유통·생활경제
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당근마켓 ‘올해의 이웃’ 어워드 공개
당근마켓(공동대표 김용현, 김재현)이 한 해 동안 이루어진 동네 이웃 간 따뜻하고 소중한 ‘연결’의 기억을 되짚어 보는 2021 연말결산 ‘올해의 이웃’ 어워드를 31일 공개했다.‘올해의 이웃’은 2017년부터 매년 12월 31일, 당근마켓이 지난 1년간 이용자와 함께 만들어 온 다양한 연결의 가치와 의미를 되새겨보며, 이용자 전원에게 고마운 마음을 전하는 어워드 형식의 연말 이벤트이다. 지난 4년간 ‘올해의 인물’이란 타이틀로 진행된 이 어워드는, 이용자들이 서로에게 따뜻한 이웃이 되어주는 당근마켓만의 건강한 지역 커뮤니티 문화를 담아 2021년부터 ‘올해의 이웃’이란 이름으로 재탄생했다.당근마켓의 모든 이용자가 주인공이
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올리브영, 2021 고객 서비스 사례집 발간
CJ올리브영(이하 올리브영)은 차별화된 서비스로 고객 만족을 이끌어낸 사례를 모은 고객 서비스 사례집, ‘고객과 올리브영을 잇다’를 발간한다고 31일 밝혔다.올리브영은 매년 연말 고객 접점에서 최선을 다한 직원들의 노고를 격려하기 위해 고객 서비스 사례집을 배포하고 있다. 서비스 우수 사례를 전파해 전국 각지에서 근무하는 직원들의 노하우와 현장 에피소드를 공유하며, 서비스 질적 성장을 제고한다는 취지다. 언제 어디서나 간편하게 사례집을 살펴볼 수 있도록 전자책(E-Book) 형태로 제작한 이번 사례집은 사내 소통 플랫폼 ‘올리브라운지(Olive lounge)’를 통해 전 직원에게 배포될 예정이다.올리브영은 지난 9월부터 약 한
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롯데홈쇼핑, 유튜브 송년회로 ‘아듀 2021!’
롯데홈쇼핑(대표 이완신)은 이달 31일(금), 코로나19 여파로 대면 접촉을 최소화하는 근무 환경과 MZ세대 직원들을 겨냥해 유튜브를 통한 비대면 송년회를 진행했다.롯데홈쇼핑은 코로나19 장기화로 직원들과 비대면 소통 프로그램을 확대 운영하고 있다. 지난해부터 편안한 분위기에서 임직원 간 유대감을 강화하고 함께 즐길 수 있는 언택트 조직문화 프로그램의 일환으로, 유튜브 채널 ‘완신 라이브(완전 신박한 라이브)'를 운영하고 있다. 네 번째로 진행되는 행사로, 올 한 해 수고한 임직원들을 격려하고, 새로운 도약을 다짐하는 다양한 코너들이 마련됐다. 행사는 총 60분 간 진행됐으며, 기존에 다소 무거운 분위기의 송년회, 종무식과
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티몬, 참여형 사회공헌 ‘소셜기부’강화하며 ESG경영 본격화
티몬의 참여형 사회공헌활동 ‘소셜기부’ 신규 파트너로 화상 환자들을 전문적으로 지원하는 ‘베스티안재단’이 새롭게 참여한다. 또 ‘재고상품 기부 캠페인’을 강화하며 고객은 물론 입점사들의 참여까지 아우르는 등 사회적 책임을 강화한다고 31일 밝혔다.새롭게 소셜기부의 파트너로 참여한 베스티안재단은 2011년 설립된 화상전문재단으로 저소득 화상환자 의료비 지원과 화상예방·인식개선 교육, 정서지원사업 등 다양한 사업으로 국민 모두가 화상사고 없는 안전한 세상 만들기에 앞서고 있는 공익재단이다. 티몬은 기존 취약계층 지원과 더불어 화상으로 고통받는 환자 지원을 더해 보다 많은 이들에게 도움의 손길을 전한다는 목표
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위메프, ‘11특가&위메프데이’ 진행
