자동차·항공
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“한번 고객은 영원한 고객”…車 업계 사후관리 서비스 개선 중
자동차는 고부가자산으로 차량 관리는 필수다. 더불어 최근 차량용 반도체 공급 부족 여파에 따른 중고차 품귀현상으로 그동안 소홀했던 차량 관리에 관심이 쏠리며 사후관리 서비스에 대한 관심 역시 증가하는 추세다. 이런 가운데 자동차 업계에서는 기존 고객들이 필요로 하는 서비스를 제공하며 고객만족을 유도해 양측 모두 ‘윈윈(win-win)’이다. 사후관리 서비스는 타이어 업계부터 완성차 업계까지 다양하다. 타이어 업계에선 타이어 유통 전문기업 타이어뱅크㈜(회장 김정규)가 적극적이다.타이어뱅크에서는 타이어를 교체할 경우 제공하는 ‘4대 무상 안전점검 서비스’와 국내 최초로 도입한 ‘안심보상서비스’를 제공 중이다. ‘4대
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아시아나항공, 2년 3개월 만에 ‘김포~하네다’ 운항 재개
아시아나항공(대표 정성권)이 29일 하네다행 OZ1085편을 시작으로 김포-하네다 노선 운항을 본격 재개한다. 코로나19 영향으로 중단된지 2년 3개월 만이며, 해당 노선은 매주 수요일과 토요일 주 2회 운항된다. 아시아나항공은 한국공항공사와 함께 29일 김포공항 국제선 청사에서 김포-하네다 노선 재운항 기념 행사를 열었다. 아시아나항공은 출발편 탑승객 중 1명에게 김포-하네다 노선 왕복 항공권을 증정하고, 탑승객 전원에게는 그립톡, 아시아나 케어플러스 키트(방역용품), 필기구 등 다양한 기념품을 선물했다.아시아나항공에 따르면 자사의 김포-하네다 노선은 취항 항공사 중 가장 빠른 출발 시간대인 오전 8시 40분에 김포공항을 출발
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제주항공, 인천~몽골 울란바토르 신규 취항…주 4회
제주항공(대표이사 김이배)이 인천~몽골 울란바토르 노선에 주 4회(수·목·토·일) 일정으로 운항을 시작했다. 해당 노선은 제주항공의 첫 번째 한-몽골 정기노선이자 코로나19 이후 첫 신규 취항 노선이다. 제주항공은 29일 인천국제공항에서 김이배 제주항공 대표이사, 김범호 인천국제공항 미래사업본부장, 고범석 몽골관광공사 한국대표부 사무처장 등 내∙외빈이 참석한 가운데 취항식을 갖고 운항에 나섰다.운항일정은 인천국제공항에서 오전 10시 20분(이하 현지시각)에 출발해 칭기즈칸국제공항에 오후 1시에 도착하고, 칭기즈칸국제공항에서는 오후 2시에 출발해 인천국제공항에 오후 6시 10분에 도착하는 일정이다.제주항공에 따르면
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현대차, ‘체코 내 수소모빌리티 생태계 구축’ MOU 체결
현대자동차가 한·체코 수소협회 및 양국 수소관련 민간기업과 함께 체코 내 수소산업 기반 조성에 나선다. 현대차는 28일(현지 시각) 체코 프라하 힐튼호텔에서 체코 수소협회 ‘HYTEP (HYDROGEN TECHNOLOGY PLATFORM)’와 한국 수소보급 활성화 민관협의체 ‘수소융합얼라이언스(H2KOREA)’, 현대글로비스, 체코 ‘지브라그룹(ZEBRA GROUP)’, ‘오를렌 유니페트롤(ORLEN Unipetrol)’ 등 13개 기업 및 기관과 함께 체코 내 수소모빌리티 생태계 구축을 위한 상호협력을 주요 내용으로 하는 다자간 업무협약(MOU)을 체결했다.현대차에 따르면 이번 협약은 전세계 에너지 패러다임이 화석연료에서 환경친화적이면서도 가격은 저렴하고 신뢰성이
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제네시스, 美 제이디파워 신차품질조사 ‘프리미엄 브랜드 1위’ 달성
