[로이슈 전용모 기자] 남해지방해양경찰청(청장 장인식)은 「2025년 전국 선박교통관제(VTS)이용자 만족도 설문 조사」결과 전국 19개 VTS 중 남해해경청 소속 VTS가 1, 2, 3등을 모두 차지하며 높은 만족도로 성과를 입증했다고 7일 밝혔다.

종합만족도 평가결과 남해해경청 통영연안VTS가 95.6점으로 가장 우수한 것으로 평가받았으며, 2위 마산항VTS, 3위는 부산신항VTS로 남해해경청이 1등부터 3등까지 차지했다.

통영연안VTS는 2024년에도 95.2점으로 1위로 평가받아, 남해해경청이 2년 연속 1위를 차지했다.

-VTS(Vessel Traffic Service, 해상교통관제)= 선박교통의 안전을 증진하고, 해양환경과 해양시설을 보호하기 위해 선박의 위치를 탐지하고 동정을 관찰하며 안전에관한 정보와 항만운영정보를 제공하는서비스.

「VTS 이용자 만족도 조사」는 선박 운항자 등 다양한 의견과 평가를 통해 국민 눈높이에 맞는 관제서비스를 제공하기 위해 매년 해양경찰청에서 주관해 5개 지방해경청 VTS를 대상으로 실시한다.

이번 만족도 조사는 VTS의 관제서비스를 이용한 선박 운항자·선사·대리점·유관기관 근무자 등 총 1,027명이, 평가 항목으로 서비스 분야 5개(▴VTS 교신상태 ▴기상악화 충돌방지 안내 ▴안전조치 ▴친절도 ▴관제사 전문성), VTS 제공정보 평가분야 5개(▴활용정도 ▴신속성 ▴도움정도 ▴정확성 ▴신뢰성)에 참여했다.

장인식 남해해경청장은 “남해청 VTS관제구역은 선박 통항량과 밀집도가 매우 높아 어려움이 있으나, 해양 이용자가 만족하는 결과가 나와 관제직원 들의 노고에 감사한다”며 “앞으로도 양질의 선박교통관제 서비스를 지속 제공하겠다”고 했다.

한편 남해해경청 관내 5개 VTS센터에는 150여명의 선박관제인력들이 근무하는 것으로 알려졌다.

전용모 로이슈(lawissue) 기자 sisalaw@lawissue.co.kr