위메프는 1월 1일부터 6일까지 ‘11특가&위메프데이’를 열고, 대대적인 할인 행사를 진행한다고 31일 밝혔다.먼저 내달 1일 ‘11특가’에서는 상품 가격 끝자리를 ‘1원’, ‘11원’ 등에 맞춘 초특가 상품을 선보인다. 특히 0시부터 하루 6번 타임세일에서 시간별 5개씩 총 30개 파격 할인 상품을 공개한다. 11특가 타임세일 상품은 검색 최저가 대비 최대 30% 저렴하게 판매한다.주요 상품은 △허닭 닭가슴살 스테이크 1111원 △좋은느낌 순수소프트 슬림날개 (대형 7매, 2팩) 2111원 △베베숲 소프트 20매 (휴대캡 12팩) 6211원 △구룡포 햇 과메기 (5마리, 10쪽) 7911원 △언더아머 남성 벨로시티 윈드 러닝화 5만1111원 등이다.위메프 관계
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롯데유통사업본부, 롯데피플네트웍스로 사명변경
롯데그룹 식품사의 판촉사원 인력공급 및 관리서비스를 제공하고 있는 롯데유통사업본부가 2022년부터는 ‘롯데피플네트웍스’로 사명을 변경한다.1983년 그룹 식품사 통합판촉관리 시너지 창출을 위해 설립된 롯데유통사업본부는 지난 38년간 롯데제과, 롯데칠성음료의 판촉사원을 관리하며 유통 점포내 제품 진열 및 홍보 업무를 담당해왔으며, 업계 최고 수준의 서비스와 노하우를 바탕으로 2022년부터는 롯데푸드, 롯데네슬레코리아까지 관리 영역을 확대하여 식품 4개사 통합인력운영의 시너지를 대폭 강화해나갈 예정이다.또한, 이번 사명 변경을 시작으로 종합 인력공급 및 관리서비스 전문기업으로 도약한다는 중장기 비전을 설정하고 적
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GS샵 신년맞이 제주신화월드 메리어트관 단독 판매
GS리테일이 운영하는 GS샵은 2022년 신년을 맞이해 인기 여행지로 각광받고 있는 제주도의 5성급 호텔 패키지 방송을 준비했다.GS샵은 오는 1월 2일(일) 오후 9시35분부터 ‘제주신화월드 메리어트관 프리미엄 호캉스 패키지’ 방송을 단독 론칭한다.‘제주신화월드’는 여의도 면적의 80%에 달하는 대규모 복합리조트로, 총 4개 호텔 및 리조트를 보유하고 있다. 테마파크, 워터파크, 신세계사이먼 프리미엄 전문점, 40개가 넘는 다양한 식음업장이 있어 완벽한 호캉스를 보낼 수 있다.GS샵은 ‘제주신화월드’ 내에서도 프리미엄관인 ‘메리어트관’을 업계 단독으로 선보인다. 1박(판매가 41만9천원), 2박(51만9천원) 중 택할 수 있으며 론칭
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위니아에이드, 새해맞이 고객감사 프로모션 실시
대유위니아그룹의 위니아에이드(대표 백성식)가 2022년 새해를 맞이하여 1월 1일부터 30일까지 한 달간 전국의 딤채전문점(위니아딤채스테이)에서 ‘새해 첫 고객감사 할인행사’를 실시한다고 31일 밝혔다.이번 행사는 김치냉장고 딤채 및 위니아 냉장고를 합리적으로 구매하기 원하는 소비자를 위해 기획된 행사로 전국 220여개 딤채전문점에 전시된 제품을 판매하는 행사다. 해당제품의 판매는 선착순으로 진행되며, 딤채전문점과 연계된 제휴카드를 사용해 결제할 경우 청구할인 7%(최대 20만원), 무이자할부 최고 36개월의 추가 혜택도 제공한다.코로나 장기화 여파로 지친 고객들을 위해 위니아 마스크 증정 프로모션도 동시에 진행한다. 새
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풀무원, 재중 한국 사회공헌활동 모범기업으로 첫 선정... 녹색발전 부문 우수상 수상
풀무원(대표 이효율)은 풀무원의 중국법인 ‘푸메이뚜어(圃美多)식품’이 중국 베이징 소재 주중대한민국대사관에서 열린 ‘2021 기업사회책임(CSR) 대회’에서 중국 내 사회공헌 성과를 처음으로 인정받아 녹색발전 부문 우수상을 수상했다고 31일 밝혔다.‘2021 기업사회책임(CSR) 대회’는 주중한국대사관이 주관하고 중국한국상회와 코트라(대한무역투자진흥공사)가 함께 개최하는 행사로, 재중 한국 기업의 CSR 활동을 격려하고 양국 기업의 CSR 우수사례를 공유하는 자리다. 올해 행사에는 장하성 주중대사를 비롯해 푸메이뚜어식품 두진우 대표, 한중 유관기관 인사, 각 수상기업 대표자 등이 참석했다.이번 시상은 한중 양국의 CSR 전문가
