[로이슈 편도욱 기자] 비대면 직영인증중고차 플랫폼 리본카가 '2026 대한민국 브랜드 명예의전당'에서 중고차 플랫폼 부문 대상을 수상했다고 22일 밝혔다.
리본카는 차량 매입부터 점검, 판매, 사후관리까지 모든 과정을 직영 시스템으로 운영한다. 자체 리컨디셔닝센터(RTC)에서 특허 점검 기준(RQI)에 따른 정밀 진단을 진행하며, 점검 결과는 홈페이지에 투명하게 공개된다.
고객 서비스로는 '8일 안심 환불제'와 최대 180일의 '연장 보증 서비스'를 운영하고 있다. 또한 비대면 상담을 위한 라이브 서비스를 지속 확대해 왔다.
업체 관계자는 "직영 시스템 기반의 품질 검증 체계와 고객 중심 서비스가 신뢰를 받은 결과"라고 말했다.
편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net
리본카는 차량 매입부터 점검, 판매, 사후관리까지 모든 과정을 직영 시스템으로 운영한다. 자체 리컨디셔닝센터(RTC)에서 특허 점검 기준(RQI)에 따른 정밀 진단을 진행하며, 점검 결과는 홈페이지에 투명하게 공개된다.
고객 서비스로는 '8일 안심 환불제'와 최대 180일의 '연장 보증 서비스'를 운영하고 있다. 또한 비대면 상담을 위한 라이브 서비스를 지속 확대해 왔다.
업체 관계자는 "직영 시스템 기반의 품질 검증 체계와 고객 중심 서비스가 신뢰를 받은 결과"라고 말했다.
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