이미지 확대보기건국대병원에 따르면 이번 특강은 글로벌 NLP 코칭 아카데미의 권종희 대표가 맡아, 환자 중심으로 변화하고 있는 의료서비스 환경 속에서 병원 직원들이 자신의 감정을 잘 이해하고 타인과의 소통을 보다 원활하게 할 수 있는 방법들에 대해 강의했다. 강의는 실전에 적용할 수 있는 사례를 중심으로 이루어져 참석자들의 큰 호응을 얻었다. 강의 이후에는 간담회를 열어 참석자들 간 친목을 다졌다고 전했다.
건국대병원 조준 진료협력센터장은 “최근 의료서비스 역시 경쟁이 치열해지며 각 병원들이 환자 만족을 위해 전력을 기울이고 있다”며 “이러한 변화 속에서 의료기관 직원들 자신이 먼저 행복해져야 환자들의 건강을 지킬 수 있다는 점을 알고 스스로 다짐하는 시간을 갖기를 희망한다”고 말했다.
건국대병원 진료협력센터는 협력의료기관을 대상으로 CS, 감염관리, 의료기관인증평가, 개인정보보안, 병원 경영 등 지속적으로 다양한 교육을 진행하고 있다.
전여송 로이슈(lawissue) 기자 arrive71@lawissue.co.kr
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