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예작, 2022 대한민국 퍼스트브랜드 대상 수상
형지I&C(대표 최혜원)의 남성브랜드 예작(YEZAC)은 한국소비자 브랜드 위원회에서 주최하는 2022 대한민국 브랜드 대상 남성셔츠 부문에서 1위를 수상했다고 30일 밝혔다.2022 대한민국 퍼스트브랜드 대상 소비자 조사는 총 381,514명이 참여해 역대 최대 참여 규모를 기록하였으며, 고객 기대치와 브랜드에 대한 만족도 점수를 기준으로 선정된다. 이번 조사에 참여한 소비자들은 예작 셔츠를 착용했을 때의 편안한 재질(착용감)에 대해서 가장 높게 평가한 것으로 알려졌다.국내 대표적인 셔츠 전문브랜드 예작(YEZAC)은 지난 9월 컨템포러리 비즈니스 캐쥬얼 Y-STYLE(와이스타일)라인을 새롭게 론칭하며 젊은 감각과 패셔너블한 스타일을 선보
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이랜드 스파오, 숏패딩 누적판매량 30만 장 돌파
이랜드가 운영하는 SPA 브랜드 스파오가 올해 출시한 숏패딩 ‘허니푸퍼’의 판매량이 누적 30만 장을 돌파했다. 패딩 판매량으로 국내 브랜드 중 최고 수준이다. 출시 4개월 만에 30만 장을 판매하며 기존에 큰 인기를 끌었던 스파오의 스테디셀러 ‘패딩조끼’의 판매량 기록도 뛰어넘었다. 스파오는 출시 10개월 전 1차 물량 설계를 15만 장으로 잡고 올해 8월에 선판매를 시작했다. 온라인에서 선제적인 마케팅을 진행하며 겨울 패딩 시장에 가장 먼저 발을 디뎠고 고객 반응이 좋아 올해 판매 목표를 50만 장으로 높여 잡았다. 아웃도어 브랜드의 고가 패딩을 선호하던 고객들이 색다른 디자인으로 가볍게 입을 수 있는 캐주얼 브랜드의 숏패
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[유통 이슈] 식품업계, 국내산 프리미엄 식재료로 스마슈머 사로잡아 外
◆식품업계, 국내산 프리미엄 식재료로 스마슈머 사로잡아최근 코로나19 여파로 소비자들은 여행·외식에 대한 지출은 줄어든 반면, 몸에 좋은 식품을 구매하는 비용을 늘리고 있다. 식재료에 대한 불안감 증대로 안심하고 먹을 수 있는 국내산 유기농 식재료의 가치가 주목받고 있기 때문이다.한국농촌경제연구원에 따르면 올해 국내 친환경·유기농 식품 시장 규모가 2조 원을 무난히 넘어설 전망이다. 특히 현명한 소비자로 불리는 일명 ‘스마슈머(Smart-Consumer)’들이 식품업계의 국내산 유기농 식재료 활용에 영향을 미치고 있다. 스마슈머들은 가격이 비싸더라도 식자재의 원산지, 첨가물, 효능 등 다방면으로 꼼꼼히 살펴 신뢰할 수
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SPC 배스킨라빈스, 2021년 마지막 날 ‘슈퍼 31데이’ 실시
SPC그룹이 운영하는 배스킨라빈스가 올해 마지막 31데이를 기념해 더 특별해진 ‘슈퍼 31데이’ 프로모션을 진행한다고 30일 밝혔다.배스킨라빈스 ’슈퍼 31데이’는 31일 하루 동안 패밀리를 구매하면 6가지 맛의 하프갤론으로 업그레이드되는 것은 물론 풍부한 추가 혜택까지 제공하는 행사다. 먼저, 배스킨라빈스 오프라인 매장에서 행사에 참여한 모든 고객에게 쿼터 사이즈 4,000원 쿠폰을 제공한다. 또, 간편결제 서비스 ‘해피페이’를 통해 행사 제품을 결제하면 구매 금액의 10%가 해피포인트로 추가 적립된다. 단, 타 행사, 타 쿠폰, 제휴 할인 등의 중복 적용은 불가능하다.연말 ‘집콕’ 생활을 즐기는 소비자를 위한 혜택도 있다. 1
