.
사후 관리 측면에서는 '8단계 케어 서비스'를 운영 중이다. 이 서비스는 오염도 측정부터 전문 클리닝, UV 살균, 항균 처리, 진드기 패치 부착 등 체계적인 과정으로 구성됐다. 관리 후 초기 오염도와 비교 수치를 고객에게 제공하는 단계도 포함된다.
레스티노는 유로탑, 필로우탑, 롤팩 등 다양한 타입의 매트리스 라인업을 갖추고 있다. 프레임 제품도 복층 구조와 특수 처리된 원목 사용으로 내구성을 높였다.
쿠쿠는 최근 한국서비스품질우수기업(SQ) 인증을 8회 연속 획득한 바 있다.
업체 관계자는 "고객의 건강한 수면을 최우선으로 한 제품과 서비스가 성과로 이어졌다"며 "소비자의 다양한 라이프스타일을 아우르는 휴식 브랜드로서 입지를 강화하겠다"고 말했다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
제품 성장의 주요 요인으로 차별화된 제품력과 사후 관리 서비스가 꼽힌다. 레스티노 매트리스는 독자적인 '더블 레이어 스프링 시스템'을 적용해 체압 분산과 통기성을 개선했다. 통기성 설계를 강화한 6개 에어홀 구조도 특징이다.
사후 관리 측면에서는 '8단계 케어 서비스'를 운영 중이다. 이 서비스는 오염도 측정부터 전문 클리닝, UV 살균, 항균 처리, 진드기 패치 부착 등 체계적인 과정으로 구성됐다. 관리 후 초기 오염도와 비교 수치를 고객에게 제공하는 단계도 포함된다.
레스티노는 유로탑, 필로우탑, 롤팩 등 다양한 타입의 매트리스 라인업을 갖추고 있다. 프레임 제품도 복층 구조와 특수 처리된 원목 사용으로 내구성을 높였다.
쿠쿠는 최근 한국서비스품질우수기업(SQ) 인증을 8회 연속 획득한 바 있다.
업체 관계자는 "고객의 건강한 수면을 최우선으로 한 제품과 서비스가 성과로 이어졌다"며 "소비자의 다양한 라이프스타일을 아우르는 휴식 브랜드로서 입지를 강화하겠다"고 말했다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
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