제네시스가 최고 권위의 신차품질조사에서 세계 최고의 품질을 입증했다. 제네시스는 미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D. Power)사가 발표한 ‘2022년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’에서 프리미엄 브랜드 1위를 달성했다고 밝혔다.제네시스에 따르면 올해 조사는 프리미엄 브랜드 15개, 일반 브랜드 18개 등 총 33개 브랜드 가운데 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 189개 모델을 대상으로 223개 항목에 대한 고객 설문으로 이뤄졌다.이번 조사에서 제네시스는 종합 결과 156점을 기록, 2위 렉서스(157점)와 3위 캐딜락(163점)을 제치고 프리미엄 브랜드 1위를 차지했다.제네시스는 처음 평가 대상에 선정된 2017년
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현대차, ‘아이오닉 6’ 디자인 완전 공개…‘곡선미’ 압권
현대자동차의 전용 전기차 ‘아이오닉 6(IONIQ 6)’가 완전한 모습을 드러냈다. 현대차는 29일 전기차 전용 브랜드 아이오닉의 두 번째 모델인 아이오닉 6의 내∙외장 디자인을 최초로 공개했다.현대차에 따르면 아이오닉 6는 심미적 아름다움과 기능적 효율성을 극대화한 자사의 전동화 시대 새로운 디자인 유형인 ‘일렉트리파이드 스트림라이너(Electrified Streamliner)’를 기반으로 탄생됐다. 스트림라이너는 바람의 저항을 최소화한 부드러운 유선형 디자인을 뜻한다.아이오닉 6는 아이오닉 5에 이어 현대자동차그룹의 전기차 전용 플랫폼인 E-GMP가 적용된 자사의 두 번째 모델로서 긴 휠베이스를 바탕으로 독특하고 아름다운 비율과 함께
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제주항공, 올해 안전투자비용 2274억 편성…안전관리 체계 강화
제주항공(대표이사 김이배)이 안전투자와 시스템 개선 등 안전관리 체계 강화에 속도를 낸다. 제주항공은 최근 늘어난 항공편들을 체계적으로 관리하고, 안전 관련 투자와 운영 및 관리기준을 강화해 고객의 신뢰를 확보하겠다는 방침이다. 이를 위해 지난해 1169억원 규모였던 안전투자비용을 올해에는 2274억원까지 늘려 안전관리시스템의 유지관리, 교육 및 훈련강화, 안전 조직 강화 등에 배정했다고 28일 밝혔다.제주항공은 지난 4월 모의비행훈련장치(시뮬레이터) 1대를 추가 도입해 종사자 교육을 강화하고 있으며, 항공안전활동으로 ▲자체 품질심사 활동 확대 ▲예방정비 제고 ▲안전제도 및 절차∙규정 개선 ▲정보공유 및 안전문화 활
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에어서울, 와이펫과 ‘반려동물등록’ 캠페인 실시
에어서울(대표 조진만)이 반려동물 등록 플랫폼 YPET(와이펫)과 함께 반려동물등록 캠페인을 진행한다. 에어서울은 28일부터 김포공항 국내선 카운터에 반려동물 등록 QR코드를 설치하고 여행객들을 대상으로 반려동물 등록을 독려한다.에어서울 국내선 카운터에 방문한 승객들은 QR 코드를 통해 연결되는 사이트에서 반려동물의 정보를 입력해 손쉽게 등록을 완료할 수 있으며, 등록을 마친 탑승객은 선착순으로 귀여운 반려동물 사진이 포함된 ‘반려동물등록증 카드’를 배송 받을 수 있다. 또 에어서울은 와이펫과 컬래보레이션 동물등록 패키지를 제작해 판매한다. 에어서울 로고로 디자인된 외장칩과 반려동물 여권, 문패, 친환경 배변봉투
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현대차, 내맘대로 꾸미는 ‘캐스퍼’…‘커스터마이징’ 상품 선봬
현대자동차가 엔트리 SUV ‘캐스퍼’ 고객의 니즈를 충족시킬 다양한 커스터마이징 상품을 출시했다고 28일 밝혔다. 캐스퍼 커스터마이징 상품은 여름 휴가철을 앞두고 차박, 카크닉 등 즐거운 아웃도어 활동을 지원하는 한편 개인 취향과 상황에 맞게 차량 공간을 자유롭게 활용할 수 있는 테마별 제품이다.현대차는 지난해 9월 캐스퍼 출시에 맞춰 런칭했던 캠핑·차박 테마 상품 ‘여행의 정석(for Camping)’에 이어 이날 ‘여행의 정석(for Picnic)’ 상품을 새롭게 선보였다.‘여행의 정석(for Picnic)’ 상품은 캐스퍼와 함께 새롭고 알찬 레저를 경험할 수 있는 ▲보냉백 및 피크닉 매트 ▲동승석 시트백 보드 트레이에 연결 가능한 동승