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[유통 이슈] ‘제주맥주 한달살기 시즌 3 겨울방학 편’ 론칭 外
◆‘제주맥주 한달살기 시즌 3 겨울방학 편’ 론칭제주맥주(대표 문혁기)가 세번째 시즌을 맞이하는 ‘제주맥주 한달살기 겨울방학 편’ 참가자 모집을 시작한다고 30일 밝혔다.‘제주맥주 한달살기’는 제주맥주가 제안하는 라이프스타일을 통해 브랜드에 대한 총체적인 경험을 제공하고, 궁극적으로 제주맥주가 지향하는 문화로 소비자들과 소통하는 마케팅 캠페인이다. 기존에 시도된 적 없었던 맥주업계의 파격적인 마케팅으로 지난 2020년부터 매회 진행시마다 10만명이 넘는 참여자가 몰리는 등 소비자들에게 뜨거운 관심을 받았다.‘제주맥주 한달살기 겨울방학 편’은 ‘어른이들을 위한 겨울방학’이라는 테마로 어릴 적 시골 할머니
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티몬, 새해 결심 상품 인기 급증… 어학관련 매출 9배 늘어
티몬이 2022년 임인년 새해를 맞아 고객들에게 행운의 포춘쿠키 속 최대 40% 할인쿠폰을 비롯해 MBTI유형에 따른 쇼핑 큐레이션과 다양한 흑호랑이 컨셉의 새해 프로모션 ‘2022대범한쇼핑’을 진행한다고 30일 밝혔다.1월 1일부터 9일까지 진행되는 ‘2022년 대범한쇼핑’ 프로모션에서는 1일 1회씩 포춘쿠키를 선물하는데, 슈퍼세이브 고객에게는 최대 40%의 할인쿠폰이 제공된다. 4만원 상품 구매시 최대 1만6천원의 할인을 받을 수 있다. 일반 고객도 최대 30%의 쿠폰이 제공된다. 이 밖에도 2022년을 기념해 선착순 2,022명에게 22% 할인 쿠폰을 지급하는 이벤트도 동시에 진행된다. 새해를 대비하는 대표적인 인기 상품은 단연 영어공부,
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[유통 이슈] 식음료업계, ‘초딩 입맛’ 노린 제품 연이어 출시 外
◆식음료업계, ‘초딩 입맛’ 노린 제품 연이어 출시식음료업계가 이른바 ‘초딩 입맛’을 노린 이색적인 제품을 연이어 선보이고 있다. ‘그때 그 맛’이 그리워 어릴 적 즐겼던 먹거리를 찾는 ‘어른이(어른+어린이)’ 소비자를 적극 공략하겠다는 전략이다. 동네빵집에서 팔던 정겨운 추억의 빵 세트, 초등학교 앞 문방구의 간식 세트, 소풍날이면 꼭 챙기던 음료수, 동네슈퍼에 갈 때면 하나씩 집어오던 포도 모양 젤리 등 종류 또한 각양각색이다.근대골목단팥빵을 운영하는 홍두당 정성휘 대표는 “초딩 입맛에 초점을 맞춘 제품이 나온다는 것은 어른이 되어서도 아이 같은 감성과 취향을 즐기는 키덜트 트렌드가 입맛에도 영향을 미치고
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[유통 이슈] 식∙음료업계, 고정관념 깬 ‘철없는 먹거리’가 뜬다 外
◆식∙음료업계, 고정관념 깬 ‘철없는 먹거리’가 뜬다최근 ‘얼죽아(얼어죽어도 아이스아메리카노)’, ‘이냉치냉(추운날씨를 차가운 음식으로 극복한다)’ 등의 신조어처럼 계절 구분 없는 식품이 꾸준한 인기를 얻고 있는 가운데, 식품업계에서 시즌의 고정관념을 깬 제품들이 주목받고 있다.특히 코로나19 이후 재택근무를 비롯해 실내 생활이 길어지면서 상대적으로 날씨에 대한 영향을 덜 받게 되는 환경 속 계절 구분이 없는 이색 제품들이 더 큰 인기를 얻고 있는 것.주로 여름에 많이 즐기는 열대과일을 담은 과일컵부터 아이스크림, 비빔면 등 제철의 고정관념을 깬, 일명 ‘철없는 간식’이 최근 식음료업계 내에 큰 인기를 끌고 있다
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