[로이슈 편도욱 기자] 위메프가 신규 파트너사 편의 제고를 위해 전문 상담 창구를 구축, 파트너사 지원을 강화한다. 파트너사들의 시간을 아껴주고, 전문 솔루션을 제공하겠다는 것.

위메프는 신규 파트너사들의 빠르고, 편리한 입점을 돕는 ‘입점/제휴 상담 서비스’를 새롭게 오픈한다고 10일 밝혔다.

서비스 이용 방법은 간단하다. 위메프 파트너스 및 파트너2.0 웹사이트 내 ‘입점/제휴 문의’ 페이지에 간략한 업체 정보 및 문의 내용을 남기면 위메프 입점/제휴 전문 상담사가 24시간 내에 직접 연락한다.

전문 상담사와 1차 상담이 끝나면 2차로 담당 MD를 매칭, △상품 △광고 △특가 마케팅 등 보다 세부적인 서비스 상담을 지원한다.

신규 개설된 직통전화를 통해 바로 상담 신청도 가능하다. 향후 1:1 채팅 상담 서비스 등 상담 채널을 다양화할 계획이다.

위메프 관계자는 “‘입점/제휴 상담 서비스’를 통해 예비 파트너사들의 궁금증과 고민을 빠르게 해결해 줄 수 있을 것이라 기대된다”며 “앞으로도 위메프는 편리한 서비스와 전문성 있는 솔루션을 제안하는 비즈니스 파트너가 될 것”이라고 전했다.

한편, 위메프는 지난해 11월부터 ‘신규 파트너사 지원 프로그램’을 운영, △판매수수료 4% 적용 △서버비 면제 △1주 정산 혜택을 제공하고 있다. 프로그램 도입 이후 4달간 신규 입점 파트너사가 1만3000곳을 돌파하는 등 업계의 큰 호응을 얻고 있다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net