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대한항공, 국제선 대폭 확대…“코로나 이전 대비 50% 이상 회복할 것”
대한항공이 코로나19로 멈춰 섰던 국제 여객노선의 조기 회복을 위해 적극 나선다. 대한항공은 국토교통부가 지난 8일부터 국토교통부는 국제선 전면 허용 및 입국격리 완전 면제를 골자로 하는 국제선 회복 정책을 발표함에 따라 올해 연말까지 코로나19 이전 대비 50%까지 공급을 늘리겠다는 기존 계획보다 더 공격적으로 공급을 늘릴 계획이라고 28일 밝혔다.대한항공은 국제선 주요 간선노선을 중심으로 운항횟수를 늘리는 한편 여행수요 회복에 맞춰 주요 관광 노선의 복항도 함께 추진한다. 이를 위해 쉬고 있던 여객기의 운항을 위한 만반의 준비를 하는 한편, 화물전용여객기로 활용했던 항공기들을 다시 여객기로 되돌리는 작업도 진행한
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금호타이어, SUV전용 프리미엄 타이어 ‘크루젠 HP51’ 출시
금호타이어(대표 정일택)가 뛰어난 주행성능과 승차감을 갖춘 사계절용 SUV 전용 타이어 ‘크루젠(CRUGEN) HP51’를 출시한다고 27일 밝혔다. 금호타이어에 따르면 크루젠(CRUGEN) HP51는 금호타이어의 프리미엄 SUV 전용 타이어인 '크루젠(CRUGEN)’의 명맥을 잇는 사계절용 컴포트 SUV 타이어로 16~20인치까지 다양한 규격의 라인업을 구축하고 대형과 중형, 소형 차급별 특성을 고려해 인치 별로 각기 최적 성능을 발휘하도록 설계됐다.크루젠(CRUGEN) HP51에는 승차감 및 제동성능 극대화를 위해 S-SBR (Solution-Styrene Butadiene Rubber, 솔루션 스타이렌 부다티엔 러버) 및 고함량 실리카가 적용된 컴파운드를 사용하였으며, 자사 기존 제
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제네시스, 실용성 갖춘 ‘G70 슈팅 브레이크’ 출시
제네시스는 럭셔리 스포츠 세단 G70의 외관에 트렁크 적재 공간을 확장해 실용성을 갖춘 모델인 ‘G70 슈팅 브레이크’를 출시한다고 27일 밝혔다. 제네시스에 따르면 G70 슈팅 브레이크는 제네시스의 디자인 철학 ‘역동적인 우아함’의 균형에서 역동성에 더욱 비중을 둔 것이 특징이며, 쿠페와 같은 날렵한 비율을 갖췄다. 제원은 전장 4685mm, 전폭 1850mm, 전고 1400mm, 축거 2835mm다.특히 후면부는 브랜드의 정체성을 보여주는 쿼드램프를 트렁크 리드 안쪽까지 확장해 개성있는 이미지를 완성했고, 트렁크 접합부(힌지)를 전방으로 이동시켜 개방 면적을 극대화했다.여기에 공기 역학을 고려한 플로팅(Floating) 타입 스포일러와 시인성을
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제주항공, 임직원 80% ‘ESG 중요성·업무 연관성’ 인식
제주항공(대표이사 김이배)이 임직원 대상으로 ESG(환경∙Environment, 사회∙Social, 지배구조∙Governance)경영 인식조사를 진행한 결과 10명 중 8명이 ESG가 자신의 업무와 관련 있다고 생각하고 있어 임직원의 ESG 중요성 및 업무 연관성 인식이 높은 것으로 나타났다. 제주항공은 최근 임직원을 대상으로 ESG의 중요성 및 업무 연관성 인식 점검을 위해 진행한 설문조사에서 응답자 392명 중 91%가 ESG경영이 중요하다고 생각한다고 답했으며, 그 이유로는 미래 경쟁력이라는 답변이 69%를 차지했다고 27일 밝혔다.ESG 중 가장 중요하다는 항목에는 전체의 46%가 E를 1위로 꼽았으며 뒤를 이어 S(44%), G(10%)순으로 나타났다. 또 ESG가 자신
