[로이슈 편도욱 기자] 배달의민족이 입점 업주가 부담하는 배달팁 할인 금액을 플랫폼 수수료 산정 대상에서 제외한다. 음식값 할인에 이어 배달팁 할인까지 적용 범위를 넓히면서 할인 비용에 대한 업주의 수수료 부담을 줄이기로 했다.

배달의민족 운영사 우아한형제들은 관련 내용을 반영해 배민배달 서비스 이용약관을 개정할 예정이라고 11일 밝혔다. 변경 약관에 따라 업주가 부담한 음식값 할인과 배달팁 할인 금액은 중개 수수료와 결제 정산 수수료 산정에서 모두 빠진다.

이번 조치는 업주가 부담하는 할인 금액에는 플랫폼 수수료를 부과하지 않는다는 기존 운영 원칙을 배달팁 할인으로 확대한 것이다. 배민은 앞서 음식값 할인 금액을 수수료 산정에서 제외했으며, 가맹본부가 발행한 할인쿠폰 가운데 가맹점주가 부담한 금액을 구분하는 시스템도 마련해 적용해 왔다.

외식업 소상공인 단체와의 소통 과정에서 배달팁 할인에도 같은 기준을 적용해 달라는 현장 의견이 반영됐다. 배민은 올해 7월 통합할인 체계를 도입해 업주가 배달팁 할인에 참여할 수 있도록 운영 방식을 바꾼 바 있다.

회사 측 추산에 따르면 할인 전 금액을 기준으로 수수료를 산정하는 방식과 비교해 입점 업주 전체의 연간 수수료 부담 감소 규모는 기존 음식값 할인 공제분을 포함해 약 1100억원이다. 배달팁 할인 금액까지 공제 대상에 포함하면서 절감 효과가 추가될 것으로 예상된다.

김범석 우아한형제들 대표는 업주가 부담하는 할인 금액을 수수료 정산에서 제외하는 원칙을 강화하고, 파트너의 비용 부담 완화와 고객 혜택으로 이어지는 상생 방안을 추진하겠다고 밝혔다.

편도욱 로이슈 기자 toy1000@hanmail.net