[로이슈 편도욱 기자] 페르노리카 그룹의 한국 법인인 주식회사 페르노리카코리아(Pernod Ricard Korea, 이하 페르노리카 코리아)가 29일 제주 한라대학교에서 ‘지속가능한 바텐딩(Bar World of Tomorrow)’ 교육 프로그램의 특강을 진행한다.

이번 특강은 한국의 주요 관광도시로 손꼽히는 제주도의 제주 한라대학교 호텔 경영학·호텔 조리학 전공 학생들을 대상으로 진행되며, 예비 호스피탈리티 및 식음료 산업의 인재들에게 지속가능성의 개념을 전달하기 위해 기획됐다. 페르노리카 코리아는 이번 교육을 통해 지속가능한 바텐딩 실천법, 다양한 국가의 지속 가능성 사례, 그리고 책임 있는 음주 문화의 중요성을 강조할 예정이다.

한편, 페르노리카 코리아의 ‘지속가능한 바텐딩’ 프로그램은 2022년부터 운영된 무료 교육 프로그램으로, 19세 이상의 바텐더 및 바 오너를 대상으로 하고 있다. 같은 해부터는 산업 내 지속가능성 문화 확산을 위해 교육 대상을 관련 전공의 대학생까지 확대하여, 전국 대학교를 대상으로 특강 프로그램도 진행하고 있다.

◆라쿠텐 트래블, 2분기 ‘슈퍼 세일’ 진행

일본 여행 플랫폼 라쿠텐 트래블(Rakuten Travel)이 올해 두 번째 정기 할인 프로모션인 ‘슈퍼 세일’을 오는 6월 4일부터 20일까지 진행한다.

‘슈퍼 세일’은 분기별로 진행되는 라쿠텐 트래블의 대표적인 연간 할인 프로모션으로, 다양한 일본 여행지 숙소에 대해 파격적인 할인 혜택을 제공한다. 특히 이번 2분기 프로모션은 첫날부터 최대 40%의 선착순 할인 쿠폰을 제공하며, 이후에는 참여만 해도 받을 수 있는 다양한 할인 혜택이 있다는 것이 큰 특징이다.

슈퍼 세일의 또 다른 차별점은 고객이 선호하는 일정과 여행지에 맞춰 할인 혜택을 받을 수 있다는 점이다. 라쿠텐 트래블은 이번 프로모션에서 요일별로 서로 다른 쿠폰을 선보이며 선택의 폭을 넓혔다. 쿠폰은 크게 숙소 통합 할인 쿠폰, 료칸 전용 쿠폰, 지역 한정 쿠폰, 시간 한정 쿠폰 등 4종류로 구성된다.

프로모션 첫날인 4일에는 모든 참여 숙소에 적용 가능한 40% 쿠폰이 선착순 300명에게 지급되며, 메인 세일 쿠폰인 5% 할인 쿠폰이 기본으로 제공된다. 그 후, 5일과 6일에는 일본 전통 숙박시설을 위한 료칸 전용 35% 쿠폰이, 10일을 제외한 9일부터 13일까지는 홋카이도·오키나와, 야마나시·후쿠오카·오이타, 도쿄·카나가와, 오사카·교토 등 인기 지역별 쿠폰이 순차적으로 지급된다.

프로모션 기간 동안 지급되는 일자 별 상세 할인 정보는 6월 4일부터 라쿠텐 트래블 홈페이지 및 모바일 앱에서 확인할 수 있다.

◆세정그룹 CS전문기업 ‘원커넥트’, ‘기술+감성 융합’ 고객 서비스 선도

세정그룹의 CS전문기업 ‘원커넥트(대표 박이라)’가 기술과 감성을 아우르는 ‘고객 서비스(CS)’ 시스템을 제공하며, CS 분야 혁신을 선도하는 리딩 기업으로 도약하고 있다.

원커넥트는 국내 대표 패션기업 세정의 CS전담팀에서 출발해 지난 2020년 독립한 CS전문기업으로, 오랜 경험과 노하우에 ‘고객 만족’을 최우선하는 체계적인 시스템을 더해 출범 초기부터 업계의 주목을 받았다.

출범 이후에는 급변하는 시장 환경에 대응한 ‘디지털 컨택센터’ 구축, 고객 피드백을 체계적으로 반영하는 ‘VOC(Voice Of Customer) 통합관리 시스템’ 도입, 전문적인 상담 품질 교육 등을 선제적으로 운영해 국내 CS 분야를 선도해왔다.

이러한 성과를 인정받아 지난 2022년 아시아 패션업계 고객센터 최초로 ‘고객 만족 경영시스템(ISO 10002)’ 인증을 획득해 고객 중심의 체계적인 서비스 운영 역량을 국제적으로 인정받았으며, 기술표준원의 ‘사후 서비스 우수 기업 인증’도 획득했다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net