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기아, ‘제10회 전세계 정비사 경진대회’ 개최…47개국 참가
전세계 기아 고객 만족을 최일선에서 책임지는 글로벌 차량 정비 전문가들이 온라인으로 모여 각국에서 갈고 닦은 정비 실력을 겨뤘다. 기아는 해외 우수 정비기술인력 육성을 위한 ‘제10회 기아 전세계 정비사 경진대회(10th Kia Skill World Cup)’를 개최했다고 24일 밝혔다.올해로 10회째는 맞이한 ‘기아 전세계 정비사 경진대회’는 각국 및 지역 예선에서 최고의 정비기술을 인정받은 47개국 58명의 정비사가 참가했으며, 코로나19 등 물리적인 이동 여건이 쉽지 않은 상황을 고려해 원격 진단 기술을 활용한 온라인 방식으로 진행됐다.5월 말 참가자들을 대상으로 필기 테스트를 진행해 최종 결선에 진출할 12명의 정비사를 선발했으며,
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SK렌터카, ‘소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 11년 연속 1위
SK렌터카(대표이사 황일문)가 ‘2022 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 렌터카 부문 11년 연속 1위에 선정됐다고 24일 밝혔다. 소비자웰빙환경만족지수는 한국표준협회(KSA)와 연세대학교가 공동 개발한 국내 유일의 웰빙만족도 측정 평가다. 소비자들이 이용하는 상품 및 서비스의 웰빙 정도를 ▲건강성(Health) ▲환경성(Environment) ▲안전성(Safety) ▲충족성(Satisfaction) ▲사회성(Social Responsibility)의 5개 차원을 통해 해당 부문별 웰빙 기능 만족도 1위를 선정한다.렌터카 부문 11년 연속 1위를 수상한 SK렌터카는 고객의 모빌리티 라이프에 새로움과 편리함을 더하는 혁신 서비스를 지속 선보이며 국내 렌터카 업계를 이끌고 있
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대한항공, ‘2022년 일반노조·조종사노조 임금협상’ 동시 타결
대한항공이 창사 이래 처음으로 일반노조와 조종사노조의 임금협상을 같은 날 동시에 타결했다. 대한항공은 대한항공노동조합(일반노조), 대한항공조종사노동조합(조종사노조)과 지난 23일 서울시 강서구 공항동 소재 대한항공 본사에서 각각 2022년 임금협상 교섭을 진행, 임금 총액기준 10%를 인상하는 안을 전격 합의했다고 24일 밝혔다.대한항공 관계자는 “일반노조와 조종사노조의 이번 임금 인상 동시 합의는 양대 노조와 사측이 힘을 합쳐 아직도 진행 중인 코로나19 위기 상황을 빠르게 극복해 나가자는 의지가 뒷받침 됐기 때문이다”며 “대한항공은 이번 노사 간 잠정 합의로 새로운 노사 상생 분위기를 조성하는 한편 여객 수요 회복
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기아, ‘장애인 여행 활성화 업무협약’ 체결
기아가 이종산업과의 협업으로 장애인 여행권 확대에 앞장선다. 기아는 지난 22일 양재동 본사에서 제주항공, 한국철도공사(코레일), 한화호텔앤드리조트, 사단법인 그린라이트와 ‘장애인 여행 활성화를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다.이번 업무협약으로 기아의 대표적인 국내 사회공헌 사업인 ‘초록여행’을 통한 장애인 여행 지원이 대폭 확대된다. 기아는 업무협약에 참여한 기업 및 기관과 함께 오는 9월부터 매월 32명(장애인 가정 8개 가구)을 대상으로 이동, 관광, 숙박 등 ‘원스탑 서비스’가 포함된 국내 인기 관광지(제주, 강릉, 부산 등)로의 무상 여행 프로그램을 운영할 계획이다.구체적으로는 ▲‘초록여행’ 장애인 전용 차
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